서문 : 살아 있는 정신이 내일을 만드는 힘이다 ... 5
Intro : 사장이 아무리 위기라고 외쳐도…… ... 16
1. 당신의 말이 제대로 먹히고 있는가 : 사장이 직원들에게 꼭 해야 할 말 ... 21
   1-1 모르면 묻고 필요하면 들어라 ... 23
      이해할 수 없는 양들의 침묵
      사장은 이럴 때 분통이 터진다
      직원들의 묵묵부답이 회사를 망친다
   1-2 조금 더, 한 번 더, 한 걸음 더 ... 36
      사자의 사냥 성공률이 20％밖에 안 되는 까닭
      세계적인 거물에게서 'YES'를 받아내는 3가지 방법
      '누가 봐도 클 놈'들의 공통점
   1-3 어떤 상황에서도 도망가지 마라 ... 58
      우리 눈은 왜 정면에 달려 있는가
      "제가 여기서 포기할까요, 안 할까요?"
      이건희 회장이 그의 사표를 반려한 이유
      일류 선수와 보통 선수의 결정적 차이
   1-4 기다리지 말고 당장 일어나 걸어라 ... 77
      "갓 태어난 새끼라도 빨리 일어나야 한다"
      비행기 사고에서 유일하게 살아남은 17세 소녀가 주는 교훈
      장수하는 기업의 5가지 조건
   1-5 깨질 때 깨지더라도 일단 부딪쳐봐라 ... 94
      강한 맹수일수록 흉터가 많다
      진짜 경쟁력은 밑바닥에서 생긴다
      젊고 유능한 인재가 사장 인선에서 탈락한 이유
2. 영원한 위기의 시대를 이겨낼 전략이 있는가? : 야생에서 배우는 혁신의 3가지 방식 ... 113
   2-1 '겨울'이라는 위기에 대처하는 법 ... 115
   2-2 버려라, 이를 악물고 과감하게 ... 118
      도요타가 주목한 겨울 철새들의 경이로운 생존 전략
      왜 200년 기업 듀폰은 주력 사업부를 팔았나
      코닥과 제록스가 한순간에 뒤처진 이유
   2-3 기다려라, 기회가 올 때까지 ... 135
      NASA가 배우려고 하는 곰들의 생존 시스템
      스티브 잡스도 16년을 기다렸다
      물러서는 것을 부끄러워하지 마라
      언제 물러나서 어떻게 새로운 기회를 만들 것인가
   2-4 맞서라, 당당하고 끈질기게 ... 153
      참새보다 작은 상모솔새가 혹독한 겨울을 이기는 법
      작다고 약한 건 아니다
   2-5 쉽고 편한 혁신은 어디에도 없다 ... 164
3. 당신의 진짜 경쟁 상대를 알고 있는가? : 승리하는 조직을 만드는 방법 ... 169
   3-1 경쟁이 없으면 성장도 없다 ... 171
      늘어지게 잠만 자던 퓨마를 변화시킨 것
      채소도 경쟁을 해야 잘 자란다
      탁월한 리더 vs 무능한 리더
      "경쟁자가 없는 게 가장 두렵다"
      더 큰 시장에서 과감하게 경쟁하라
   3-2 진짜 경쟁 상대는 라이벌 회사가 아닐 수도 있다 ... 194
      최고의 검객은 함부로 칼을 뽑지 않는다
      코카콜라의 경쟁 상대는 펩시콜라가 아니다
      경쟁 상대를 잘못 파악한 GM과 도요타의 위기
      10년 후 나의 경쟁 상대는 누구인가
   3-3 치열하게 경쟁하고 뜨겁게 협력하라 ... 207
      이틀 굶은 까마귀가 먹이를 먹지 않은 이유
      '함께'는 혼자서 이룰 수 없는 것을 이루게 해준다
      잘되는 조직은 한몸처럼 살아 움직인다
      왜 젊은이들은 홀푸드마켓에서 일하고 싶어 하는가
   3-4 승리하는 조직의 5가지 조건 ... 225
      1 구성원 간의 신뢰
      2 원활한 커뮤니케이션
      3 분명한 목표
      4 적절한 보상과 벌
      5 방향을 제시하는 리더
4. 10년 후 먹고살 것을 준비해 두었는가? : 가슴 설레는 성공을 바라는 사장이 알아야 할 것들 ... 243
   4-1 어제의 성공과 실패를 모두 폐기하라 ... 245
      왜 새들의 둥지에는 배설물이 없을까
      '3대 배출구'를 보면 그 회사의 미래를 알 수 있다
      수도원에서 열리는 특별한 이벤트
      어제의 성공에 집착한 모토로라의 실패
      많이 버릴수록 더 빨리 달릴 수 있다
   4-2 힘들게 틔운 싹일수록 더 오래 산다 ... 265
      한 톨의 씨앗이 싹을 틔우기까지
      기회를 내 것으로 만드는 힘, 줄탁동시
      10년 동안 미쳐버릴 정도로 할 각오가 되었는가
   4-3 세상을 바꾸는 사람은 눈앞의 승리에 집착하지 않는다 ... 280
      질 것을 알면서도 싸워야 할 때가 있다
      도쿠가와 이에야스의 처절한 패배가 주는 교훈
      담당자가 이기면 회사는 진다
   4-4 그래도 한번 해보자! ... 290
      최근 몇 년간 어떤 새로운 일에 도전했는가
      하려는 마음, 해보려는 의지가 차이를 만든다
      우리 모두 불가능한 꿈을 꾸는 리얼리스트가 되자
참고 문헌 ... 309