지은이의 말 - 10점 만점에 10점, 매혹하는 힘을 찾아가다 ... 6 매혹 키워드 1. 창조력 - 남들이 보지 못하는 세상을 본다 Intro 고정관념을 넘어서서 새롭게 창조하라 ... 24 아무도 가지 않은 길을 가기 위해서는 용기가 필요하다 ... 27 내가 가면 길이다 - 예치과 그룹 박인출 회장 ... 30 지식 위에 더해진 특출한 플러스 알파가 직관과 영감 ... 33 계속 햇볕만 쬐면 사막이 되어버린다 - 이승한 테스코 회장 ... 36 남들이 생각 안 하는 걸 한다 ... 43 가장 독특한 방식으로 대중에게 말을 걸다 ... 45 고정관념을 깨뜨리는 시간과 공간 - 사진작가 김아타 ... 50 상상의 달인 - 김광호 콤비마케팅 연구소장 ... 52 상상력에는 한계가 없다 - 일본 나오시마 섬의 지중미술관 ... 59 매혹 키워드 2. 열정 - 흔들리지 않는 꿈과 소신을 가진다 Intro 열정이 없으면 꿰뚫어보는 직관력도 없다 ... 66 열정과 뚝심으로 새로운 것을 창조해내다 ... 69 꿈이 사무치면 피어난다 - 송승환 ... 72 나이는 숫자일 뿐이다 - 윤영달 크라운 해태제과 회장 ... 75 중심이 확실할 때 자유로운 변주도 빛을 발한다 ... 80 특이한 '똥고집' 속의 예술가 기질 - 천호균 쌈지 대표 ... 82 자기 소신으로 논쟁의 중심에 서라 ... 86 소신은 나의 힘 - '꼿꼿장수' 김장수 의원 ... 88 흔들리지 않는 검투사 - 김종훈 FTA 본부장 ... 90 괴팍한 천재가 주는 카타르시스 -〈베토벤 바이러스〉의 강마에 ... 93 매혹 키워드 3. 감성 - 오른쪽 뇌(감성)로 생각한다 Intro 감성을 중심으로 한 우뇌의 힘에 주목하라 ... 98 논리와 감성의 조화가 필요하다 ... 101 감성의 오른쪽 뇌 - 다니엘 핑크 ... 103 감성의 시대, 이미지는 현실을 삼킨다 ... 107 노무현 후보의 이미지 vs 이회창 후보의 이미지 ... 110 담대한 한마디의 정치 - 박근혜 ... 113 이름은 브랜드에 가치를 부여한다 ... 118 소비자들과 소통하라 - 2% 부족할 때, 미녀는 석류를 좋아해 ... 121 포지셔닝으로 차별화된 브랜드 만들기 ... 122 치밀하게 만들어진 이미지 - 레이건 전 대통령 ... 125 매혹 키워드 4. 소통 - 공감대를 만드는 메시지를 전달한다 Intro 공감대가 형성되어야 설득력이 생긴다 ... 134 상대의 눈높이에서 메시지를 전달한다 ... 137 끌어들이는 소통의 힘 - 삼일교회 전병욱 목사 ... 139 그 누구도 나를 불행하게 만들 수는 없다 - 차동엽 신부 ... 141 마음을 움직이는 메시지가 나와야 한다 ... 144 〈웨스트 윙〉의 작가 겸 제작자 아론 소킨 ... 146 근본적인 정의를 선점하라 - 오세훈 vs 강금실 ... 149 사실과 감성, 상징으로 매혹하라 ... 152 정직하고 단호한 메시지의 감동 - 버락 오바마 ... 153 처절한 서비스 정신 - 가수들의 소통방식 ... 165 진심 어린 호소의 힘 - 조관일 석탄공사 사장 ... 168 마음의 벽을 허물어야 소통할 수 있다 ... 174 매혹 키워드 5. 진솔함 - 내면을 진솔하게 드러낼 때 감동한다 Intro 인간적인 진솔함이 마음으로 느껴지게 하라 ... 180 진솔함으로 네티즌을 매혹하다 ... 183 사람 대신 손가락이 그림을 보여준다 - 윤명진 ... 189 자유로움에 매료되다 - 블로그에서 여행기로 뜬 오기사 ... 191 인간적인 진솔함이 인기 프로그램을 만든다 ... 193 〈무릎팍 도사〉의 성공 vs〈박중훈 쇼〉의 실패 ... 195 파격적인 솔직함 - 힐러리 클린턴 ... 202 친근하게 기존의 틀을 깨뜨려라 - 빅뱅 ... 207 만만함으로 매혹하다 - 가수 싸이 ... 210 솔직하게 약점을 인정한다 - 노라조 ... 213 어! 문순C네 - 최문순 의원 ... 215 매혹 키워드 6. 품위 - 품격이 있어야 그 모든 것이 빛을 발한다 Intro 캐릭터, 스타일, 클래스, 그 중에 클래스 ... 224 Yes 리더십 - 오명 건국대 총장 ... 227 동사무소 직원에서부터 손들고 부탁한다 - 이경숙 전 숙명여대 총장 ... 230 배려와 재치의 조화 - 김제동 ... 234 더 퍼주면 더 돌아온다 - 지승룡 민들레영토 대표 ... 238 인생의 고통도 해학으로 풀어낸다 - 봉은사 명진 스님 ... 242 유머의 밑바탕은 인간에 대한 애정이다 ... 247 사우스웨스트 항공사의 CEO 허브 캘러허 ... 248 좋은 사람들을 지극 정성으로 엮어준다 ... 252 감동을 주는 커넥터 - 장만기 원장, 한영섭 상무, 박병우 변호사 ... 256 더 큰 사람일수록 상대가 누구이건 간에 겸손하다 ... 259 저자 소개 ... 262