chapter 1 상담을 위한 두 가지 준비 ... 9
   1 상담을 위한 마음의 준비 ... 10
   2 상담을 위한 환경의 준비 ... 17
chapter 2 효과적인 대화기법 ... 25
   1 들어주기 ... 26
   2 표현하기 ... 29
   3 이해해 주기 ... 33
   4 질문하기 ... 36
   5 잘못 지적하기 ... 41
chapter 3 상담 유형별 진행방법 ... 49
   1 1:1 개인상담하기 ... 50
   2 소그룹으로 상담하기 ... 58
   3 이메일로 상담하기 ... 63
chapter 4 문제영역별 상담전략 ... 67
   1 학업문제 상담 ... 68
   2 진로문제 상담 ... 80
   3 기타 문제 상담 ... 89
chapter 5 학생 유형별 대화전략 ... 93
   1 말을 잘 하지 않는 학생 ... 94
   2 수업에 잘 들어가지 않고 혼자 지내는 학생 ... 97
   3 심리적인 문제가 있어 보이는 학생 ... 101
부록
   1 학생의 (지도)교수와의 상담 경험 ... 106
   2 학생상담 기록지 ... 114
   3 생애곡선그리기 ... 115
   4 내가 보는 나와 남이 보는 나 ... 116
   5 직업선택을 위한 비교 매트릭스 ... 117
   6 대학생 대상 설문조사 ... 118
참고문헌 ... 127