목차 | 대구한의대학교 도서관

프롤로그 ... 11
Selling Point 01 고객을 유혹하는 <FONT color ... #0000
 CASE 2 게임기가 가족의 유대를 끈끈히 한다! 닌텐도 게임기의 대히트 비밀 ... 34
 법칙 : 시장 발굴 지수＝역방향 베니핏×'살 수 없는'고객의 '사고 싶어하는' 지수 ... 35
 대입 : 잠자는 시장을 깨어나게 하는 '잠재 고객 발굴 공식' ... 38
 성공 사례 : 뉴욕 진출! 해마다 성장을 이어 가는 이색 라면 가게 ... 41
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 CASE 3 간판 교체만으로 매출을 늘린 도시락 가게 ... 46
 법칙 : 틈새시장 성공률＝니즈의 특수성×(자금 유입 트렌드 or 파레토 법칙) ... 47
 대입 : 틈새시장의 매력을 밝히는 '틈새 성공률 평가 공식' ... 52
 성공 사례 : 고객 머릿속의 틈새를 붙잡은 커피 ... 54
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 CASE 4 연간 70일을 묵는 단골손님! 고급 온천 료칸의 비밀 ... 58
 법칙 : 고객의 마음 자극 도수＝세밀한 부분에 대한 관리×관리의 일관성 ... 60
 대입 : 저게 좋아! 이것도 대단해! 소문난 '인기 상품 개발 공식' ... 62
 성공 사례 : 하코다테에서 행렬을 만든 개성파 패스트푸드 체인점 ... 63
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 CASE 1 대리점과 함께 2배 성장을 이어 가는 아톰전기의 비밀 ... 70
 법칙 : 계약 성사율 향상 지수＝대담한 보증×약속의 이행도 ... 71
 대입 : 계약률을 현격하게 올리는 '독특한 보증 작성 공식' ... 77
 성공 사례 : 리폼 전문 회사의 전액 환불 보장 ... 78
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 CASE 2 3만 2,000명의 마음을 붙잡은 속독법 카피의 비밀 ... 82
 법칙 : 언어의 시장 창출 파워＝니즈 발굴도×신뢰도ㆍ전문성 ... 83
 대입 : 언어 하나로 시장을 만들어 내는 '새로운 시장 창조 워드 발굴 공식' ... 87
 성공 사례 : 단 한 마디로 새로운 시장을 만들어 낸 의약품 ... 90
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 CASE 3 70만 개 판매 돌파! 발모 샴푸의 지속적인 판매 비밀 ... 96
 법칙 : 킬러 콘셉트＝상품의 베니핏×상징성 ... 98
 대입 : 히트 상품을 만들어 내는 '킬러 콘셉트 작성 공식' ... 101
 성공 사례 : 기묘한 코 테이프를 미국 전역에 알린 PR 전략 ... 103
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 CASE 4 개봉 한 달 만에 흥행 수입 100억 엔을 돌파한 영화의 비밀 ... 108
 법칙 : 시작부터 폭발적인 대히트＝상품에 대한 기대도×사전 레버리지 ... 109
 대입 : 예상 고객의 기대감을 부풀리는 '티저 공식' ... 112
 성공 사례 : 연매출 2억 엔의 회사가 단 하루에 3,600만 엔의 매출을 올린 비밀 ... 114
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 CASE 1 도심의 새로운 명소! 오피스 빌딩 거리에 고객이 줄을 서는 도넛 가게 ... 120
 법칙 : 입소문＝수다쟁이 고객×감정의 변화×툴의 힘 ... 122
 대입 : 고객이 고객을 데리고 온다! 입소문에 불 붙이기 ... 126
 성공 사례 : 전 세계에 충격! 850만 부 베스트셀러의 입소문 전략 ... 128
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 CASE 2 왜 그 회사의 원패턴 전략이 항상 승리하는 걸까? ... 132
 법칙 : 폭발적인 고객 유치의 토대＝LTV의 최대화＝캐시 포인트의 최적화×전환 비용의 최대화 ... 135
 대입 : 폭발적 고객 유치를 실현하는 'LTV 최대화 공식' ... 142
 성공 사례 : 한순간에 수천만 엔의 빚을 갚아 버린 세미나 회사 ... 146
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 CASE 3 고객 참여 개발로 태어난 건강 보조 식품 히트의 비밀 ... 150
 법칙 : 사랑받는 상품 포텐셜＝개발 프로세스에의 고객 참여×판매 프로세스에의 고객 참여 ... 151
 대입 : 고객의 소리에서 태어난 히트 상품 개발 공식 ... 154
 성공 사례 : 소비자를 끌어들여 제품 성능과 매출을 지속적으로 상승시키는 수첩 ... 157
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 CASE 4 100엔 PC의 배후 조종자, 매출 급신장의 비밀 ... 162
 법칙 : 조인트 벤처 성공률＝호스트의 판매력×수익자의 상품력×양자의 윈윈도 ... 163
 대입 : 유리한 제휴를 가능케 하는 '조인트 벤처 공식' ... 166
 성공 사례 : 파산의 길에서 완전 회복, V자 회복을 실현한 구식 에어로빅복 판매업자의 비밀 ... 169
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 CASE 1 POP 제작의 혁명? 가루비의 B2B 전략 ... 176
 법칙 : 비용 제로 신규 사업＝부분 최적 상품×또 다른 고객 수 ... 177
 대입 : 비용을 들이지 않고 매출을 창출하는 신 캐시 포인트 확립 공식 ... 180
 성공 사례 : 웨스틴호텔 도쿄의 은밀한 성장 사업 ... 181
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 CASE 3 570만 건의 입소문을 매출로 바꾼 '앳코스메'의 비밀 ... 196
 법칙 : 파트너 레버리지 매출＝관계 활용의 다양성×거래 상대의 다양성 ... 197
 대입 : 거래를 상품으로 바꾸는 '간편한 신상품 개발' 공식 ... 203
 성공 사례 : 등록 유저의 지혜를 자산으로 수익을 창출한다 ... 204
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 CASE 4 한 달 반 만에 7만 5,000부가 팔린 명작의 비밀 ... 208
 법칙 : 성숙 상품의 소생＝시대 가치의 외부 조달×초시대 가치의 내부 조달 ... 210
 대입 : 죽은 상품을 되살리는 시장 재활성화 공식 ... 213
 성공 사례 : 정체되어 가는 휴대폰 시장을 뒤흔드는 브랜드 제휴의 폭풍 ... 215
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에필로그 ... 219

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