Chapter 01 인터넷 쇼핑몰 창업하기에 앞서 Sec. 01 전자상거래와 인터넷 쇼핑몰 ... 14 1. 인터넷 쇼핑몰 시장현황 ... 14 2. 인터넷 결제시스템의 변화 ... 15 3. 택배와 신용카드 시스템 ... 16 Sec. 02 쇼핑몰에서 상품 구매 시스템 ... 17 1. 상품 구입 ... 17 2. 신용카드 결제 ... 18 3. 상품의 배송 ... 18 Sec. 03 쇼핑몰 창업에 반드시 필요한 절차 ... 19 1. 기본적인 쇼핑몰 창업 절차 ... 19 2. 나만의 사업계획서 만들기 ... 20 Sec. 04 아이템 선정하기 ... 22 1. 아이템의 선정시 고려 사항 ... 22 Sec. 05 쇼핑몰 시장 진입시 확인 사항 ... 24 1. 오픈마켓 분석 ... 24 2. 순위 사이트를 통한 선두업체 파악하기 ... 25 3. 인터넷에서 인기 아이템 알아보기 ... 25 Sec. 06 도메인 선정 및 등록 ... 26 1. 도메인(Domain)이란? ... 26 2. 좋은 도메인 선정하여 등록하기 ... 27 Sec. 07 쇼핑몰 사이트 기획하기 ... 30 1. 쇼핑몰 사이트 구성요소 ... 30 2. 쇼핑몰 전체화면 분석하기 ... 32 Sec. 08 인터넷 쇼핑몰 창업 ... 33 1. 사업자 등록 ... 33 2. 통신판매업신고 ... 34 3. 부가통신사업신고 ... 34 4. 쇼핑몰 운영시 필요한 기본 세무상식 ... 35 Chapter 02 인터넷 쇼핑몰을 위한 마케팅 및 내부관리 Sec. 01 인터넷 쇼핑몰을 위한 마케팅 ... 40 1. 쇼핑몰 재방문을 위한 이벤트 ... 40 2. 커뮤니티 마케팅 ... 41 3. 검색엔진, 키워드 광고를 통한 효과적인 검색등록 ... 44 4. 오버추어 키워드 광고-검색 상단을 잡아라 ... 48 5. 네이버로 팔아보자-네이버 지식쇼핑 입점 마케팅 ... 51 Sec. 02 메이크샵을 이용한 최적의 광고 마케팅 ... 53 1. 게시판 마케팅- 쇼핑몰 커뮤니티 활용하기 ... 53 2. On／Off 시너지-오프라인이 있다면 온라인도 열어라 ... 54 3. 웹로그 분석 ... 55 4. 적립금과 쿠폰 제공하기 ... 57 5. 이메일을 통한 회원관리 ... 58 6. 고객감동! 핸드폰 문자서비스 ... 61 7. 상품 포장과 배송하기 ... 63 Chapter 03 메이크샵으로 쇼핑몰 구축하기 1 Sec. 01 메이크샵 가입하기 ... 68 1. 프리미엄 쇼핑몰 신청하기 ... 68 Sec. 02 쇼핑몰 만들기 ... 71 1. 쇼핑몰 기본 정보관리 ... 71 2. 쇼핑몰 도메인 관리 ... 72 3. 쇼핑몰 이름과 검색 키워드 입력하기 ... 76 4. 인사말／메인 소개글 입력하기 ... 77 5. 고객응대 관련정보 입력하기 ... 79 6. 쇼핑몰 소개 및 약도 ... 80 7. 약관／개인정보정책관리 ... 81 8. 메인／상품상세 화면 설정 ... 83 Sec. 03 쇼핑몰 메인 디자인 설정 ... 86 1. 쇼핑몰 메인 디자인 ... 86 2. 쇼핑몰 배경 설정 및 복사방지 ... 87 3. 쇼핑몰 메인 자유 디자인 ... 88 4. 쇼핑몰 로고／배너 관리 ... 89 5. 쇼핑몰 하단 디자인 ... 90 6. 대분류별 화면 디자인 ... 91 7. 상품 상세화면 디자인 ... 92 Sec. 04 쇼핑몰 상세 디자인 설정 ... 94 1. 쇼핑몰 검색화면 디자인 ... 94 2. 기타 상세 디자인 설정 ... 95 Sec. 05 쇼핑몰 운영 기능 설정 ... 98 1. 업종별 쇼핑몰 특화 기능 ... 98 2. 쇼핑몰 메인타입 설정 ... 100 3. 운영자／부운영자 관리 ... 101 4. 주문／가입창 안내문구 ... 103 5. 상품 배송관련 조건 ... 104 6. 상품 결제관련 조건 ... 105 7. 쇼핑몰 에스크로 관련 조건 ... 106 8. 상품 반품／환불 조건 ... 107 Sec. 06 쇼핑몰 관리 기능 설정 ... 108 1. 회원 적립금／쿠폰 기능 ... 108 2. 추천인／적립금 관리 ... 110 3. 회원관련 특수조건 설정 ... 111 4. 쇼핑몰 상품 견적서 기능 ... 112 5. 장바구니 관련기능 설정 ... 113 6. 고객 상품 리뷰(후기 설정) ... 114 7. 택배송장 출력 기능 설정 ... 115 8. 구매상품 비교 기능 ... 116 Chapter 04 메이크샵으로 쇼핑몰 구축하기 2 Sec. 01 판매상품 기본관리 ... 120 1. 상품분류는 왜 필요한가? ... 120 2. 상품 분류하기의 실제 ... 121 3. 대분류 등록／수정／삭제하기 ... 122 4. 등록된 대분류 목록의 순서 변경하기 ... 126 5. 중분류 등록／수정／삭제하기 ... 127 6. 판매상품 신규등록／관리하기 ... 128 7. 도매／공급업체 관리 ... 133 8. 상품 상세조건 노출관리 ... 133 9. 상품 상세 공통정보 입력 ... 134 10. 등록상품 이동／복사／삭제 ... 135 11. 고객 사은품 등록／관리 ... 137 12. 메인상품 상품 진열 관리 ... 138 13. 등록상품 진열순서 조정 ... 139 14. 추천(관련)상품 진열 관리 ... 140 Sec. 02 상품 관리하기 ... 145 1. 분류／검색별 상품 일괄관리 ... 145 2. 품절상품 일괄삭제／관리 ... 146 3. 메인화면 상품 일괄삭제 ... 147 4. 등록상품 일괄 관리의 기타 기능들 ... 148 5. 옵션 카페테리아(상품옵션) ... 149 Sec. 03 웹FTP+이미지뱅크 ... 152 1. 상품 다중이미지 등록 ... 152 2. 상품 다중이미지 관리 ... 153 Chapter 05 메이크샵으로 쇼핑몰 구축하기 3 Sec. 01 주문관리와 매출분석 ... 160 1. 주문 및 배송관리 ... 160 2. 장바구니 및 매출관리 ... 163 Sec. 02 회원／CRM ... 166 1. 회원 내역 확인하기 ... 166 Sec. 03 게시판／메일 ... 169 1. 게시판 생성하기 ... 169 2. 고객상담(CRM) 관리 ... 170 3. 메일 보내기 ... 171 Sec. 04 프로모션 기능 ... 172 1. 공지사항 관리 ... 172 2. 최근 본 상품, 따라다니기 ... 174 3. 고객 설문조사 관리 ... 175 4. 이벤트 팝업창 관리 ... 180 5. 이벤트 알리미 관리 ... 182 6. 대분류별 이벤트 등록 ... 183 7. 상품상세 공통 이벤트 ... 184 8. 고객 사은품 등록／관리 ... 185 9. 경매／공동구매 등록하기 ... 187 10. 핸드폰(SMS) 이용한 고객관리 ... 189 11. 회원 등급별 쇼핑몰 설정하기 ... 192 12. 왕대박 쿠폰 발행 서비스 ... 194 13. 실시간 알리미 서비스, 셀마 ... 199 Sec. 05 팔리는 마케팅 ... 202 1. 쉬운 기획전 만들기 ... 202 2. 쇼핑몰 배너 무료 홍보하기 ... 206 3. 공급자 직배송 시스템 ... 207 Sec. 06 접속통계 ... 210 1. 처음으로 ... 210 2. 트래픽 분석 ... 211 3. 고객 선호도 분석 ... 213 4. 외부접근 경로분석 ... 214 5. 그래프로 보는 통계분석 ... 215 Chapter 06 메이크샵으로 쇼핑몰 구축하기 4 Sec. 01 쓸 줄은 몰라도 볼 줄은 알아야 하는 HTML ... 218 1. HTML이란? ... 218 2. HTML의 기본적인 구조를 나타내는 태그 ... 219 3. 문서 만들기와 미리보기 ... 220 4. 텍스트 관련 태그 ... 222 5. 이미지 관련 태그 ... 223 6. 링크 설정 태그 ... 224 7. 표 만들기 태그 ... 226 Sec. 02 디자인 마법사 ... 228 1. 디자인 마법사를 이용한 쇼핑몰 디자인 ... 228 Sec. 03 쇼핑몰 상단 메뉴 만들기 ... 236 1. 표 만들고 이미지, 롤오버 버튼 삽입하기 ... 236 2. 링크 설정 ... 240 3. 서브 메뉴 만들기 ... 242 4. 자바 스크립트 파일의 생성과 업로드 ... 245 5. 플래시의 삽입 ... 247 6. 메이크샵에 맞는 경로로 수정하기 ... 248 Sec. 04 쇼핑몰 왼쪽 화면 관리 ... 251 1. 테이블 편집하기 ... 251 2. 명령어 적용 ... 256 3. 이미지 경로 수정 및 전체 선택과 복사 ... 260 Sec. 05 쇼핑몰 중앙화면 관리 ... 263 1. 테이블 편집하기 ... 263 2. 명령어 적용과 링크 설정 ... 265 3. 이미지 경로 수정 및 전체 선택과 복사 ... 268 Sec. 06 쇼핑몰 하단 메뉴 관리 ... 270 1. 테이블 편집하기 ... 270 2. 명령어 적용 ... 271 3. 메이크샵 솔루션에 적용하기 ... 272 Sec. 07 이미지만 업로드 하면 되는 쉬운 디자인 서비스 ... 274 1. 쉬운 메인(중앙) 디자인 ... 274 2. 쉬운 오른쪽 메뉴 디자인 ... 278 3. 쉬운 상단 디자인 ... 279 4. 쉬운 왼쪽 디자인 관리 ... 282 5. 하단 디자인으로 완성하기 ... 284 Sec. 08 동영상몰 ... 286 1. 몰티비 신청하기 ... 286 2. 동영상 신규 등록하기 1 ... 287 3. 동영상 신규 등록하기 2 ... 291 4. 쇼핑몰 메인 동영상 관리 ... 293 5. 동영상 로고 삽입 ... 295 6. 상품상세 동영상 노출 ... 296 7. 몰티비 관리, 기본정보 입력 ... 298 8. 몰티비 미니, 꾸미기 ... 300 9. 몰티비 미니, 동영상 관리 ... 301 10. 이벤트／공지사항 관리 ... 302 11. 쇼핑몰 메인, 배너 달기 ... 303 Chapter 07 디지털 카메라 상품 사진 촬영 및 보정하기 Sec. 01 디지털 카메라 ... 308 1. 디지털 카메라란? ... 308 2. 디지털 카메라의 선택 기준 ... 309 Sec. 02 카메라의 이해 및 디지털 카메라의 특성 ... 311 1. 노출 ... 311 2. 촬영모드에 관하여 ... 314 3. 줌 기능에 대하여 ... 315 4. 디지털 카메라로 정확한 색상 맞추기 ... 316 5. 심도 조절 ... 317 6. 조명의 종류 ... 320 7. 빛 조절 장치 ... 322 8. 배경의 준비 ... 324 9. 조명의 활용 ... 327 Sec. 03 상품사진 촬영하기 ... 329 1. 상품 촬영을 위해 필요한 준비물 ... 329 2. 간이 스튜디오 만들기 ... 330 3. 주요 상품사진 촬영 테크닉 ... 333 Sec. 04 상품사진 보정하기 ... 337 1. 사진보정 ... 337