서문 ... 3
제Ⅰ부 ASTD의 배경
   1. ASTD의 역사와 현황 ... 15
   2. ASTD HRD 모형과 트랙의 변천 ... 20
제Ⅱ부 ASTD 트랙별 동향
   01 경영 전략으로서의 학습 ... 49
      1. 얼라인먼트와 경영성과의 창출 ... 51
      2. 전략적 HRD 기능의 강화 ... 55
      3. CLO의 역할 변화 ... 59
      4. 학습 거버넌스 변화: 전통적 기업대학의 쇠퇴와 부활 ... 62
      5. HRD 부문을 비즈니스처럼 운영하라 ... 66
      6. 전략과 학습을 연계하는 도구의 활용: WLP 성과표 ... 74
   02 리더십 및 관리자 개발 ... 79
      1. 리더십의 의미 변화: 개인／내부에서 집단／사이로 확장 ... 84
      2. 리더 육성과 인재관리의 통합 ... 90
      3. 인재육성형 리더십의 부상 ... 91
      4. 리더와 기업의 사회적 책임 ... 97
      5. 리더 육성 방법의 변화 ... 100
      6. 글로벌 리더십의 보편화 ... 106
      7. 세대별 차이를 고려한 리더십 개발과 동기부여 ... 112
      8. 비즈니스 코칭을 통한 경영성과 달성 ... 116
   03 조직 변화 촉진 ... 119
      1. 변화 촉진의 핵심은 조직문화의 혁신 ... 122
      2. 변화 저항 요인의 체계적 분석과 요인별 대응 ... 126
      3. 참여를 통한 조직 변화 ... 131
      4. 조직 변화의 촉진과 관리 ... 134
      5. 조직학습과 조직 전체 대상 교육의 역할 강화 ... 141
      6. 강점 기반 조직개발의 확산 ... 143
   04 경력계획 및 인재관리 ... 147
      1. 인사에서 인재경영으로: 인재경영 통합모형 ... 150
      2. 인재경영의 DNA: 헌신 ... 158
      3. 인재경영의 새로운 동력으로서의 학습과 개발 ... 159
      4. 신인재관의 등장과 강점혁명 ... 160
      5. 베이비붐 세대 은퇴에 따른 새로운 인재경영 전략 ... 171
   05 학습설계 및 운영 ... 173
      1. 학습무대의 이동: 강의실에서 일터로 ... 174
      2. 교육효과 극대화를 위한 학습법칙의 적용 ... 180
      3. 세대 차이를 반영한 교수 및 학습 전략 ... 190
      4. 뇌친화적 접근을 활용한 감성적 전달 ... 196
      5. 교수체제설계 기법의 한계와 대안 ... 201
   06 성과 개선 ... 205
      1. HRD 담당자는 성과 개선 전문가 ... 206
      2. 성과 컨설팅 분석모형 ... 211
      3. 성과 컨설팅 2.0 시대 ... 216
      4. 성과 개선을 위한 효율적인 팀 빌딩 방안 ... 220
      5. 성과개선모형과 훈련 및 역량모형과의 결합 ... 224
      6. 성과 개선을 위한 조직문화 분석 ... 227
   07 측정ㆍ평가 및 투자수익률 ... 233
      1. 커크패트릭의 4수준 평가모형과 그 이후 ... 236
      2. 요구분석과 평가의 체계적 연계 ... 238
      3. 1,2수준 평가의 적합한 활용과 효과적인 평가자료 분석 ... 240
      4. 교육투자수익률 분석 ... 249
      5. 기대수익률 평가: ROI를 넘어 ... 258
      6. 3수준 성공사례기법평가로 경영층 설득 ... 260
      7. 리더십 프로그램 평가는 SCM과 ROI에 집중 ... 265
      8. 개별 프로그램 평가를 넘어 매크로 평가 기법 도입 ... 269
   08 자기계발 및 전문성 계발 ... 273
      1. 일과 삶의 균형 패러다임 변화 ... 275
      2. 일과 삶의 의미에 대한 새로운 통찰 ... 281
      3. 21세기형 업무관리 및 시간관리 기법의 활용 ... 284
      4. 네트워킹을 통한 인맥관리 ... 291
      5. 효과적인 스트레스 관리 ... 293
      6. 의사소통역량은 자기계발 및 전문성 계발의 기본 ... 296
제Ⅲ부 ASTD 동향 10계명
   1. 기업 HRD에 철학이 있어야 한다 ... 303
   2. 학습은 관리 대상이자 자율 영역이다 ... 305
   3. 강점혁명, 긍정혁명에 기반을 둔 인재육성과 조직개발 패러다임에 주목하라 ... 306
   4. 현업 HRD의 활성화가 필요하다 ... 307
   5. 리더 육성이 인재보유, 관리 및 개발을 통합하는 인재경영의 핵심이다 ... 308
   6. 세대의 변화와 차이를 고려한 HRD를 실행해야 한다 ... 309
   7. 학습무대의 이동: 실제 상황 활용과 무형식 학습이 중요하다 ... 310
   8. 매크로 HRD 시스템 평가가 필요하다 ... 311
   9. 성공사례기법을 중심으로 3수준 평가를 실시한다 ... 312
   10. HRD 담당자는 휴먼 시스템의 무한한 가능성을 신봉하는 긍정주의자여야 한다 ... 312
미주 ... 317
참고문헌 ... 321
부록
   〈부록1〉2004∼2008 트랙별 발표 세션 목록 ... 343
   〈부록2〉한국의 ASTD 참가 역사 ... 391
찾아보기 ... 393