프롤로그 : 발전하는 조직의 리더는 입보다 귀가 크다 ... 5
1장 입이 큰 보스는 조직을 바꾸지 못한다 - 멘토링은 리더의 가장 소중한 역할
   F학점의 리더들 ... 19
   왜 리더를 싫어할까? ... 24
   리더의 적(敵)은 리더 자신이다 ... 27
   리더는 보스가 아니라 멘토다 ... 36
   창의형 계층의 출현 ... 39
   창의형 인재육성을 위한 멘토 리더십 ... 42
   창조경영시대에 새로운 리더상(像)은 멘토다 ... 45
   리더가 멘토일 때의 효과 ... 52
   멘토 리더십의 체계 ... 55
   TIP 멘토링의 유래 ... 58
2장 귀가 큰 리더가 인재를 키운다 - 경청으로 성공한 멘토 리더들
   강철왕 앤드류 카네기- 진정한 멘토 리더 ... 63
   애플의 스티브 잡스- 독선으로 쫓겨난 후 경청의 리더로 화려한 복귀 ... 67
   닌텐도의 이와타- 소통을 통해 리더와 직원이 한곳을 바라본다 ... 73
   LG이노텍의 허영호- 회사를 뒤바꾼 질문 한마디 ... 80
   SM 엔터테인먼트 이수만- 하버드에서 배우러 오는 멘토 리더십 ... 85
   TIP 피그말리온 효과 ... 90
3장 지시하기 전에 먼저 들어라 - 멘토 리더십 프로세스
   멘토링의 1ㆍ2ㆍ3법칙 ... 95
   멘토 리더십 프로세스 청정문해(聽情問解) ... 98
   잘 들어라 聽 Listen ... 101
   공감하라 情 Empathy ... 106
   물어라 問 Ask ... 111
   해결하라 解 Discover ... 116
   TIP 멘토링과 코칭의 차이 ... 120
4장 리더의 변신은 무죄, 멘토로 변화하라 - 리더와 멘토는 일심동체
   리더가 곧 멘토다 ... 125
   직원의 소리를 에너지로 바꿔라 ... 129
   리더도 멘토가 필요하다 ... 133
   시간과 공간에 자유로운 온라인 멘토링 ... 137
   지위 고하를 따지지 않는 역(逆) 멘토링 ... 142
   TIP 멘토링과 OJT의 차이 ... 146
5장 잘 듣는 리더가 잘나가는 조직을 만든다 - 집단 창의력을 높이는 멘토 리더십
   예메디칼 박인출 ... 151
   총각네 야채가게 이영석 ... 156
   민들레영토 지승룡 ... 161
   순천만 머슴 최덕림 ... 166
   작가 겸 대학원장 김영안 ... 172
   TIP 혹시 내가 불량 리더? ... 177
6장 내 안에 잠들어 있는 스승을 깨워라 - 개인의 비전 실현을 위한 셀프 멘토링
   개인과 조직의 비전을 조율한다 ... 183
   자신의 숨은 능력을 찾아내는 셀프 멘토링 ... 187
   목표는 성공을 자극한다 ... 189
   자기 칭찬과 꾸지람의 1분 효과 ... 191
   성공으로 이끄는 좋은 습관 길들이기 ... 194
   TIP 멘토링의 성과 ... 198
에필로그 : 리더십도 진화한다 ... 202
부록
   멘토 리더십 체크리스트 ... 208
   멘토링의 성과 측정 ... 211
   피그말리온 효과 측정 ... 213