서문 : 위대한 기업도 언제든 쓰러질 수 있다 ... 6
조용히 다가오는 파멸의 전조 ... 11
   몰락으로 향하는 정점 ... 18
   그 모든 변화와 혁신에도 불구하고… ... 22
몰락의 5단계 ... 27
   6,000년의 기업 역사는 말한다 ... 30
   강한 기업이 몰락하는 5단계 틀 ... 36
   어두운 여행, 출구는 있는가 ... 42
1단계 : 성공으로부터 자만심이 생겨나는 단계 ... 45
   자만의 폐혜 ... 49
   성공 원인에 대한 착각 ... 58
2단계 : 원칙 없이 더 많은 욕심을 내는 단계 ... 67
   현실 안주보다 무서운 과다한 욕심 ... 70
   성장에 대한 과도한 집착 ... 74
   팩커드 법칙의 위반 ... 80
   원만하지 못한 권력 승계의 문제 ... 85
3단계 : 위험과 위기 가능성을 부정하는 단계 ... 91
   증거를 확인한 뒤 큰 투자를 단행한 사례 ... 96
   수면 아래의 위험 감수 ... 99
   위험을 부정하는 문화 ... 106
4단계 : 구원을 찾아 헤매는 단계 ... 113
   진정한 묘안 ... 122
   공포와 절망 ... 130
5단계 : 유명무실해지거나 생명이 끝나는 단계 ... 137
   생존을 위한 투쟁을 포기한 사례 ... 141
   대안이 없는 지경까지 내몰린 사례 ... 143
   죽음을 받아들일 것인가, 희망을 놓지 않을 것인가 ... 148
희망을 잃지 말아야 하는 이유 ... 151
   불타는 승강장에서 살아남은 기업들 ... 157
   포기란 없다 ... 162
부록 ... 167
   부록 1 : 몰락 기업 선정 ... 169
   부록 2 : 성공 비교 기업 선정 ... 176
   부록 3 : 패니메이와 2008년 금융위기 ... 183
   부록 4-A : 현실 안주 때문에 기업이 몰락한다는 가설을 뒤집는 증거들 ... 190
   부록 4-B : 구원을 찾아 헤맨 기업들의 사례 ... 197
   부록 5 : 핵심 요직에 맞는 적임자를 판단하는 기준 ... 203
   부록 6-A : 몰락에서 회복한 사례 - IBM ... 206
   부록 6-B : 몰락에서 회복한 사례 - 뉴코 ... 213
   부록 6-C : 몰락에서 회복한 사례 - 노드스트롬 ... 220
   부록 7 : 위대한 기업의 특징 개념 요약 ... 226
감사의 글 ... 230
주 ... 235