머리말 ... 3
제1장 케어 매니지먼트의 개요 ... 9
   1. 케어 매니지먼트의 개관 ... 9
   2. 케어 매니지먼트의 목적과 초점 ... 11
   3. 케어 매니지먼트의 정의와 구조 ... 21
제2장 케어 매니지먼트의 이론적 기반 ... 27
   1. 생태체계적 관점 ... 27
   2. 임파워먼트 관점 ... 33
   3. 사회적 지지망 이론 ... 43
제3장 케어 매니저의 역할과 기능 ... 53
   1. 노인수발보험제도에서의 케어 매니저 역할과 기능 ... 53
   2. 케어 매니저의 역할 및 업무 ... 57
   3. 케어플랜 작성 및 케어 매니저 활동과 관련한 건강보험공단의 참여 ... 59
제4장 노인수발보험제도 평가 판정체계 ... 45
   1. 평가판정 체계 개발 연구개요 및 과정 ... 65
   2. 평가판정 항목 선정 및 '요양욕구'측정척도 ... 68
   3. 대상자 등급판정체계 ... 74
   4. 평가 판정도구의 활용 ... 78
제5장 상담, 면접의 이론, 기술 및 실제 ... 97
   1. 면접에 관한 기본적 태도 ... 97
   2. 초기면접의 기초 ... 105
   3. 전화에 의한 면접 ... 112
   4. 방문에 의한 면접 ... 128
   5. 상담면접업무의 전반적인 프로세스 ... 145
제6장 케어 매니지먼트의 과정 ... 181
   1. 도입 ... 183
   2. 사정 ... 184
   3. 목표설정과 케어 플랜의 작성 ... 185
   4. 케어 플랜의 실시 ... 185
   5. 점검(모니터링) ... 187
   6. 평가 ... 187
제7장 욕구 사정 ... 189
   1. 재가 노인 사정에 대한 개론 ... 189
   2. 접근성 및 안전성 ... 209
   3. 일상생활 활동 사정 ... 241
   4. 기본 운동의 필요성 ... 257
   5. 신체 사정 ... 294
   6. 기본 장애, 사고력 장애, 기억력 장애에 대한 사정 ... 339
제8장 케어 플랜 작성 및 연습 ... 371
   1. 케이스 목표설정 ... 371
   2. 케어 플랜 작성의 기본원칙 ... 372
   3. 케어 플랜의 작성방법 ... 373
   4. 케어 플랜 작성의 의의 ... 374
   5. 욕구지향의 케어 매니지먼트 ... 376
   6. 케어 플랜의 실시 ... 385
   7 케어 플랜 작성 연습 ... 387
제9장 서비스 제공 및 조정 ... 413
   1. 역량강화와 케어 매니지먼트 ... 413
   2. 욕구사항을 충족시키는 사회자원의 개발 ... 420
제10장 사회자원 개발 활용 및 관리, 지역 네트워크 구성 ... 423
   1. 제공하는 사회자원 ... 423
   2. 지역네트워크의 내용 ... 426
   3. 지역네트워크의 조건 ... 428
   4. 지역네트워크의 모델 ... 429
   5. 지역사회 자원 ... 432