저자의 말 ... 4
Prologue 소비자와 사랑에 빠진 브랜드가 성공한다 ... 14
Chapter 1 브랜드와 나
   나는 어떻게 브랜드를 사랑하게 되었나 ... 22
      1. 브랜드는 살아있다 : 브랜드 개성 이론 ... 26
      2. 브랜드는 파트너다 : 브랜드 관계 이론 ... 31
      3. 브랜드는 사랑받고 싶다 : 브랜드 애착이론 ... 39
      4. 브랜드 사랑의 3대 특성 ... 45
Chapter 2 브랜드 러브스토리
   브랜드 사랑의 7가지 유형 ... 54
      1. 언제 봐도 반갑고 친근한, 소꿉친구 사랑 ... 56
        Case 01 네슬레 : 고객과 함께 성장하는 평생친구 ... 60
        Case 02 박카스 : 많은 한국인에게 힘이 되는 이름 ... 67
        Case 03 레고 : 어린이 같은 어른이 만들어낸 장난감 ... 72
      2. 일순간 불타오르는, 탐닉적 사랑 ... 78
        Case 04 플레이보이 : 소비자와 비밀스런 추억을 공유하는 브랜드 ... 83
        Case 05 G마켓 : 첫 만남부터 소비자를 사로잡다 ... 7
      3. 믿고 약속하고 안심할 수 있는, 실리적 사랑 ... 94
        Case 06 비자카드 : 언제 어디서나 사용 가능한 금융 해결사 ... 97
        Case 07 포스코 : 테크(tech) 브랜드에서 터치(touch) 브랜드로 ... 103
        Case 08 마이크로소프트 : 시대를 앞서가는 소프트웨어 왕국 ... 110
      4. 우리의 사랑은 아름다웠어!, 낭만적 사랑 ... 117
        Case 09 맥도날드 : 열망과 비판의 공존 ... 120
        Case 10 닌텐도 : 게임 안 하는 사람까지 끌어들인 신개념 재미 ... 125
      5. 따뜻하고 안전한 엄마 품, 가족 같은 사랑 ... 131
        Case 11 P&G : 대를 잇는 가사, 육아 도우미 ... 134
        Case 12 미쉐린 : 예술적 상상력으로 브랜드에 생명을 불어넣다 ... 144
      6. 거부할 수 없는 유혹, 복종적 사랑 ... 152
        Case 13 루이비통 : 권위와 지위를 상징하는 명품 아이콘 ... 156
        Case 14 할리데이비슨 : 전 세계 남성들의 꿈과 동경의 대상 ... 163
      7. 너는 또 다른 나, 완성된 사랑 ... 171
        Case 15 애니콜 : 대한민국 러브 브랜드 제1호 ... 174
        Case 16 애플 : 지속적인 신화 창조자 ... 183
Chapter 3 새로운 사랑을 찾아서 : 브랜드 드라마 전략
   브랜드 관리의 기본 원칙 : 드라마 전략 ... 194
      1. 브랜드 스토리 ... 200
      2. 스타 상품 ... 208
      3. 지원 상품 ... 216
      4. 브랜드 맨파워 ... 223
      5. 브랜드 확산자 ... 231
Epilogue 브랜드 사랑의 진화 : 스토리에서 드라마로 ... 239
부록 브랜드와 나를 이해하는 또 다른 연구들
   브랜드 신뢰 이론 ... 246
   브랜드 자산 이론 ... 250
   대인 매력 이론 ... 253
   자아 확장 이론 ... 256
참고문헌 ... 259