들어가는 글 ... 6
Chapter 1 자녀와의 대화 : 대화는 '대’놓고 '화’내는 게 아니에요
   대화에 관한 이야기 ... 23
      의사소통의 네 가지 유형 ... 24
      모델링 ... 25
   대화 분위기 만들기 ... 27
      대화 분위기를 만드는 노하우 ... 28
      자녀와 대화할 때 유의할 점 ... 32
      어조 ... 37
      성량 ... 38
      몸짓 언어와 비언어적 의사소통 ... 39
   정중한 언어적 의사소통 ... 41
   듣기 ... 46
   칭찬은 고래도 춤추게 한다? ... 51
   아이들의 질문 ... 55
Chapter 2 할 일과 하지 말아야 할 일 : 조금만 더 놀다가 밥 먹을래요!
   충동 조절 ... 65
      아이의 충동 조절을 도와주는 법 ... 66
      "형편없는 주변 환경" ... 68
   훈육 ... 69
      왜 하필 나야? ... 71
      아이와의 적합도 ... 73
      훈육의 비결 ... 74
      훈육의 4단계 작전 ... 77
      되돌아보기 ... 81
      응분의 대가 ... 82
   부모의 마음을 돌리려는 아이의 전술 ... 89
      아이의 전술에 대처하는 요령 ... 90
      위협 ... 91
      떼쓰기 ... 93
      공공장소에서 떼쓰기 ... 99
Chapter 3 형제간 다툼 : 전부 다 동생 탓이야!
   형제간 경쟁 ... 108
   형제간 다툼에 대처하는 법 ... 111
   차 안에서 싸울 때 ... 122
   형제간 다툼을 최소화하는 비결 ... 125
   고자질 ... 134
      아이들의 고자질을 막으려면 ... 136
      사이좋은 형제 관계를 만들려면 ... 138
Chapter 4 아이의 식습관 : 당근은 먹기 싫다니까요!
   음식과 힘겨루기 ... 144
   아이들이 먹는 음식, 영양 섭취 ... 147
   음식에 대해 가르치기 ... 154
      음식의 중요한 역할에 대해 설명할 때 ... 155
      아이의 음식 투정을 없애기 위한 부모의 역할 ... 155
   편식하는 아이들 ... 165
   달콤한 사탕과 후식 ... 169
   식사 예법 ... 174
Chapter 5 예의와 배려 : 쟤는 못생겨서 놀기 싫어요!
   남을 배려하는 말과 행동 "해주세요" "고맙습니다" "실례합니다" ... 191
   "고맙습니다" ... 195
   "실례합니다" ... 201
      트림과 방귀 ... 201
      어른들의 대화에 끼어들기 ... 203
   "미안합니다" ... 205
   만나고 헤어질 때 인사하기 ... 210
      뽀뽀와 포옹 ... 211
      아이를 포옹하며 뽀뽀할 때 ... 212
   전화 예절 ... 214
   공공장소에서 무례한 아이 다루기 ... 217
   코 후비기 ... 222
Chapter 6 날마다 맞닥뜨리는 딜레마 : 정말 불공평해!
   징징대기 ... 229
   말대꾸 ... 237
   욕설 ... 243
   "멍청이" ... 249
   응가 농담 ... 251
   "정말 불공평해!" ... 254
   "미워죽겠어!" ... 258
   거짓말 ... 264
      아이가 '현실을 왜곡할’ 때 ... 270
      아이가 진실을 말하도록 격려하려면 ... 274
Chapter 7 성교육 : 아기가 어떻게 생겨요?
   성교육 ... 280
      아이가 부모의 성 문화가치를 흡수하도록 도우려면 ... 281
      성교육을 위한 준비 ... 285
   공적인 일과 사적인 일 ... 288
      공(公)과 사(私)의 개념을 가르치는 법 ... 288
      건강한 자기 몸을 존중하기 ... 290
   자위행위 ... 292
      아이들은 왜 자위행위를 할까? ... 294
      자위행위에 대처하는 비결 ... 294
   노출과 정숙 ... 298
      아이의 노출에 대처하는 비결 ... 299
      아이에게 벗은 모습을 보여도 괜찮을까? ... 301
      함께 목욕할 때 주의할 점 ... 304
   성에 대한 질문들 ... 306
      성에 대한 아이의 질문에 대답하는 법 ... 306
      당신의 부모님은 뭐라고 말했나요? ... 312
   아이가 우연히 생리와 생리 용품을 봤을 때 ... 318
Chapter 8 가족의 중병 : 왜 엄마 머리카락이 자꾸 빠져요?
   가족이 중병에 걸렸을 때 ... 326
      가족의 중병에 대해 알리기 ... 327
      아이에게 어떻게 표현할까? ... 333
      가족이 중병에 걸렸을 때 대처하는 법 ... 340
   아이가 중병에 걸렸을 때 ... 345
   형제가 중병에 걸렸을 때 ... 350
Chapter 9 죽음 : 엄마랑 아빠도 죽어요?
   생애 주기와 수명 ... 361
      생애 주기 ... 361
      수명 ... 363
      나이 드는 과정 ... 367
   아이들은 죽음을 어떻게 이해할까? ... 369
      죽음에 대해 묻는 아이에게 대답하는 법 ... 372
      죽음에 대해 말할 때 주의할 점 ... 374
      죽음 뒤에 일어나는 일 "할아버지는 어디 계세요?" ... 377
      영혼, 혹은 정신 ... 379
   때 이른 죽음 ... 384
      때 이른 죽음을 설명하는 법 ... 384
      사고사 ... 386
   아이를 장례식장에 데려가야 할까? ... 388
      아이를 장례식에 데려갈 때 주의할 일 ... 389
      슬픔을 표현하는 법 ... 391
      애도 ... 394
Chapter 10 이혼과 별거 : 나 때문에 엄마랑 아빠랑 따로 사는 거예요?
   부모의 이별 소식 알리기 ... 401
      이혼에 대해 설명하기 ... 404
      별거에 대해 설명하기 ... 408
      부모의 이별로 아파하는 아이를 도와주려면 ... 409
      친척과 친구들에게 이혼을 알릴 때 ... 415
   집 떠나기 ... 419
   이별 후 공동 양육 ... 423
      이혼 후 공동 양육 ... 424
      둘 이상 자녀의 공동 양육 ... 426
Chapter 11 자연재해, 테러, 전쟁 : 저 불이 우리 집까지 번질까요?
   가장 중요한 메시지 "내가 널 안전하게 지켜줄게" ... 435
      아이에게 재난에 대해 이야기하는 법 ... 436
      아이의 다양한 질문에 대처하는 비결 ... 448
      위기의 순간에 아이를 도우려면 ... 454
   심리적 외상의 징후 ... 461
부록 아이들과 함께 읽을 만한 책 ... 463
감사의 글 ... 470
참고자료 ... 473
옮긴이의 말 ... 476