서문 ... ⅴ
이 책의 특징, 사용방법 ... 1
페이지 구성에 대해서 ... 2
Section 1 접수(Reception) ... 4
   전화대응 ... 5
      01 전화예약 ... 6
   초진 등록 ... 7
      02 초진 여부 확인하기 ... 7
      03 지난 번 내원을 확인하기 ... 9
      04 등록 용지의 설명 ... 11
      05 이름 확인 ... 13
      06 주소 확인 ... 15
      07 직업 확인 ... 17
      08 긴급연락처 확인 ... 19
   건강보험 가입 유무, 지불방법 ... 21
      09 보험 가입 유무 확인 ... 21
      10 보험 가입이 되어 있는 경우 ... 23
      11 보험 가입이 안 되어 있는 경우 ... 25
Section 2 문진(History Taking) ... 28
   인사 ... 29
      12 자기소개 ... 29
      13 재진 환자로의 인사 ... 31
   주요증상 호소시기 ... 33
      14 몸의 상태를 호소하기 ... 33
      15 징후 호소하기 ... 35
      16 아픈 부위를 호소하기 ... 37
      17 통증의 종류를 호소하기 ... 39
      18 병상태의 유지기간을 호소하기 ... 41
      19 아픈 빈도를 호소하기 ... 43
      20 병증상이 나타난 시기를 호소하기 ... 45
      21 병의 이유를 호소하기(Why : Circumstances affecting the symptoms) ... 47
      22 전에 앓았던 병을 호소하기 1 ... 49
      23 전에 앓았던 병을 호소하기 2 ... 51
      24 가족이 앓았던 병을 호소하기 ... 53
      25 생활습관을 호소하기 ... 55
   각 진료과별 표현 ... 57
      26 산부인과 ... 57
      27 소아과 ... 59
      28 비뇨기과 ... 61
      29 이비인후과 ... 63
      30 정형외과 ... 65
      31 피부과 ... 67
Section 3 진찰(Physical Examination) ... 70
   진찰 ... 71
      32 진찰개시 ... 71
      33 옷 입기, 옷 벗기 ... 73
      34 체온을 측정하기 ... 75
      35 맥박을 측정하기 ... 77
      36 혈압을 측정하기 ... 79
      37 청진하기 ... 81
Section 4 검사(Diagnostic Test) ... 84
   38 혈액검사 ... 85
   39 채혈의 지시 ... 87
   40 뇨 검사 ... 89
   41 채뇨의 지시 ... 91
   42 X-선 검사, 기타 ... 93
   43 X-선 검사의 지시 ... 95
Section 5 진단(Diagnosis) ... 98
   진단 ... 99
      44 검사결과의 설명 ... 99
      45 좋은 결과일 경우 ... 101
      46 유감스러운 결과일 경우 ... 103
      47 재검사 ... 105
      48 병상태의 설명 ... 107
Section 6 치료(Therapies) ... 110
   외래치료 ... 111
      49 통원의 지시 ... 111
      50 재진료 일을 지정하기 ... 113
      51 생활지도 ... 115
      52 복약의 지시 ... 117
   내원치료 ... 121
      53 수술 ... 121
      54 수술 후 ... 123
      55 입원 ... 125
      56 환자의 불안감을 완화시키는 표현 ... 127