추천의 글 ... 6
프롤로그｜당신은 리더와 추종자의 심리를 아는가? ... 18
Chapter 1 과거에는 통했던 리더십이 지금은 안 통한다
   리더와 추종자, 모두가 변했다 ... 28
   사람들이 리더를 따르는 진짜 이유 ... 35
   이기는 게임을 하려는 승부사 같은 리더 ... 42
   경영 컨설턴트를 둔 리더, 모세 ... 45
Chapter 2 리더는 교사이자 코치가 되어야 한다
   인간에게는 의미가 필요하다 ... 58
   테일러에서 메이오까지 ... 64
   X이론과 Y이론 ... 70
   직원에게 새 기술을 가르치고 책임을 맡기라 ... 74
   마키아벨리가 말하는 군주와 CEO ... 85
Chapter 3 전이의 힘이 리더를 따르게 한다?
   추종자들의 두 가지 동기 ... 104
   전이는 리더십 이론의 잃어버린 고리다 ... 108
   우리에게 필요한 리더는 전이를 안다 ... 115
   긍정적인 전이를 높일 수 있는 방법 ... 126
Chapter 4 당신은 어떤 가정에서 자란 리더인가?
   새로운 환경에서 성장한 상호주의자 ... 134
   소설가들의 표적이었던 관료주의자 ... 139
   관료주의자→승부사→상호주의자 ... 146
Chapter 5 직원의 성격을 아는 것이 왜 중요한가?
   지식기반 일터의 도전과제, 협력 ... 160
   정체성을 존중해 주라 ... 172
   서로 다른 문화적 차이를 극복하라 ... 177
   개개인의 성격에 주목하라 ... 185
Chapter 6 경계를 넘나들며 협력하라
   우리가 원하는 리더 vs 우리에게 필요한 리더 ... 200
   새로운 일자리를 창출할 수 있는 리더 ... 206
   단순히 제품을 파는 시대는 지났다 ... 212
Chapter 7 우리는 왜 의료기관의 리더를 따를까?
   생산적인 자아도취자, 시몬스 ... 220
   장인 기술자와 상당히 비슷한 의사의 리더십 ... 224
   전문가는 자율에 대한 욕구가 강하다 ... 229
   가장 이상적인 의료기관들 ... 239
Chapter 8 우리는 왜 교육기관의 리더를 따를까?
   학교가 직면한 어려움 ... 254
   "지식은 힘이다" 프로그램 ... 262
   천부적인 시스템 사고 능력의 소유자, 와슨 신부 ... 276
   학교에 돈을 쏟아 붓는 것만으로는 안 된다 ... 284
Chapter 9 우리는 왜 대통령을 따를까?
   민주주의가 성공하려면 비범한 리더십이 요구된다 ... 290
   미국 대통령들은 모두 자아도취자였다? ... 296
   대통령의 덕목 : 성격, 판단력, 지혜 ... 308
Chapter 10 머리와 가슴의 균형을 이루라
   평평하고 네트워크화된 기업에 적합한 리더 ... 318
   사람을 이해하려면 들을 줄 아는 마음이 필요하다 ... 325
   성격지능을 개발하라 ... 334
   전략지능을 개발하라 ... 342
에필로그｜계속 배울 수 있는 능력이 있는가? ... 350
부록｜나이에 따른 사회적 성격 발달 단계 ... 352