제1부 주제화 - 주제화 모형 ... 11
제2부 조직 - 팀제의 유효성 평가 ... 181
제3부 공간구성
   Ⅰ. 정보공유공간(Information Commons)의 도입 ... 235
   Ⅱ. 정보공유공간(Information Commons)의 적용 ... 269
제4부 인적자원개발 - 주제전문사서 ... 303
제5부 참고봉사
   Ⅰ. 실시간 참고서비스 ... 337
   Ⅱ. 웹기반 정보활용교육 ... 381
제6부 분류ㆍ목록 - 편목업무에서의 웹 매뉴얼(Web Manual) 활용 방안 ... 417
제7부 검색 - 단행본 목차정보 서비스 ... 455
제8부 장애인서비스 - 장애인서비스 제공방안 ... 489