제1부 정책 집행과 갈등관리에 관한 이론의 고찰 ... 15
   제1장 갈등에 관한 일반이론 ... 17
      1. 갈등의 개념 및 특성 ... 17
      2. 갈등관리 모형 ... 20
   제2장 정책 집행과 갈등관리 ... 25
      1. 정책 집행과 공공갈등의 발생 ... 25
      2. 정책 집행의 전략적 접근 ... 32
      3. 정책의 순응확보와 공공갈등의 관리 ... 37
   제3장 공공갈등관리와 관련한 이론 ... 46
      1. 공공갈등 관리이론 ... 46
      2. 공공갈등의 접근방법과 행정가의 역할 ... 49
      3. 정책순응 확보요인 ... 51
      4. 공공갈등해결을 위한 대응전략 ... 54
      5. 공공갈등해결의 영향요인에 관한 연구 ... 62
   제4장 대형국책사업 집행에 관한 연구 ... 72
제2부 주한미군 재배치 정책 추진 ... 77
   제1장 주한미군 재배치 정책 개요 ... 79
      1. 연혁과 의의 ... 79
      2. 주한미군 재배치 정책추진의 특성 ... 83
      3. 합의서 이행에 따른 갈등의 발생 ... 88
   제2장 공공갈등관리 영향요인 분석의 틀 ... 92
      1. 연구분석 방향과 변수의 속성 ... 92
      2. 가설의 설정 ... 96
   제3장 주한미군 재배치 정책 집행의 갈등관리 영역 ... 100
      1. 주한미군 재배치 정책 집행과정에서의 갈등요인 ... 100
      2. 주요 갈등주체들의 입장 ... 102
   제4장 주한미군 재배치 정책 집행에서의 갈등관리 내용 ... 107
      1. 주한미군 재배치 정책의 전략적 추진 ... 107
      2. 공공갈등관리 영향요인에 따른 분석 ... 124
      3. 타 국책갈등사업과의 비교 ... 164
제3부 주한미군 재배치 정책 집행의 갈등관리에 관한 실증분석 ... 175
   제1장 조사설계 ... 177
      1. 설문조사 및 분석방법 ... 177
      2. 연구도구 및 방법 ... 181
      3. 측정도구의 타당성과 신뢰도 ... 185
   제2장 실증분석 및 해석 ... 188
      1. 설문응답자의 인구통계학적 특성 ... 188
      2. 주한미군 재배치 정책 전반에 대한 의견분석 ... 190
      3. 공공갈등관리의 독립요인에 대한 의견분석 ... 201
      4. 공공갈등관리 모델의 추정 ... 243
   제3장 주한미군 재배치 정책 집행에 비추어 본 공공갈등관리 분석의 함의 ... 254
      1. 분석의 종합 ... 254
      2. 공공갈등관리 모델의 개발 ... 261
      3. 주한미군 재배치 정책 집행에서 갈등관리의 문제점 ... 266
제4부 결론 ... 273
참고문헌 ... 281
부록 ... 291