PART 1 기업환경 ... 1
   제1장 기업과 경제 ... 2
      도입사례 지피지기(知彼知己) ... 3
      기업이란 무엇인가 ... 4
      기업환경의 이해 ... 7
      경제와 기업 ... 10
      거시경제학: 큰 그림 ... 15
      거시경제목표 ... 19
      미시경재학: 기업과 소비자의 게임 ... 22
      시장경쟁 ... 27
      기업환경의 변화 ... 29
      요약 ... 31
   제2장 기업윤리와 사회적 책임 ... 35
      도입사례 브리티시 페트롤륨사의 존 브라운 ... 36
      기업윤리의 이해 ... 37
      조직이 윤리적 행동에 영향을 미치는 방법 ... 40
      사회적 책임의식의 기업 ... 44
      이해관계자 책임 ... 46
      기업윤리와 사회적 책임의 동향 ... 51
      요약 ... 54
      부록: 법률과 세제 ... 58
   제3장 글로벌 시장경쟁 ... 72
      도입사례 그를 제대로 가르쳐라 ... 73
      미국의 글로벌 시장 주도 ... 74
      국가 간 무역의 측정 ... 76
      국가가 무역을 하는 이유 ... 78
      무역장벽 ... 80
      국제무역의 육성 ... 82
      글로벌 경제공동체 ... 84
      글로벌 시장 참여 ... 88
      국제무역의 위협과 기회 ... 92
      다국적 기업의 영향 ... 96
      글로벌 경쟁의 최근 동향 ... 99
      요약 ... 102
      애플에서는1 애플의 진화 ... 106
PART 2 기업의 소유구조 ... 109
   제4장 기업형태 ... 110
      도입사례 댁의 일에 참견하려는 게 아니오 ... 111
      개인기업 ... 112
      공동기업: 책임의 분담 ... 113
      주식회사: 제한적 책임 ... 116
      기타 기업 유형 ... 120
      프랜차이즈 ... 122
      인수합병 ... 127
      기업형태의 변화 ... 131
      요약 ... 133
   제5장 기업가정신과 창업 ... 137
      도입사례 그들이 올 것이다 ... 138
      기업가 정신 ... 139
      성공하는 기업가의 특성 ... 143
      중소기업 : 성장의 주역 ... 145
      중소기업 창업 ... 146
      중소기업경영 ... 152
      중소기업, 큰 영향 ... 154
      기업가정신과 창업 동향 ... 155
      요약 ... 158
      애플에서는 2 애플의 기업 형태 ... 161
PART 3 조직관리 ... 163
   제6장 경영관리와 리더십 ... 164
      도입사례 바이코스튬스닷컴사의 잘렘 게츠 ... 165
      경영관리의 역할 ... 166
      계획 ... 167
      조직화 ... 172
      지휘, 지도, 동기유발 ... 173
      통제 ... 177
      경영관리의 역할 ... 179
      경영관리의 스킬 ... 181
      경영관리와 리더십의 영향 ... 183
      요약 ... 186
   제7장 조직구조의 설계 ... 190
      도입사례 나비스타사의 카렌 데닝 ... 191
      부문화-조직구조의 구축 ... 192
      현대 구조 ... 195
      동기부여와 성과향상을 위한 팀의 활용 ... 198
      권한-조직 관계의 구축 ... 202
      집중화 정도 ... 204
      조직 설계 고려사항 ... 205
      비공식 조직 ... 207
      조직구조의 최근 동향 ... 209
      요약 ... 213
   제8장 인적자원관리 ... 218
      도입사례 영화 찍읍시다 ... 219
      인적자원관리의 개요 ... 220
      지원자 모집 ... 223
      선발 ... 225
      교육훈련 ... 227
      성과계획과 평가 ... 228
      급여와 보상 ... 230
      노사관계 ... 232
      단체교섭을 통한 근로협약 ... 235
      고충처리와 갈등해소 ... 237
      인적자원관리와 노사관계 동향 ... 240
      요약 ... 242
   제9장 종업원의 동기부여 ... 246
      도입사례 브리티시 페트롤륨사의 에드 리디 ... 247
      동기부여의 초기이론 ... 249
      동기부여에 대한 현대적 관점 ... 256
      동기부여이론의 응용 ... 260
      동기유발의 최근 동향 ... 264
      요약 ... 270
   제10장 운영관리 ... 275
      도입사례 대박의 꿈 ... 276
      생산운영관리-개요 ... 277
      생산운영 통제 ... 289
      생산운영의 개선 ... 292
      생산운영관리의 최근 동향 ... 297
      요약 ... 299
      애플에서는 3 애플의 경영 ... 304
PART 4 마케팅관리 ... 307
   제11장 제품개발과 가격전략 ... 308
      도입사례 더 나은 사람이 된 것처럼 ... 309
      마케팅컨셉 ... 311
      마케팅전략의 수립 ... 313
      마케팅믹스의 개발 ... 315
      소비자 행동 ... 317
      시장세분화 ... 320
      마케팅리서치를 통한 고객만족과 고객창출 ... 323
      제품이란 무엇인가 ... 324
      가치를 창조하는 상품구축 ... 327
      제품수명주기 ... 330
      가격전략 ... 332
      상품개발 및 가격전략의 추세 ... 335
      요약 ... 338
   제12장 유통과 촉진 ... 343
      도입사례 정말 당신을 위한 옷이네요 ... 344
      유통의 본질과 기능 ... 345
      도매상 ... 350
      소매상 ... 351
      효율성과 고객만족증대를 위한 공급사슬관리 ... 353
      판매촉진의 목적 ... 354
      광고의 막강한 파급효과 ... 357
      인적판매의 중요성 ... 359
      판매촉진 ... 361
      홍보는 호의를 구축한다 ... 363
      촉진과 유통의 최근 동향 ... 364
      요약 ... 367
      애플에서는 4 애플의 마케팅 ... 372
PART 5 기술과 정보 ... 375
   제13장 정보관리 ... 376
      도입사례 휴스턴, 문제가 생겼다 ... 377
      정보기술에 의한 기업의 변화 ... 378
      컴퓨터네트워크 ... 381
      경영정보시스템 ... 387
      정보기술 기획과 관리 ... 391
      정보보호 ... 394
      정보기술의 최근 동향 ... 399
      요약 ... 401
   제14장 재무정보와 회계 ... 405
      도입사례 찰리야, 나는 볼 수 없어 ... 406
      회계: 숫자 이상의 그 무엇 ... 407
      회계직종 ... 410
      기본 회계절차 ... 415
      대차대조표 ... 418
      손익계산서 ... 421
      현금흐름표 ... 424
      재무제표의 분석 ... 426
      회계분야에 있어서의 신조류 ... 430
      요약 ... 433
      애플에서는 5 애플의 정보기술 ... 439
PART 6 재무 ... 441
   제15장 화폐와 금융기관 ... 442
      도입사례 흙 ... 443
      내게 돈을 보여주세요 ... 444
      화폐의 특징 ... 444
      화폐의 기능 ... 445
      화폐공급 ... 445
      연방준비제도(중앙은행) ... 446
      금융기관 ... 450
      은행예금의 보장 ... 456
      국제은행업무 ... 458
      금융기관에 있어서 새로운 동향 ... 460
      요약 ... 464
   제16장 재무와 증권시장 ... 469
      도입사례 결국에는… ... 470
      재무와 재무관리자의 역할 ... 472
      기업은 자금을 어떻게 사용하는가 ... 474
      단기자금의 조달 ... 479
      장기자금의 조달 ... 481
      증권시장 ... 485
      증권거래소에서 증권 사고팔기 ... 491
      재무관리와 증권시장의 최근 동향 ... 497
      요약 ... 499
      애플에서는 6 애플의 재무관리 ... 505
미주 ... 507
찾아보기 ... 515