1 협상의 달인 맹 사부 : 진정한 고수는 큰 그림을 그린다 ... 13
2 외로운 늑대형 리더십 : 빈틈없는 인맥 네트워크 만들기 ... 28
3 이번 협상에서 실패하면 귀국하지 마 : 우리나라 경영자들이 가장 많이 저지르는 실수들 ... 37
   역사에 흐르는 협상 이야기-첫 번째 : 이순신 장군도 '비굴하게' 협상했다 ... 45
4 정찰제는 없다 : 깎는 요령 vs 제값 받는 요령 ... 49
5 베니스 상인은 남과 다르게 협상한다 : 밑지는 법 없는 셸 교수의 가격 협상 전략 ... 62
6 마지막 굳히기 한판 : 가격 협상 마무리 전략, 막판 니블링을 조심하라 ... 73
7 쥐도 코너에 몰리면 고양이에게 블러핑한다 : 아무리 불리한 협상이라도 블러핑의 승부수를 던져라 ... 79
   역사에 흐르는 협상 이야기-두 번째 : 이순신 장군의 '리더십 현상' ... 85
8 사전에서 배운 콩글리시 영어는 금물 : 말발을 살려주는 영어 협상 테크닉 ... 90
9 떠버리 협상은 금물 : 좋은 협상, '무엇을 말하느냐'가 아니라 '어떻게 말하느냐'가 관건이다 ... 99
10 일단 술잔을 기울이면 협상의 반은 성공이다 : 술 한잔은 상대의 마음을 연다 ... 107
11 샐러리맨은 때론 상사와도 협상해야 한다 : 창과 방패를 적절히 골라 휘둘러라 ... 118
   역사에 흐르는 협상 이야기-세 번째 : 한미 FTA에서 배우는 클린 트릭 협상 전략 ... 124
12 출장 가서 윗사람을 잘 모셔라 : 그림자 의전보다 지팡이 의전을 하라 ... 131
13 술보다 신뢰로 승부하라 : 미국 바이어와 협상할 때는 술이 별 효과가 없다 ... 140
14 몸짓의 '원초적 본능'을 잡아내라 : 테이블 건너편 바디랭귀지를 읽어라 ... 147
15 이긴 것 같은데 사실은 진 협상 : 상대의 저항가격을 찍어라 ... 155
   역사에 흐르는 협상 이야기-네 번째 : 이순신 장군도 '목숨을 걸고' 협상했다 ... 162
16 나의 눈이 아니라 너의 눈으로 바라보라 : 문화적 공감은 선택이 아닌 필수다 ... 165
17 지구촌을 팔베개 삼는 글로벌 시대의 성공 비즈니스맨 : 현지 문화를 즐겨라 ... 174
18 당당한 눈빛, 상대를 설득하는 최고의 무기 : 말 맞추기 전에 먼저 눈맞춤을 하라 ... 181
   역사에 흐르는 협상 이야기-다섯 번째 : 이순신 장군의 '네트워크 협상' ... 188
19 지저분한 '더티 트릭'을 조심하라 : 전략적 침묵을 이용하라 ... 191
20 지뢰부터 제거하라 : 일본인, 중국인과의 협상에서 때론 인간적 호소가 통한다 ... 202
21 윗사람이 비즈니스 협상에서 너무 설쳐대면 안 된다 : M&A의 큰 그림은 CEO가, 실무적 협상은 전문 팀이! ... 210
   역사에 흐르는 협상 이야기-여섯 번째 : 만일 고구려가 당나라와 협상했다면 ... 219
22 상사 요리법 : 필요하면 상사도 위협하라 ... 223
23 황새와 눈높이를 맞출 줄 아는 뱁새가 되라 : 상사의 몸짓을 읽어라 ... 233
24 당신, 얼마면 되겠니? : 연봉 협상의 '해야 할 것'과 '하지 말아야 할 것' ... 244
   역사에 흐르는 협상 이야기-일곱 번째 : 협상으로 나라를 구한 서희 장군 ... 257
25 엿듣는 낮 새와 밤 쥐를 조심하라 : 비즈니스도 도청당한다 ... 260
26 진정한 '한 수 위'를 보여줄 것 : 군말이 필요없는 리더십 협상 ... 266
27 세계가 놀란 청계천 협상 : 원칙 협상 전략의 성공 ... 274
28 미련한 황소 뿔싸움 : 상대를 밀어붙이기만 한다고 이기는 것이 아니다 ... 284
   역사에 흐르는 협상 이야기-여덟 번째 : 청산리 전투를 승리로 이끈 기관총 협상 ... 292
29 로비도 훌륭한 협상 전략이다 : 톱다운 로비 전략과 보텀업 로비 전략 ... 295
30 포커페이스에서 거짓말 찾아내기 : '거짓말 같기道' 거짓말도 아니고, 참말도 아녀 ... 303
31 참을 수 없는 잔꾀의 가벼움 : 훤히 보이는 잔꾀는 협상의 극약이다 ... 312