Chapter 1 창업 준비 ... 9
   1. 창업 정보 분석 ... 11
      (1) 창업의 이해 ... 11
      (2) 창업 자질 및 조건 ... 15
      (3) 창업 절차 ... 29
      (4) 창업 유형 ... 34
   2. 창업 세무 상식 ... 40
      (1) 사업자 및 사업자 등록 ... 40
      (2) 통신판매업 신고 ... 50
      (3) 신규 사업자가 내야 할 세금 ... 54
      (4) 증빙자료의 종류 ... 57
      (5) 간편장부 ... 61
      (6) 전자신고 ... 69
   3. 오픈 마켓 분석 ... 72
      (1) 오픈 마켓의 현황 ... 72
      (2) 인터넷 쇼핑몰과 오픈 마켓 ... 73
      (3) 오픈 마켓의 개요 ... 75
      (4) 오픈 마켓의 창업 전략 ... 78
Chapter 2 창업 계획 ... 89
   1. 창업 아이템 분석 ... 91
      (1) 아이템 선정 ... 91
      (2) 창업아이템 타당성 분석 ... 92
   2. 창업 타당성 분석 ... 99
      (1) 시장성 분석의 중요성 ... 99
      (2) 전반적인 시장동향의 파악 ... 99
      (3) 목표시장 선정 ... 100
      (4) 제품성 분석 ... 101
      (5) 수요예측 ... 102
      (6) 제품의 수익성 분석 ... 103
      (7) 시장ㆍ제품의 환경 분석 ... 104
      (8) 판매계획과 판매전략의 수립 ... 105
   3. 사업계획서 작성 ... 106
      (1) 사업계획서 작성의 의의 ... 106
      (2) 사업계획서 작성의 필요성 ... 106
      (3) 사업계획서 작성순서와 원칙 ... 107
      (4) 사업계획서 작성 내용 ... 108
      (5) 사업계획서 작성시 주의할 점 ... 109
Chapter 3 창업 실전 ... 133
   1. 판매 상품 디지털 카메라 촬영 ... 135
      (1) 디지털 카메라 개요 ... 135
      (2) 디지털 카메라의 특징 ... 136
      (3) 촬영을 위한 준비 단계 ... 136
      (4) 촬영 계획 수립하기 ... 139
   2. 오픈 마켓 회원 가입 및 판매자로 변경하기 ... 141
      (1) 옥션 회원 가입 절차 ... 141
      (2) G마켓 회원 가입 절차 ... 145
   3. 판매 상품 디자인하기 ... 153
      (1) 포토샵을 활용한 오픈 마켓 상품등록 이미지 만들기 ... 153
      (2) 판매 상품 상세 설명 페이지 만들기 ... 160
      (3) GIF 애니메니션 제작하기 ... 170
      (4) 제품 판매 페이지 제작 실전 테크닉 ... 198
   4. 웹 서버 계정 준비 및 판매 상품 상세 설명 페이지 업로드 하기 ... 228
   5. 오픈 마켓에 판매 상품 등록 및 수정 ... 236
      (1) 옥션에 판매 상품 등록 및 수정하기 ... 236
      (2) G마켓에 판매 상품 등록 및 수정하기 ... 256
Chapter 4 창업 평가 ... 271
   1. 상품 배송하기 ... 273
      (1) 옥션 주문 상품 배송하기 ... 273
      (2) G마켓 주문 상품 배송하기 ... 277
      (3) 택배사 선택 ... 279
   2. 반품／교환／취소 ... 282
      (1) 반품／교환／취소 조회 ... 282
      (2) 반품 대비 전략 ... 283
      (3) 반품을 줄이는 노하우 ... 284
   3. 정산 관리 ... 286
   4. 판매 현황 분석 ... 287
   5. 고객 관리 ... 292
참고문헌 ... 295