머리말 들어가는 글 ... 13 인간은 정말 합리적인 동물인가 ... 15 사람들은 자기 신념의 증거만을 찾는다 ... 17 인류의 최고 목표들은 합리적인가 ... 20 비합리성의 핵심은 편견이다 ... 23 간질 발작을 일으킨 사도 바울로 ... 26 심리학자들은 속임수에 능하다 ... 27 1 잘못된 인상 ... 31 죄수의 딜레마 : 풀기 힘든 비합리성 게임 ... 32 5.95파운드 대 6파운드, 작은 차이의 효과 ... 36 롤러코스터보다 자전거가 40배 더 위험하다 ... 38 첫 문장이 성적을 결정한다 ... 43 후광 효과와 악마 효과 ... 47 2 복종 ... 55 너무도 완강한 복종의 습관 ... 57 재앙을 부르는 무조건 복종 ... 61 왜 사람들은 복종하는가 ... 63 3 순응 ... 69 "모두가 그렇다면 그렇겠지." ... 70 신념을 공개하면 돌이키기 힘들다 ... 73 따라하려는 욕망과 앞서 나가려는 욕망 ... 76 두려움은 전파된다 ... 80 구경꾼 효과 : 다른 누군가가 도와주겠지 ... 84 4 집단의 안과 밖 ... 89 집단은 개인보다 극단적이다 ... 90 조직의 우두머리는 위험하다 ... 94 제복을 고집하는 이유 ... 97 친선 경기는 적대감만 키운다 ... 99 우리는 우리가 듣고 싶어하는 것을 기억한다 ... 103 5 조직의 어리석음 ... 109 많은 조직이 이기주의를 조장한다 ... 110 공공 부문 낭비는 왜 일어날까 ... 115 경영자의 탐욕이 기업을 망친다 ... 119 투자 분석가도 군중 심리에 휩쓸린다 ... 123 6 잘못된 일관성 ... 127 신 포도 콤플렉스 : 못 가질 거면 낮추어 본다 ... 128 바늘 도둑은 소 도둑 된다 ... 133 재미없는 영화를 끝까지 보는 이유 ... 136 자기를 속이는 사람들의 심리 ... 140 7 보상과 처벌 ... 143 돈과 사탕은 학습 의욕을 꺾는다 ... 145 행동주의 심리학의 맹점 ... 147 금지할수록 더욱더 원한다 ... 153 선택의 자유가 자발성을 키운다 ... 155 8 욕구와 정서 ... 159 지갑을 잃어버린 사람은 같은 장소를 맴돈다 ... 161 야전사령관들이 엉뚱한 명령을 내리는 이유 ... 164 암 환자의 3분의 1은 병원을 회피한다 ... 167 지루함 때문에 일어나는 대형 사고들 ... 172 9 증거 무시 ... 177 "일본군은 진주만을 공격 못합니다." ... 178 왜 잘못된 가설을 버리지 못하나 ... 180 반증 가능성의 대표 주자 '검은 백조' ... 183 끼리끼리 어울리면 오류도 커진다 ... 189 10 증거 왜곡 ... 193 중대한 정보를 무시한 몽고메리 장군 ... 194 왜 신념은 시련 속에 더 강해질까 ... 196 신념은 기억력까지 좌우한다 ... 199 사람들은 언제든 그럴싸한 이유를 찾아낸다 ... 202 11 잘못 관계 짓기 ... 209 의사들이 질병을 잘못 진단하는 이유 ... 211 "흠, 역시 당신은 동성애자였어." ... 215 필적을 보면 인격을 알 수 있다고? ... 221 소수자가 차별받는 진짜 이유 ... 224 12 의학적 오류 ... 229 확률을 몰라 헤매는 의사들 ... 230 의학 저널이 저지르는 실수 ... 235 왜 의사들은 환자에게 설명을 안 하나 ... 237 13 인과 관계의 오작동 ... 243 정신 분석학은 원시적 사고방식? ... 244 결과를 원인과 혼동하는 사례들 ... 247 "나의 행동은 상황 탓, 너의 행동은 성격 탓" ... 252 내 마음을 판단하기 어려운 이유 ... 260 14 엉뚱한 해석 ... 265 변호사들이 잘 써먹는 속임수 ... 267 거짓말 탐지기는 거짓말쟁이다 ... 271 "줄담배 우리 아버지, 100살까지 사셨지." ... 278 15 일관성 없는 결정 ... 287 왜 내가 하는 내기는 다 이길 것처럼 보일까? ... 288 본전만 찾겠다는 노름꾼의 심리 ... 293 자동차 할인 금액을 따로 붙여놓는 까닭 ... 298 암시의 위력 : 재판도 암시의 영향을 받는다 ... 302 정박 효과 : 왜 선입견에 사로잡히나 ... 306 16 자기 과신 ... 311 후견지명 : "처음부터 내 그럴 줄 알았어." ... 312 "나는 절대 손해 보지 않아." ... 316 통제감 착각 : 딜러가 게임을 좌우한다 ... 319 17 위험도 ... 323 안전벨트를 착용하면 사고가 더 난다 ... 325 석탄보다 안전한 원자력을 왜 꺼릴까 ... 330 모르면 뭐든 위험해 보인다 ... 334 18 잘못된 추론 ... 337 '그만하면 괜찮은' 선택의 오류 ... 338 홈런 타자는 다음 시즌에 불행해진다 ... 340 극단적인 수치보다 평균값을 믿어라 ... 344 도박사의 오류 : 룰렛 공은 기억력이 없다 ... 347 19 직관의 실패 ... 353 결정하기 전에 더 많은 대안을 고려하라 ... 355 결혼 생활을 예측하는 통계적 방법 ... 361 왜 직관이 통계보다 부정확한가 ... 364 "왠지 통계는 거북해." ... 367 면접으로 훌륭한 인재를 뽑을 수 있나 ... 371 20 초자연적 믿음 ... 377 초자연적인 것에 빠져드는 심리 ... 379 우연의 일치는 생각만큼 드물지 않다 ... 382 미ㆍ소 냉전을 달군 초자연 현상 연구 ... 385 21 비합리성의 근본 원인 ... 389 비합리성은 진화의 유산이다 ... 389 뇌 신경 세포들의 네트워크 오류 ... 391 러셀 : "인간은 경솔한 신념의 동물이다." ... 395 자유로워지려면 훈련하라 ... 399 감사의 글과 참고문헌 ... 404 주석 ... 406 찾아보기 ... 423