추천사 ... 5
서문 ... 10
프롤로그: 경영은 역학이다
   경영자는 망망대해를 항해하는 배의 선장 ... 20
   역학이란 작용이 반작용을 낳는 것 ... 23
   평상시의 경영, 위기시의 경영 ... 26
1장 인간 조직의 역학
   1. 조직의 역학: 인간의 본성은 '선하지만 약하다'
      성선 성악 성약(性弱) ... 31
      조직의 역학 ... 33
      '뒤흔듦' 경영 ... 36
      위기 경영 ... 39
   2. 경영 시스템의 역학: 구조가 정보와 권력을 왜곡한다
      경영 시스템이라는 구조 ... 42
      경영 시스템의 역학 ... 44
      정보의 왜곡, 권력의 왜곡 ... 48
      기업 구조 흔들기 ... 51
   3. 현장의 역학: 경영과 현장 사이의 거리
      가장 중요한 것은 현장 ... 54
      현장의 역학 ... 56
      경영자의 뒷모습 ... 59
      단편을 통해 현장을 파악하는 상상력 ... 62
   4. 인사의 역학: 사람을 보는 눈, 사람을 키우는 눈
      꿰뚫어보는 눈, 자비로운 눈 ... 66
      생각하는 인재와 악역(惡役) 인재 ... 68
      인재를 키우는 세 가지 조건 ... 71
      경영자의 시선의 역학 ... 74
2장 시장의 역학
   1. 시장의 역학: 시장이 아니라 고객이 핵심이다
      전략의 원점은 수요 ... 79
      마켓 in 역학의 함정 ... 82
      성공은 '고객 in, 기술out'에 있다 ... 85
      미지의 니즈 발굴과 닌텐도, 애플 ... 88
3장 전략의 역학
   1. 경쟁의 역학: 남들이 가지 않는 곳에 꽃밭이 있다
      벤치마킹의 역학 ... 93
      작은 차별화, 큰 차별화, 전략의 차별화 ... 95
      적의 적은 아군 ... 98
      경쟁의 '뒤안길' 전략과 삼성 반도체의 승리 ... 100
   2. 비즈니스 시스템의 역학: 신(神)은 세부(細部)에 깃든다
      경쟁력의 원천 '비즈니스 시스템'과 도요타 ... 105
      아웃소싱의 역학과 그 함정 ... 107
      현장 정보와 학습의 중요성, 샤프, 카시오 ... 110
      유통 업무에서 얻는 전략 정보 ... 112
   3. 전략의 역학: 게는 자기 껍데기보다 큰 구멍을 판다
      경쟁력의 원천인 '보이지 않는 자산' ... 116
      게 껍데기 역학 ... 118
      도전하는 전략과 일본 자동차 산업의 성공 ... 120
      도전하는 전략은 은밀하게 ... 123
4장 자본의 역학
   1. 자본의 역학: 자본과 사람의 갈등 조정
      자본의 논리와 사람의 논리의 대립 ... 129
      주식시장의 역학 ... 131
      경영의 독립성과 주주 중심의 기업 지배구조 ... 134
      주주의 종이 될 것인가, 주주를 파트너로 삼을 것인가 ... 136
   2. M＆A의 역학: '큰 안심'으로 여유롭게, '큰 뒤흔들기'로 서두르며
      M인가, A인가 ... 140
      M＆A의 역학 ... 142
      신속한 구조조정, 신속한 용접 ... 145
      큰 안심, 큰 뒤흔들기 ... 147
   3. 국제 경영의 역학: 국경이 강화되는 글로벌화
      국제화란 돈, 정보, 문화가 국경을 넘는 것 ... 151
      국경의 역학 ... 153
      현지화의 딜레마 ... 156
      돈에 국경은 없지만 사람은 보더풀 ... 159
5장 사회와의 역학
   1. 사회와의 역학: 하늘에 부끄러움 없는 경영
      사회가 기업의 존재를 허락하는 이유 ... 165
      사회와의 역학 ... 167
      기업의 사회적 책임 ... 170
      경영의 기본자세 ... 173
6장 개혁의 역학
   1. 개혁의 역학 : 역사는 비약하지 않는다. 그러나 가속시킬 수는 있다
      고착 상태로부터의 탈출이 개혁의 핵심 ... 179
      경영 개혁을 방해하는 세 가지 역학 ... 182
      파괴하라, 하지만 역사에 비약은 없다 ... 186
      역사를 가속시킬 수는 있다 ... 188
   2. 개혁 성공의 길: '이렇게까지 철저히 할 줄이야'의 연속적 단행
      하나의 실례: 마쓰시타전기의 경영 개혁 ... 192
      개혁의 그랜드 디자인 ... 196
      신속한 임계점 도달 ... 198
      부동점의 심리 역학 ... 201
   3. 개혁 리더의 세 가지 조건
      개혁 리더는 외과의사 ... 205
      지력이 중요한 바이탈리티 방정식 - 집념만을 강조하는 사람을 위해 ... 209
      원리 방정식 - 원리에 대한 생각 없이 변혁을 외치는 사람을 위해 ... 211
      버리는 결단 방정식 - 자원이 부족하다고 한탄하는 사람에게 ... 214
7장 경영자의 결단
   1. 결단을 내리는 것이 경영자의 업무
      명쾌하고 결점 없는 최고의 판단이란 없다 ... 210
      결단＝판단＋도약 ... 221
      정(正)은 물론 악(惡)도 생각해야 하니 어렵다 ... 224
      현장 정보에의 침잠 ... 226
   2. 조직의 미래를 위한 결단
      포기하고 각오하는 것이 결단 ... 231
      공(公)의 마음이 있어야 결단할 수 있다 ... 233
      자신감과 혼다 창업자의 결단 ... 235
      누구를 위한 결단인가 ... 238
   3. 결단의 기량
      크고 깊게 생각하는 힘(두뇌)과 포용력(마음) ... 242
      결단의 기량이 커진다는 것 ... 245
      사람을 통솔하는 기량 ... 247
      진퇴에 관한 결단과 그 미학 ... 249
에필로그: 경영이란 무엇인가
   경영의 세 가지 공리 ... 254
   기업의 본질: 부가가치를 창출하는 기술 변환 ... 255
   현장의 본질: 돈, 정보, 감정이 동시에 흐른다 ... 257
   경영의 본질: 성약한 '타인'을 통해 뭔가를 이뤄내는 것 ... 260
   편계부증장(偏界不曾藏) ... 263