제1장 직업정보의 이해
   제1절 직업정보의 의의 및 역할 ... 1
      1. 정보의 정의 및 가치 ... 2
      2. 직업정보의 의의 ... 4
      3. 직업정보의 역할 ... 7
      4. 직업정보의 생산 및 사용목적 ... 15
   제2절 직업정보의 종류 및 관련법규 ... 17
      1. 직업정보의 종류 ... 17
      2. 직업정보 관련법규 ... 25
   제3절 직업선택 결정모형 ... 28
      1. 직업선택과 직업정보 ... 28
      2. 직업선택 결정모형의 분류 ... 29
   제4절 외국의 직업정보 활용실태 ... 32
      1. 미국 ... 32
      2. 캐나다 ... 39
      3. 일본 ... 41
      4. 독일 ... 42
제2장 직업정보 관리
   제1절 직업정보 이용자와 정보의 범위 ... 49
      1. 직업정보 이용자 ... 50
      2. 직업정보의 범위와 흐름 ... 52
   제2절 직업정보원과 직업정보제공원 ... 54
      1. 직업정보원 ... 55
      2. 직업정보제공원 ... 62
      3. 직업정보원의 네트워크 ... 64
      4. 패널조사와 직업정보 ... 66
   제3절 직업정보 관리단계 ... 75
      1. 직업정보의 수집 ... 76
      2. 직업정보의 분석 ... 80
      3. 직업정보의 가공 및 체계화 ... 83
      4. 직업정보의 제공 ... 102
      5. 직업정보의 축적 ... 109
      6. 직업정보의 평가 ... 110
제3장 직무분석과 직업정보
   제1절 직무분석의 개요 ... 119
      1. 직무분석의 의의 및 필요성 ... 120
      2. 직무분석의 발달과정 ... 125
      3. 직무분석 자료의 특성 ... 127
      4. 직무분석의 개념과 관련용어 ... 128
   제2절 직무분석의 목적과 기능 ... 130
      1. 채용과 배치를 위한 직무분석 ... 131
      2. 기업 내 교육훈련과 직무분석 ... 132
      3. 조직을 위한 직무분석 ... 133
      4. 직무급 산정을 위한 직무분석 ... 135
      5. 교육과정 및 직업정보 개발 ... 136
   제3절 직무분석의 방법 및 절차 ... 138
      1. 직무분석의 방법 ... 139
      2. 직무분석의 절차 ... 150
   제4절 직무분석의 준비 ... 155
      1. 직무분석의 목적설정과 계획수립 ... 155
      2. 직무분석 양식 ... 157
   제5절 직업분석 및 직무분석의 실제 ... 166
      1. 직업분석의 실제 ... 166
      2. 직무분석의 실제 ... 171
   제6절 직무분석 결과에서의 직업정보 생산법 ... 178
      1. 직무분석 결과 분석하기 ... 178
      2. 직업정보 생산하기 ... 178
제4장 노동시장 분석기법
   제1절 노동시장 정보와 고용사정의 변화 ... 189
      1. 노동시장 정보 ... 190
      2. 고용사정의 변화 ... 191
   제2절 외환위기 이후 노동시장의 변화 ... 213
      1. 외환위기 이후 노동시장의 특징 ... 213
      2. 고용동향 ... 232
      3. 임금 및 임금동향 ... 243
      4. 근로시간 및 근로시간 동향 ... 253
   제3절 노사관계의 동향 ... 255
      1. 노사관계 ... 255
      2. 시기별 노사관계 개관 ... 258
      3. 외환위기 이후 노사관계 동향 ... 266
   제4절 근로자 생활 및 국제경쟁력 ... 271
      1. 근로자 생활 ... 272
      2. 국제경쟁력 ... 289
제5장 고용보험과 직업안정
   제1절 고용보험 ... 295
      1. 고용보험의 의의 및 도입배경 ... 296
      2. 고용보험사업 ... 305
      3. 고용안정과 직업능력개발의 통합 ... 323
   제2절 직업안정 ... 330
      1. 직업안정기관의 발전과정 ... 330
      2. 직업안정기관의 의미 ... 335
      3. 공공직업안정기관 ... 337
      4. 공공부문 고용서비스의 추이 ... 354
      5. 민간직업안정기관 ... 362
   제3절 직업정보망 ... 369
      1. 시스템에서의 정보 ... 369
      2. 시스템 ... 371
      3. 의사결정 ... 372
      4. 조직과 정보시스템 ... 376
      5. 인터넷 응용 ... 377
      6. 직업정보망 ... 378
제6장 직업훈련과 자격제도
   제1절 직업훈련 ... 391
      1. 인적자원 개발과 훈련 ... 392
      2. 인적자원 개발 ... 393
      3. 직업훈련의 의미 및 종류 ... 397
      4. 직업훈련 도입배경 및 발전과정 ... 406
      5. 직업훈련 실시현황 ... 421
   제2절 학습사회와 전자학습 ... 428
      1. 학습사회와 전자학습(e-Learning)의 의미 ... 428
      2. 전자학습(e-Learning)의 이론적 접근 ... 434
      3. 전자학습(e-Learning)의 교육훈련시장 현황 ... 437
      4. 전자학습(e-Learning) 산업 현황 ... 442
   제3절 자격제도 ... 444
      1. 자격제도의 의미 ... 445
      2. 자격제도의 변천 ... 449
      3. 자격제도 운영현황 ... 455
      4. 자격 운영현황 ... 458
제7장 근로조건과 작업환경
   제1절 근로조건 ... 477
      1. 조직에서의 고용변화 ... 478
      2. 해고의 제한 ... 499
      3. 근로시간 및 휴가 ... 507
      4. 임금 ... 515
   제2절 작업환경 ... 529
      1. 작업조건 ... 529
      2. 산업안전보건 ... 533
      3. 산업재해 ... 539
      4. 우리나라의 산업재해 현황 ... 543
제8장 우리나라 표준직업정보
   제1절 직업정보의 생산과정 ... 553
      1. 『한국표준산업분류』의 생산과정 ... 554
      2. 『한국표준직업분류』의 생산과정 ... 555
      3. 『한국직업사전』의 생산과정 ... 557
      4. 『한국직업전망서』의 생산과정 ... 559
      5. 고용정보 워크넷의 생산과정 ... 560
   제2절 표준직업정보 ... 561
      1. 『한국표준산업분류』 ... 561
      2. 『한국표준직업분류』 ... 567
      3. 『한국직업사전』 ... 576
      4. 한국직업전망서 ... 588
   제3절 고용정보 워크넷 ... 593
      1. 고용정보 워크넷의 개요 ... 593
      2. 고용정보 워크넷의 구성 ... 595
      3. KNOW직업정보시스템 ... 600
      4. 한국고용직업분류(KECO) ... 603
부록 1 직업코드와 직업명 ... 613
부록 2 직업안정기관 주소록 ... 759
   1. 노동부 전국고용안정센터 ... 759
   2. 서울 및 수도권 지역 시ㆍ군ㆍ구청 취업정보센터 ... 762
   3. 시ㆍ도 민간 무료직업 소개소 ... 763
   4. 주요 헤드헌팅 업체 분야 ... 771
부록 3 자격제도 관련법규 및 관련단체 ... 773
   1. 국가기술자격법 ... 773
   2. 국가기술자격법 시행령 ... 783
   3. 자격시험 관련 한국산업인력공단 지역본부 및 지방사무소 ... 797
   4. 자격검정 관련 부처 및 기관명단 ... 798
   5. 민간자격국가공인 ... 805
부록 4 근로조건 및 작업환경 관련기관 ... 809
   1. 근로조건 관련기관 ... 809
   2. 산업재해 관련기관 ... 811
참고문헌 ... 815
찾아보기-인명 ... 821
찾아보기-주제 ... 823