머리말 ... 3
제1장 평생교육경영의 기초 ... 13
   제1절 평생교육행정의 의미 ... 15
      1. 평생교육행정의 의의와 특성 ... 15
      2. 평생교육행정의 개념과 성격 ... 17
      3. 평생교육행정의 원리 ... 22
   제2절 평생교육경영의 기능 ... 25
      1. 평생교육경영의 영역 ... 25
      2. 평생교육경영의 과정 ... 27
      3. 평생교육경영 기능의 모형 ... 32
   제3절 평생교육행정가 및 경영자 ... 38
      1. 평생교육행정가 및 경영자의 지위 ... 38
      2. 평생교육행정가 및 경영자의 계층과 업무량 ... 39
제2장 평생교육의 법규체계 ... 43
   제1절 교육관련 법의 구조 ... 45
      1. 법규의 위계와 적용 ... 45
      2. 교육법규와 평생교육 ... 46
   제2절 평생교육법령 ... 48
      1. 평생교육법 ... 48
      2. 평생교육법시행령 및 시행규칙 ... 51
   제3절 시ㆍ도 평생교육의 조례 ... 52
   제4절 평생교육관련 법령 ... 58
제3장 평생교육행정 조직 및 지원체계 ... 65
   제1절 평생교육행정 조직 ... 67
      1. 중앙 수준의 행정 조직 ... 67
      2. 지방 수준의 행정 조직 ... 69
   제2절 국가 및 지방의 평생교육 전담기구 ... 74
      1. 국가 및 지방의 평생교육 전담기구의 개관 ... 74
      2. 국가평생교육진흥원 ... 75
      3. 시ㆍ도 평생교육진흥원 ... 76
      4. 시ㆍ군ㆍ구 평생학습센터 ... 77
   제3절 평생학습관과 주민자치센터 ... 78
      1. 평생학습관 ... 78
      2. 주민자치센터 ... 79
제4장 평생교육기관 분류 ... 81
   제1절 평생교육기관의 개념 ... 83
   제2절 평생교육기관의 분류기준 ... 84
      1. 다양한 준거에 의한 평생교육기관의 분류 ... 84
      2. 평생교육법에 의한 평생교육기관의 분류 ... 87
      3. 분류체계에 의한 평생교육기관의 분류 ... 91
   제3절 평생교육시설의 유형 ... 94
      1. 학교 형태의 평생교육시설 ... 94
      2. 초ㆍ중등학교에서의 평생교육 ... 95
      3. 대학에서의 평생교육 ... 96
      4. 문화시설에서의 평생교육 ... 98
      5. 기업체의 평생교육시설 ... 99
      6. 청소년 수련시설에서의 평생교육 ... 102
제5장 평생교육경영의 기획 ... 103
   제1절 평생교육기획의 의미 ... 105
      1. 평생교육기획의 개념 ... 105
      2. 평생교육기획의 원리 ... 106
      3. 평생교육기획의 유형 ... 107
      4. 평생교육기획의 효과성 ... 109
   제2절 평생교육의 전략적 기획과정 ... 110
      1. 일반적 교육의 기획과정 ... 110
      2. 평생교육의 전략적 기획과정 ... 111
   제3절 평생교육기관의 경영진단 ... 119
      1. 평생교육기관의 경영진단의 의미 ... 119
      2. 평생교육기관의 외부환경 분석 ... 120
      3. 평생교육기관의 내부자원의 분석 ... 123
      4. 평생교육기관의 외부환경 및 내부자원 분석: SWOT 분석 ... 126
      5. 평생교육조직의 SWOT 분석 사례 ... 131
제6장 평생교육 네트워크와 학습동아리 운영 ... 137
   제1절 평생교육기관의 네트워크 ... 139
      1. 평생교육 네트워크의 의미 ... 139
      2. 평생교육 네트워크의 절차 ... 146
   제2절 평생학습동아리 운영 ... 161
      1. 학습동아리의 의미 ... 161
      2. 학습동아리의 조직과정 ... 165
      3. 학습동아리의 토의 활동전개 과정 ... 167
      4. 학습동아리 촉진자와 참여자의 역할 ... 169
제7장 평생교육기관의 마케팅, 홍보 및 광고 ... 179
   제1절 평생교육기관의 마케팅 ... 181
      1. 마케팅의 필요성과 개념 ... 181
      2. 평생교육기관 마케팅의 성격 ... 184
      3. 평생교육 마케팅의 전략 ... 188
   제2절 평생교육기관의 홍보 ... 200
      1. 홍보의 중요성 ... 200
      2. 홍보의 원칙 ... 202
      3. 홍보 내용 ... 203
      4. 홍보지 작성 ... 205
      5. 홍보매체 ... 206
   제3절 평생교육기관의 광고 ... 212
      1. 광고 목표의 설정 ... 213
      2. 광고 예산의 결정 ... 215
      3. 메시지 결정 ... 216
      4. 매체의 선택 ... 218
      5. 광고 효과의 평가 ... 219
제8장 평생교육 프로그램 및 기관의 평가 ... 223
   제1절 평생교육평가의 의미 ... 225
   제2절 평생교육 기획단계 평가 ... 226
   제3절 평생교육 프로그램의 평가 ... 229
      1. 평생교육 프로그램 평가의 목적 ... 229
      2. 프로그램 평가의 기획 ... 230
      3. 프로그램의 고객 평가 ... 242
      4. 평가의 대상 ... 243
      5. 평가결과의 활용 ... 244
   제4절 평생교육의 평가모형 ... 245
      1. Kirkpatrick의 평가 모형 ... 245
      2. CIRO 평가 모형 ... 246
      3. CIPP 평가 모형 ... 247
      4. Caffarella의 다양한 평가 모형 ... 248
제9장 평생교육조직과 인간관계 ... 253
   제1절 평생교육조직론 ... 255
      1. 조직에서의 인간 ... 255
      2. 조직의 개념 ... 256
      3. 조직의 원리 ... 257
      4. 평생교육기관의 조직형태 ... 259
      5. 평생교육조직의 구조 ... 263
   제2절 평생교육조직에서의 인간관계 ... 273
      1. 평생교육기관에서의 인간관계의 의미 ... 273
      2. 평생교육조직에서의 대인관계의 유형 ... 274
      3. 인간관계를 해치는 부정적 사고 ... 275
      4. 좋은 인간관계 전략 ... 278
제10장 평생교육지도성 ... 281
   제1절 평생교육지도성의 개념 ... 283
   제2절 일반적 지도성 이론 ... 284
      1. 특성이론 ... 284
      2. 행동이론 ... 286
      3. 상황이론 ... 290
      4. 카리스마적 지도성 ... 293
      5. 변화지향적 지도성 ... 295
   제3절 평생교육지도자의 자질과 역할 ... 297
      1. 평생교육지도자의 자질 ... 297
      2. 평생교육지도성의 유형 ... 298
      3. 평생교육지도자로서 평생교육사의 역할과 직무 ... 304
제11장 평생교육기관과 의사소통 ... 311
   제1절 의사소통의 본질 ... 313
      1. 의사소통의 개념 ... 313
      2. 의사소통의 기능 ... 314
      3. 의사소통의 원칙 ... 315
   제2절 의사소통의 유형 ... 317
      1. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통 ... 317
      2. 일방적 의사소통과 쌍방적 의사소통 ... 318
      3. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 ... 319
      4. 상향적, 하향적, 수평적, 대각적 의사소통 ... 320
   제3절 의사소통망의형태 ... 321
      1. 연쇄형 ... 321
      2. 수레바퀴형 ... 321
      3. 원형 ... 322
      4. 상호연결형 ... 322
      5. Y형 ... 322
   제4절 의사소통 이론 ... 323
   제5절 의사소통 과정 ... 326
   제6절 의사소통의 장애요인과 개선 ... 328
      1. 의사소통의 장애요인 ... 328
      2. 의사소통의 개선 ... 330
   제7절 평생교육기관에서의 의사소통 ... 332
제12장 평생교육기관 인사관리 ... 335
   제1절 인사관리의 의미 ... 337
      1. 인사관리의 개념 ... 337
      2. 인사관리의 원리 ... 339
      3. 인사관리의 유형 ... 340
   제2절 평생교육사의 개념과 전문성 ... 341
      1. 평생교육사의 개념과 책무 ... 341
      2. 평생교육사의 전문화와 자격 ... 342
      3. 계약직 공무원으로서 평생교육사 ... 343
   제3절 평생교육사의 인력관리 실제 ... 344
      1. 평생교육사의 양성 ... 344
      2. 평생교육사의 배치 및 채용 ... 346
      3. 평생교육사의 능력개발 ... 347
      4. 평생교육사의 근무조건 ... 350
제13장 평생교육기관 사무관리 ... 353
   제1절 사무관리 ... 355
      1. 사무관리의 개념 ... 355
      2. 사무관리의 용어 ... 356
      3. 사무관리의 원칙 ... 357
      4. 사무의 분장 및 인계ㆍ인수 ... 358
   제2절 문서관리 ... 358
      1. 문서관리의 의미 ... 358
      2. 문서의 종류 ... 362
      3. 문서의 성립과 효력발생 ... 364
      4. 문서작성의 일반사항 ... 366
   제3절 문서의 기안 및 시행 ... 369
      1. 문서의 기안 ... 369
      2. 문서의 시행 ... 374
제14장 평생교육기관의 재무관리 ... 375
   제1절 재무관리의 개념 ... 377
   제2절 재무관리의 절차 ... 379
      1. 예산관리 ... 379
      2. 수입관리 ... 382
      3. 지출관리 ... 384
      4. 손익계산 ... 385
   제3절 재무관리의 실제 ... 387
      1. 기관의 통합적 재무관리 ... 387
      2. 단위 프로그램의 재무관리 ... 387
제15장 우리나라 평생교육정책 ... 393
   제1절 평생교육정책의 역사와 배경 ... 395
   제2절 평생학습도시 정책 ... 398
   제3절 평생학습과 대학학력취득제도 ... 400
      1. 학점은행제 ... 400
      2. 독학학위제 ... 401
      3. 원격대학 ... 401
      4. 시간제등록제 ... 402
      5. 명예학생제도 ... 402
   제4절 대학부설 평생교육원 ... 403
   제5절 금빛평생교육봉사단 ... 405
   제6절 평생학습축제 ... 407
   제7절 평생학습계좌제 ... 408
찾아보기 ... 413