Prologue : 강소기업을 이끄는 3가지 열쇠, 역발상ㆍ시스템ㆍ실행력을 갖취라! ... 5 CHAPTER 1 실행에 옮기는 순간 꿈은 현실이 된다 맞지 않는 옷을 당장 벗어라 ... 19 감당할 수 있는 그림부터 그려라 ... 25 시행착오와 실패를 착각하지 마라 ... 31 아무것도 없다면 몸으로 때워라 ... 38 항상 갑으로 당당하게 움직여라 ... 43 상황에 맞게 변화해야 산다 ... 49 움직이면서 해결책을 찾아라 ... 53 퇴로를 차단하고 전력투구하라 ... 59 CHAPTER 2 역발상으로 나만의 블루오션을 찾아라 살아남으려면 최대한 부정적으로 생각하라 ... 65 친절이 진정한 서비스는 아니다 ... 71 싸게 팔면서 마진도 놓치지 마라 ... 77 재고는 비용이 아니라 재산이다 ... 82 철저한 재고관리로 새는 돈을 막아라 ... 86 외부가 아닌 내부가 회사를 성장시킨다 ... 90 팔기 전에 깎을 생각부터 해라 ... 94 거대기업보다 강소기업으로 가라 ... 100 준비된 자에게만 위기가 기회다 ... 106 CHAPTER 3 사람의 능력을 극대화하는 시스템을 만들어라 시스템이 일하는 회사가 성장한다 ... 113 시스템의 생명은 정확성과 투명성이다 ... 119 나만의 시스템을 만들어라 ... 124 온라인과 오프라인을 하나처럼 움직여라 ... 131 모든 업무에 매뉴얼을 만들어라 ... 136 고객도 시스템에 적응시켜라 ... 142 시스템이 생산한 데이터를 철저히 활용하라 ... 148 CHAPTER 4 쪼개고 또 쪼개 디테일에 집중하라 디테일이 일의 효율을 높인다 ... 155 디테일로 고객 감동을 극대화하라 ... 160 1%의 디테일로 승부하라 ... 165 디테일을 보는 안목을 키워라 ... 171 CHAPTER 5 인정보다 비전을 나누는 독한 사장이 되라 오직 결과로 이야기하는 독한 사장이 되라 ... 181 우리회사의 DNA를 뼛속 깊이 심어라 ... 187 일사분란하게 움직이는 조직을 만들어라 ... 192 인정사정 두지 말고 철저하게 깨라 ... 196 화합보다 경쟁하는 조직을 만들어라 ... 201 회사보다 직원들이 성장하도록 독려하라 ... 207 사소한 것은 쫀쫀하게 따지고 큰 것은 맡겨라 ... 213 엄격한 원칙과 규정에 예외를 두지 마라 ... 218 짧고 굵은 회의가 강한 회사를 만든다 ... 223 명함을 자랑스럽게 내밀 수 있는 회사를 만들어라 ... 227 직원들이 닮고 싶은 사장으로 거듭나라 ... 232 CHAPTER 6 습관이 될 때까지 기본을 되풀이해라 똥 누는 습관까지 바꿔라 ... 239 모든 일의 시작은 정리정돈이다 ... 245 메모는 가능한 빨리 없애라 ... 249 5분 안에 결정하는 습관을 길러라 ... 255 매일 매일 자기를 가꾸고 다듬어라 ... 262 강제력과 재미로 습관을 통제하라 ... 268 소 잃기 전에 외양간 고쳐라 ... 273 CHAPTER 7 오케이아웃도어닷컴에 오케이는 없다 오케이아웃도어닷컴은 진화를 멈추지 않는다 ... 281 차세대 유통 혁신을 주도한다 ... 288 성장과 나눔은 하나다 ... 293 Epilogue : 지나온 10년으로 미래를 보다 ... 293