머리말 ... 4
제1부 사회복지정책의 이해
   제1장 사회복지정책의 개요 ... 17
      Ⅰ. 사회복지정책의 개념 ... 17
      Ⅱ. 사회복지정책의 영역 ... 23
      Ⅲ. 사회복지정책의 수준 ... 24
   제2장 사회복지정책의 가치와 이론 ... 27
      Ⅰ. 사회복지정책의 가치와 목표 ... 27
      Ⅱ. 사회복지정책 이론 ... 34
   제3장 복지국가의 이해 ... 47
      Ⅰ. 복지국가의 성장과 발전 ... 47
      Ⅱ. 복지국가의 위기와 재편 ... 52
      Ⅲ. 복지국가의 모형 ... 61
제2부 사회복지정책의 분석
   제4장 사회복지정책의 분석 ... 69
      Ⅰ. 정책연구와 정책분석 ... 69
      Ⅱ. 정책분석의 의의 ... 72
      Ⅲ. 사회복지정책의 분석 ... 75
   제5장 사회복지정책의 내용분석(1) - 자격요건, 급여형태 ... 85
      Ⅰ. 자격요건 ... 85
      Ⅱ. 급여의 유형 ... 94
   제6장 사회복지정책의 내용분석(2) - 전달체계, 재정 ... 101
      Ⅰ. 전달체계 ... 101
      Ⅱ. 사회복지 재정 ... 118
제3부 사회복지정책과 정책실천
   제7장 사회복지정책 실천이론 ... 127
      Ⅰ. 사회복지직의 성격 ... 127
      Ⅱ. 정책과 실천 사이의 관계 ... 129
      Ⅲ. 정책과 실천의 통합을 저해하는 요인들 ... 132
      Ⅳ. 사회복지정책 실천 ... 134
   제8장 사회복지정책 실천의 역사-미국의 경우 ... 141
      Ⅰ. 진보시기(1890년대 - 1차대전)의 개혁운동 ... 141
      Ⅱ. 1930년대의 개혁운동 ... 153
      Ⅲ. 1960년대의 개혁운동 ... 169
제4부 개인, 기관, 지역사회 정책실천
   제9장 개인정책 실천 ... 183
      Ⅰ. 개인정책 실천의 의의 ... 183
      Ⅱ. 개인정책의 형성과정 ... 185
      Ⅲ. 개인정책 실천에 있어서의 가치와 책임 ... 188
      Ⅳ. 실천가의 실천모형 ... 194
   제10장 사회복지기관에서의 정책실천 ... 201
      Ⅰ. 사회복지기관의 이해 ... 201
      Ⅱ. 기관실천의 현실과 변화 ... 208
      Ⅲ. 기관에서의 정책실천 ... 212
   제11장 지역사회 정책실천 ... 223
      Ⅰ. 지역사회의 의의 ... 223
      Ⅱ. 지역사회 실천 ... 225
      Ⅲ. 지역사회 변화를 위한 모델 ... 230
      Ⅳ. 지역사회에서의 정책실천 ... 233
제5부 정책과정과 정책실천
   제12장 사회문제의 분석 ... 241
      Ⅰ. 사회문제란 무엇인가 ... 241
      Ⅱ. 사회문제의 특성 ... 243
      Ⅲ. 사회문제와 정책실천가 ... 245
   제13장 의제의 형성 ... 251
      Ⅰ. 사회문제의 이슈(issue)화 ... 251
      Ⅱ. 의제형성의 의의 ... 252
      Ⅲ. 의제의 종류 ... 253
      Ⅳ. 의제형성 모형 ... 254
      Ⅴ. 의제통제 이론 ... 260
      Ⅵ. 의제형성과 정책실천가 ... 264
   제14장 정책대안의 탐색 ... 269
      Ⅰ. 정책대안 탐색의 의미 ... 269
      Ⅱ. 정책대안의 탐색 과정 ... 269
      Ⅲ. 정책대안의 비교, 평가 및 선택 ... 270
      Ⅳ. 정책대안의 추천 ... 275
      Ⅴ. 대안의 탐색과 정책실천가 ... 278
   제15장 정책결정 ... 279
      Ⅰ. 권력적 접근 ... 279
      Ⅱ. 합리성과 의사결정 ... 284
      Ⅲ. 정책결정 과정과 실천가 ... 287
   제16장 정책집행 ... 297
      Ⅰ. 정책집행의 의의 ... 297
      Ⅱ. 정책집행의 접근방법 ... 299
      Ⅲ. 사회복지정책의 집행모델 ... 305
      Ⅳ. 정책집행 과정과 정책실천가 ... 310
   제17장 정책평가 ... 315
      Ⅰ. 정책평가의 의의 ... 315
      Ⅱ. 정책평가의 목적과 유형 ... 316
      Ⅲ. 평가조사의 설계와 정책평가의 기준 ... 318
      Ⅳ. 정책평가의 한계 ... 322
      Ⅴ. 정책평가와 정책실천가 ... 322
   제18장 사법제도를 통한 정책실천 ... 331
      Ⅰ. 사법기관의 정책형성 기능 ... 331
      Ⅱ. 사회복지실천가의 역할 ... 332
      Ⅲ. 사법제도를 통한 수급자의 권리구제 ... 333
      Ⅳ. 사회복지 관련 주요 판례 ... 335
참고문헌 ... 347
찾아보기 ... 357