제1장 리더십과 관리자 및 효과적인 리더십 제1절 <B><FONT color ... #0000 1. <B><FONT color ... #0000 2. 왜 리더십에 대한 미스터리가 존재하는가? ... 16 3. 리더십 정의 ... 21 4. 성공적인 리더십과 비전창출 ... 27 제2절 리더와 관리자의 기능과 역할 ... 36 1. 리더의 기능과 역할: 조직문화의 창조와 유지 ... 36 2. 관리자의 기능과 역할 ... 40 3. 리더와 관리자의 차이 ... 43 제3절 리더십의 효과성과 효과적인 리더십의 장애 ... 49 1. 리더십의 효과성 ... 49 2. 효과적인 리더십의 장애 ... 53 3. 리더십의 학습과 조직학습 ... 55 제2장 리더는 무엇이 다른가 제1절 리더십 이론 및 실무에 대한 현대의 경향 ... 65 1. 리더 자질들에 대한 새로운 관심 대두 ... 65 2. 리더 개인의 자질들에 대한 새로운 관찰 ... 70 제2절 매력 있는 리더십의 자질 및 조건 ... 76 1. 사람을 사랑해야 한다 ... 77 2. 솔선수범과 남을 생각하는 정신 ... 84 3. 가르쳐야 한다. 지도자는 부하들을 가르칠 수 있는 능력을 가져야 한다 ... 94 4. 리더는 부하들에게 꿈을 심어 주고 능력을 찾아 주어야 한다 ... 97 5. 통찰력과 비전이 있어야 한다 ... 97 6. 지도자는 높은 데 있으니 멀리 보아야 한다 ... 102 7. 용기와 희망을 가져야 하며 그리고 사람을 따르게 해야 한다 ... 105 8. 지도자는 정직하고 겸손하여야 한다 ... 108 9. 열정을 불어넣어야 한다 ... 113 10. 도전 정신을 키워야 한다 ... 113 11. 정보를 투명하게 공개하여야 한다 ... 114 12. 열린 사회의 리더십 ... 116 13. 문제의 재구성능력이 있어야 한다 ... 120 14. 상징성을 사용하라 ... 124 15. 배려는 적도 내 편으로 만든다 ... 130 제3장 권력과 리더십 및 리더십의 진화 제1절 조직의 권력 ... 134 1. 권력 사용의 결과 ... 135 2. 권력의 분배 ... 137 3. 권력의 출처 ... 139 4. 권력의 개인적인 출처활용 ... 141 5. 추종자의 태도에 의한 권력의 출처 ... 142 6. 조직의 구조와 관련된 권력의 출처 ... 144 제2절 권력의 어두운 면: 부패 ... 147 1. 책임성과 책무성이 없는 권력 ... 147 2. 왜 나쁜 리더를 따르는가 ... 152 제3절 권한부여: 권력의 변화하는 측면 ... 154 1. 임파워먼트(권한부여 혹은 권한위임)를 위한 리더십과 조직의 요소 ... 154 2. 권한부여의 환경과 조건 ... 158 3. 성공적인 임파워먼트를 위한 전략 ... 159 제4절 권력의 균형 ... 161 1. 권력배분 ... 161 2. 권력행위의 필요성 ... 163 3. 권력배분의 장점과 방법 ... 165 4. 권력균형에 미치는 문화의 영향 ... 167 5. 권력을 배분하기 위한 조건 ... 171 6. 권력을 나누지 않으려는 요인 ... 172 7. 권력을 받을 자격이 있는 사람과 자격이 없는 사람 ... 173 제5절 리더십의 진화 ... 182 1. 리더십의 내용 ... 182 2. 분석의 틀 ... 183 제4장 리더십의 자질 및 행태적 접근과 감성의 리더십 및 리더의 행태변화를 가져오는 요인 제1절 자질론 시대: 1800년대부터 1940년대 ... 190 1. 자질론 접근법 ... 190 2. 자질론 접근법에 관한 새로운 시각 ... 195 제2절 리더십의 행동 및 행태접근법 ... 202 1. 행태시대: 1940년대 중반에서 1970년대 ... 202 2. 세 접근법들의 비교 ... 214 제3절 감성의 리더십 ... 216 1. 감성의 필요 ... 216 2. 사람의 마음을 끄는 인기 있는 리더 ... 218 3. 감성지능의 네 가지 핵심영역 ... 219 제4절 개인의 차이를 가져오는 특징요소와 한계 ... 225 1. 특징적인 요소 ... 225 2. 다중 관점과 그리고 상황의 영향 ... 227 3. 개인의 특징들의 한계 ... 228 4. 성격자질 ... 236 5. 기타 성격자질 ... 238 6. 실패하는 리더 ... 244 7. 개인의 특징들을 활용하는 유용성 ... 245 제5절 조직의 변화 실태와 리더십의 행태변화 ... 246 1. 조직변화에 따른 리더십 행태 ... 246 2. 실패한 리더와 성공한 리더 ... 250 제5장 리더십의 상황조건적합 접근법: 자원을 효과적으로 사용하는 관점 제1절 상황조건적합이론의 배경 ... 264 1. 상황조건적합이론의 특성 ... 264 2. 상황이론적 시대: 1960년 초기부터 현재까지 ... 265 제2절 상황조건적합이론의 유형 ... 267 1. Fiedler의 상황이론 ... 267 2. 인지자원이론 ... 283 3. 규범적인 의사결정모형(Vroom-Yetton-Jago 모형) ... 287 제6장 상황조건적합이론(교환, 관계발전, 그리고 관리) 제1절 리더와 부하들의 관계에 따른 상황이론 ... 300 1. 리더십의 경로-목표이론 ... 300 2. 귀인이론 ... 307 3. 리더-구성원 교환이론 ... 319 4. 부하의 성숙도를 토대로 한 상황이론 ... 329 5. 리더십의 대체 ... 333 제2절 위 모형들의 비교 ... 340 제7장 변혁적 리더십과 거래적 리더십 제1절 21세기의 조직 환경변화에 따른 리더십의 특징 ... 345 1. 21세기 조직의 환경변화 ... 345 2. 변화에 적응하는 리더십 ... 346 3. 변화 관리와 변화를 위한 기술 ... 347 제2절 변혁적 리더십과 거래적 리더십 모델 ... 349 1. 변혁적 리더의 사례 ... 352 2. 변혁적 리더십 요소 ... 359 3. 거래적 리더십 요소 ... 361 4. 변혁적 리더와 거래적 리더의 차이 ... 364 5. 변혁적 리더십의 성공조건 ... 366 6. 기타 변혁적 관점 ... 368 제3절 변혁적 리더십 평가와 측정 ... 372 1. 변혁적 리더십 평가 ... 372 2. 변혁적 리더십 측정 ... 377 제4절 가리스마와 변혁적 리더십 ... 379 1. 카리스마 리더십 ... 381 2. 카리스마 리더의 특징 ... 382 3. 부하들의 특징과 카리스마 리더십의 효과 ... 385 4. 카리스마 상황 ... 386 5. 문화의 역할 ... 387 6. 카리스마의 어두운 면 ... 389 7. 변혁적 리더십과 카리스마 리더십의 비교 ... 391 8. 평가와 적용 ... 391 제8장 팀 리더십과 갈등관리 제1절 조직 내 팀제의 활용 ... 393 1. 팀의 팽창과 성격 ... 395 2. 팀 구축을 위한 지침 ... 397 3. 팀 파괴자를 경계하라 ... 400 제2절 팀 리더십 모델 ... 401 1. 리더십 결정 ... 402 2. 리더십 행동 ... 405 3. 팀 효과성 ... 407 4. 리더십 모델의 장ㆍ단점 ... 412 제3절 팀의 종류 ... 414 1. 기능 팀 ... 414 2. 다기능 혹은 기능횡단 팀 ... 418 3. 자율관리 팀 혹은 자율관리 작업 팀 ... 422 4. 자체정의 혹은 자체설계 팀과 자체 방향설정 팀 ... 427 5. 가상 팀 ... 429 제4절 팀 리더십의 발전단계와 갈등관리 ... 430 1. 팀 리더의 개인적 역할 ... 430 2. 팀의 효과성 지침 ... 432 3. 팀의 특징 ... 433 4. 팀의 갈등관리 ... 441 5. 기타 접근법 ... 444 제9장 리더십과 문화 및 다양성 제1절 문화와 리더십 ... 447 1. 조직의 문화 ... 447 2. 문화의 형성 ... 452 제2절 문화의 모델 ... 455 1. 리더십에 대한 문화 횡단적인 접근법 ... 456 2. 리더십 행태에 대한 문화들간의 차이 ... 463 제3절 The GLOBE Project ... 467 1. 문화 척도 ... 468 2. 세계문화의 집단과 문화의 특성 ... 471 3. 리더십 행태와 문화집단 ... 474 4. GLOBE 연구의 장점 ... 482 제4절 리더십과 다양성 ... 483 1. 다양성의 정의 ... 484 2. 다양성의 현실 ... 485 3. 조직의 다양성 장점과 관리의 필요성 ... 486 4. 조직과 리더들에 대한 기대의 변화 ... 488 제10장 여성과 리더십 제1절 유리 천정과 성 차이에 대한 설명 ... 497 1. 유리 천정의 증거 ... 497 2. 성의 차이와 성의 차이에 관한 연구 ... 499 3. 성별 차이에 대한 근원 ... 502 4. 성과 리더십 스타일과 효과성 ... 510 제2절 여성 리더십 개발(유리 천정파괴) ... 511 1. 여성의 우외 ... 514 2. 여성 리더십 개발 ... 516 3. 성 연구의 순기능과 연구의 한계 ... 517 제11장 도덕적ㆍ윤리적 리더십과 리더십의 용기 제1절 도덕적 및 윤리적 리더십 ... 519 1. 윤리의 정의 ... 522 2. 오늘날 윤리적 분위기 ... 523 3. 비윤리성의 발생원인 ... 525 4. 황금률 ... 526 5. 가치와 윤리 ... 528 6. 비윤리적 리더십 ... 529 7. 리더십의 딜레마 ... 531 8. 도덕적ㆍ윤리적 리더십과 리더십의 변천 ... 533 제2절 윤리문화의 창조 ... 540 1. 윤리문화의 구축 ... 540 2. 윤리문화를 위한 황금률을 푸는 열쇠 ... 543 3. 윤리적 리더십의 원리 ... 545 제3절 윤리이론과 윤리적 리더십 ... 548 1. 윤리이론 ... 548 2. 윤리적 리더십 이론 ... 551 제4절 리더십의 용기 ... 560 1. 용기의 정의 ... 561 2. 도덕적 용기 ... 565 3. 개인적 용기의 근원 ... 567 제12장 추종자 제1절 추종자의 사명과 역할 ... 575 1. 추종자의 역할 ... 575 2. 20:80의 법칙 ... 576 3. 추종자의 사명 ... 577 4. 추종자의 스타일 ... 579 5. 추종자를 만드는 기술 ... 583 6. 추종자들이 바라보는 성취적 리더십 ... 583 제2절 이인자로서 추종자 ... 585 1. 추종자로서 이인자의 역할과 운명 ... 589 2. 이인자들을 위한 조언 ... 605 제3절 용기 있는 추종자 ... 611 1. 책임지는 용기 ... 612 2. 봉사하기 위한 용기 ... 612 3. 도전의 용기 ... 613 4. 변화에 참여하기 위한 용기 ... 613 5. 물러날 용기 ... 613 6. 추종자 용기의 근원 ... 614 제4절 성공적인 추종자를 위한 전략과 특징 ... 614 1. 성공적인 추종자를 위한 전략 ... 614 2. 성공적인 추종자의 특징과 자질 ... 621 제13장 리더십 기술의 발전과 훈련 제1절 리더 만들기 ... 629 1. 품성 ... 630 2. 개인적 능력 ... 632 3. 성과 집중력 ... 635 4. 대인 스킬 ... 636 5. 조직 변화 선도력 ... 637 제2절 개인의 잠재력 발전 ... 638 1. 개인의 승리 ... 640 2. 대인관계의 승리 ... 643 3. 자기 쇄신 ... 645 제3절 리더십 발전 및 훈련 프로그램 ... 47 1. 리더십을 위한 7가지 필수능력 ... 647 2. 훈련 프로그램 ... 652 3. 효과적인 훈련설계 ... 653 제4절 리더십 훈련을 위한 기법 ... 657 1. 행태적 역할모델링 ... 657 2. 사례 토의 ... 659 3. 리더십 개발의 핵심은 강점의 구축 ... 660 4. 경영 게임과 모의 게임 ... 661 5. 경험을 통한 학습 ... 662 제5절 리더십의 발전적 학습촉진 활동 및 지침 ... 665 1. 발전적 행동 ... 665 2. 자신을 돕는 활동 ... 677 3. 리더십 개발을 촉진하는 조건 ... 678 제6절 리더십 개발에 대한 체제적 관점 ... 687 1. 접근법들간의 관계 ... 688 2. 개발활동의 통합 ... 688 3. 직원에 대한 리더의 평가능력 ... 690 제13장 미래의 리더십 제1절 우리가 알고 있는 것과 모르고 있는 것 ... 694 1. 무엇을 아는가 ... 694 2. 무엇을 모르는가 ... 696 제2절 리더십 상황의 변화와 그 결과 ... 698 1. 변화하는 조직 환경 ... 699 2. 변화관리 ... 701 3. 결과 ... 708 4. 변화에 대한 교훈 ... 710 제3절 리더의 바람직한 리더십에 대한 미래 기대 ... 712 1. 미래 리더십의 조건 ... 712 2. 블루오션(가치혁신) 전략 창출 ... 714 제4절 직원 및 업무 환경관리 ... 725 1. 직원관리 ... 726 2. 업무의 환경관리 ... 728 제5절 신세대 노동력의 이해 ... 732 1. 신세대 노동자에 대한 이해 ... 732 2. 신세대 노동자의 특징 ... 733 3. 유능한 직원 유지에 주목하라 ... 734 4. 지식만이 살 길이다 ... 736 5. 팀워크의 새로운 경향 ... 736 6. 부하와 기업과 균형을 맞추기 ... 737 7. 변화에 따라 자신의 목표를 업그레이드하라 ... 738 8. 특히 연장자를 존중하라 ... 738 9. 노동력의 다양성 ... 739 제6절 지속적인 변화를 위한 교육과 글로벌 리더십 ... 739 1. 교육 기회를 찾아야 한다 ... 740 2. 계획을 체계화하라 ... 741 3. 경쟁력을 살펴라 ... 742 4. 기업의 지속적인 이동 ... 744 5. 글로벌 리더십 ... 474 영문색인 ... 749 우리말색인 ... 753