서문 - 현명한 여성들의 소중한 충고 ... 5
역자서문 - 커뮤니케이션의 중심에 서 있는 여성 ... 8
1 여성의 매력으로 협상하라
   선천적인 능력 발휘하기 ... 15
   좋은 말을 할 수 없다면 아무 말도 하지 마라 ... 21
   내게 맞는 것은 따로 있다 ... 30
   뭐든지 항상 충분한 법이다 ... 40
   공정함보다 좋은 것은 없다 ... 47
2 내가 원하는 것은 무엇인가
   우월성을 확보하라 ... 57
   원하는 것을 알 때 충족시킬 수 있다 ... 63
   남성성도 지녀라 ... 74
   준비의 힘 ... 80
   그럼 어떻게 준비할 것인가 ... 88
   사적인 협상에서는 진실이 무기다 ... 101
3 부드럽고 긍정적인 이미지를 연출하라
   모든 것을 결정할 것처럼 행동하라 ... 111
   보이는 것이 전부다 ... 123
   상대방의 사무실은 피하라 ... 136
   유머를 잃지 마라 ... 143
   정직과 신뢰 ... 157
4 프로다운 행동이 프로를 만든다
   예상 시나리오를 작성하라 ... 169
   스스로의 능력을 신뢰하라 ... 176
   보이지 않는 감성까지 읽어라 ... 182
   명확한 의사소통을 하라 ... 198
   우호적임을 알게 하라 ... 206
5 최선을 다하되 놓을 줄도 알아야 한다
   원하지만 말고 행동하라 ... 219
   감정적으로 받아들이지 말라 ... 233
   정치인이 말하는 법을 배워라 ... 244
   일어날 모든 가능성을 체크하라 ... 254
   부드러운 협상 분위기 ... 260
   사랑하는 사람과의 협상 ... 269
   파도는 또 밀려온다 ... 282
성공적인 협상의 일곱가지 원칙 ... 286