서문 : 결국…, 사회는 하나의 게임 정글이다! ... 15
1 '전략'을 제대로 이해하기 위한 10가지 기본 룰
   1. 전략적 어프로치_경쟁 상대가 있는 상황에서의 의사결정 ... 26
   2. 전략적 포기_패배를 택함으로써 승리를 취하는 방법론 ... 30
   3. 전략적 배치_'핫 핸드'는 운이 아닌 전략의 결과 ... 35
   4. 전략적 모방의 딜레마_1등을 선점할 것인가, 2등으로 때를 기다릴 것인가 ... 37
   5. 전략적 고집_내 목에 칼이 들어와도 포기할 수 없다 ... 40
   6. 전략적 협상_내 것을 잃는 것보다 더 큰 것도 있다 ... 44
   7. 집단행동 전략_누가 고양이 목에 방울을 달 것인가? ... 48
   8. 무작위 전략_상대가 알아차리지 못하도록 행동한다 ... 52
   9. 전략의 무기력화_정보를 선점한 자와 내기 하지 마라 ... 57
   10. 전략의 피곤함_도가 지나친 전략은 없느니만 못하다 ... 62
   DEEPER EXERCISE 객관식 문제에서 답을 찍는 요령 ... 68
2 역방향 추론_ 'So What?' 그래서 내겐 뭐가 돌아오는가?
   전략적 상호작용의 법칙_결론부터 시작하라! ... 74
   의사결정의 함정_늦으면 실패한다! ... 89
   행동경제학이 말해주는 의사결정의 메커니즘 ... 96
   비합리성 vs. 이타적 합리성 ... 99
   비열한 시장과 도마뱀의 뇌_우월해지는 의사결정 ... 104
   '이론'과 '현실의 경험'을 결합하라 ... 108
   브레인 스캐닝_상대의 수를 읽는다 ... 111
   DEEPER EXERCISE 막판 뒤집기를 하려면 어떤 전략이 유효한가? ... 113
3 죄수들의 딜레마_때로는 눈앞의 이익이 치명적인 독이 될 수도 있다!
   승리의 유혹은 치명적인 함정을 준비한다 ... 122
   협력에는 'NO!', 응징에는 'YES!'? ... 137
   '죄수들의 딜레마'에 빠지지 않는 6가지 완충장치 ... 147
   사람들은 과연 보편타당의 원리로 행동하는가? ... 154
   비즈니스에서의 '죄수들의 딜레마' ... 156
   공중화장실은 왜 더러울 수밖에 없는가? ... 162
   DEEPER EXERCISE 너무 빠른 진화가 멸종을 초래할 수도 있는가? ... 169
4 아름다운 평형_상대와 나의 이해관계가 만나는 최적점은 어디인가?
   원형의 '사고의 순환고리'를 끊는 방법 ... 177
   서로의 기대가 수렴하는 지점은 어떻게 찾는가? ... 184
   '공통의 이익'과 '상충하는 이익' 사이의 절충 ... 194
   내쉬평형을 찾는 아주 간단한 방법 ... 200
   상황이 복잡해져도 결론은 하나 ... 204
   DEEPER EXERCISE 절반의 선택, 상대의 전략적 수를 끝까지 추적하는 법 ... 207
5 선택과 확률_불확실성의 상황에서 어떤 전략이 유효한가?
   어느 쪽을 공략해야 성공할 것인가? ... 220
   무조건 먹히는 랜덤전략은 존재하는가? ... 228
   코흘리개 아이들 게임의 놀라운 전략 ... 231
   무작위로 행동하는 데도 전략이 있다 ... 235
   상대가 나의 동기를 알아차리지 못하게 하는 방법 ... 241
   비즈니스와 여타 경쟁에서의 랜덤전략 ... 245
   랜덤전략을 도출하는 V법칙 ... 251
   DEEPER EXERCISE 가위바위보 계단 게임, 어떤 수를 둘 것인가? ... 257
6 전략적 수_상대를 꼼짝 못하게 하는 선점의 기술
   '전략적 수'로 게임의 방식을 바꾼다! ... 268
   공약과 신빙성_전략적 수의 기본 요소 ... 269
   위협과 약속_상대의 수를 변화시키는 조건부 수 ... 275
   억제와 강제_상대로 하여금 내게 손해가 되는 전략적 수를 두지 못하게 하는 방법 ... 278
   경고와 보장_상대에게 내게 유리한 정보를 전달하는 방법 ... 281
   상대의 전략적 수를 읽어내는 방법 ... 284
   위협과 약속의 유사점과 차이점 ... 286
   명확성과 확실성_전략적 수의 효과를 담보하는 방법 ... 289
   과장된 위협은 오히려 가소롭다 ... 290
   '벼랑 끝 전술'의 올바른 사용법 ... 292
   DEEPER EXERCISE 서로의 잘못을 이용해서 상황을 바로잡는 방법 ... 300
7 공약_나의 전략이 먹혀들게 하는 8가지 방법
   전략에 대한 신빙성을 확보하기 위한 8가지 방법 ... 308
   계약_공약을 뒷받침할 수 있는 계약서를 쓴다 ... 311
   평판_명망을 쌓고 이를 이용한다 ... 320
   커뮤니케이션의 차단_대화의 통로를 단절한다 ... 322
   배수의 진_다리를 불태움으로써 퇴로를 차단한다 ... 326
   방치_결과를 통제 불능 상태로 남겨두거나 운에 맡긴다 ... 329
   점진적 이행_조금씩 단계별로 움직인다 ... 332
   팀의 활용_팀워크를 통해 신빙성을 높인다 ... 334
   대리인 전략_권한을 위임한 대리인을 활용한다 ... 335
   상대방의 전략에 대한 신빙성을 훼손하는 방법 ... 337
   DEEPER EXERCISE 중고 대학교재를 유통시키는 것은 누구에게 이득이 되는가? ... 343
8 정보획득_상대의 속셈이 오리무중이어도, 방법은 있다!
   '있는 그대로 이야기한다'는 것의 허상 ... 350
   솔로몬 왕의 딜레마 ... 352
   정보를 조작할 수 있는 다양한 장치들 ... 354
   말끔한 중고차의 외형이 품질을 보증해주는가? ... 358
   레몬은 시고 복숭아는 뭉그러진다? ... 362
   쭉정이를 골라내고 원하는 바를 얻어내는 스크리닝과 시그널링의 기법 ... 368
   기만을 감지하는 지연 전략 ... 374
   시그널을 보내지 않는 시그널링 기법 ... 376
   반대의 신호가 더 강력한 경우 ... 379
   시그널링에는 '거짓'이라는 경호원이 필요하다? ... 385
   스크리닝으로 원하는 대상만 추리는 방법 ... 390
   DEEPER EXERCISE 전략적인 이중스파이가 되는 방법 ... 400
9 협력과 조정_'내가 이쪽으로 갈 것'이라고 상대를 확신시켜라!
   남들이 '가지 않은 길'을 택하라! ... 408
   진퇴양난의 상황을 풀어가는 방법 ... 414
   속도위반 딱지를 떼더라도 더 빨리 ... 423
   그들이 마을을 떠난 이유 ... 428
   최고의 자리는 외롭다 ... 434
   정치인과 사과 주스 ... 440
   주식시장과 미인선발대회 ... 443
   DEEPER EXERCISE 치과의사들을 농촌과 도시에 균형 있게 분배하는 방법 ... 447
10 경쟁과 입찰_너무 흥분하거나 너무 기다리는 것의 함정
   주관적 가치와 객관적 가치의 딜레마 ... 457
   괴테가 원고를 경쟁 붙인 방법 ... 461
   당신의 욕망을 성공적으로 은폐하라 ... 466
   청혼을 받아들이면 저주가 될 수도 있다 ... 471
   당신의 전략에는 공모도 협잡도 필요 없다 ... 475
   집단이 규칙을 무력화한다? ... 479
   작용과 반작용을 교묘히 활용하라 ... 483
   의지의 대결_선도기업의 고민 ... 487
   소모전_언제까지 버틸 것인가? ... 491
   DEEPER EXERCISE 주파수 경매에서 유리한 채널을 따내는 방법 ... 495
11 협상_어디까지 용인하고 어디까지 밀어붙일 것인가?
   협상에서의 '핸디캡' 시스템 ... 513
   나눠야 할 파이의 크기는 얼마인가? ... 515
   나보다는 당신이 더 다칠 것이다 ... 520
   벼랑 끝 전술과 파업 ... 522
   여러 쟁점을 동시에 협상하는 법 ... 527
   협상이 고착상태에 빠졌을 때의 해법 ... 528
   DEEPER EXERCISE 삼자 결투 상황에서의 협상 ... 533
12 의사관철_의제 순서를 바꾸는 것만으로도 결과가 달라진다
   형식이 내용을 규정한다, 그리고 왜곡한다 ... 545
   생각만으로 나는 너를 조종할 수 있다 ... 549
   한 번 박힌 못은 잘 빠지지 않는다 ... 553
   작은 놈이 큰 놈을 이기는 순서 ... 560
   받고 싶으면 울어라? ... 564
   DEEPER EXERCISE 부메랑효과를 낳은 '기업매수 방지책'의 딜레마 ... 567
13 인센티브_무엇이 사람들을 움직이게 하는가?
   나는 당신이 하는 일을 알고 있다? ... 576
   밀어붙이고, 끌어당기고…, 관리의 기술 ... 581
      환경과 조건에 따라 달라지는 인센티브 설계 ... 586
   '위저드 1.0'이 대박 나려면? ... 596
   DEEPER EXERCISE 조국을 위해 하나밖에 없는 목숨을 바치다 ... 603
에필로그 : 클래식으로부터 모던을 도출하기를… ... 609
실전연습 모범답안 ... 613
미주 ... 626
Index ... 647