머리말 ... 3
집필진 ... 5
Ⅰ 창업준비
   1. 점포 선정 ... 13
      1) 상권의 유형 ... 13
      2) 점포의 위치 ... 14
      3) 프랜차이즈 가맹 ... 14
   2. 필수 준비사항 ... 15
      1) 인테리어 ... 15
      2) 기자재 및 소모품 구비(준비) ... 21
      3) 화장품 세팅 ... 24
      4) 제품업체 선정 ... 26
      5) 프로그램 매뉴얼화 및 가격 책정 ... 26
      6) 직원 복리후생 및 급여 책정 ... 30
   3. 홍보 및 판매 ... 32
      1) 홍보 ... 32
   4. 조직 및 역할 ... 35
      1) 조직도 ... 35
      2) 역할 및 자격 ... 35
   5. 직원 교육 ... 36
      1) 피부미용 산업에서 교육의 필요성 ... 37
      2) 용모 및 복장 ... 37
      3) 기본예절 ... 38
      4) 실무교육 ... 44
      5) 제품 판매 ... 45
      6) 클레임(Claim) 대처법 ... 48
Ⅱ 고객관리
   1. 고객상담 ... 53
      1) 상담의 필요성 ... 53
      2) 상담자의 자세 ... 53
      3) 상담시의 유의사항 ... 54
   2. 피부분석 ... 54
      1) 측정방법 ... 54
      2) 피부분석시의 유의사항 ... 58
   3. 카드 작성 ... 58
      1) 카드 작성시 구성요소 ... 58
      2) 고객카드의 종류 ... 63
Ⅲ 얼굴 피부관리
   1. 일반피부관리 ... 69
      1) 정상 피부관리(Normal Skin Treatment Program) ... 69
      2) 건성 피부관리(Dry Skin Treatment Program) ... 76
      3) 복합성 피부관리(Combination Skin Treatment) ... 81
      4) 지성 피부관리(Oily Skin Treatment Program) ... 84
      5) 민감성 피부관리(Sensitive Skin Treatment Program) ... 87
   2. 특수피부관리 ... 91
      1) 여드름 피부관리(Acne Skin Treatment) ... 91
      2) 색소침착 피부관리(Hyperpigmentation Treatment) ... 95
Ⅳ 바디 피부관리
   1. 일반관리 ... 101
      1) 바디마사지의 효과 ... 101
      2) 바디마사지의 종류 ... 102
      3) 고객 카드 ... 105
      4) 일반관리 ... 107
   2. 비만과 셀룰라이트 관리(슬리밍 관리) ... 113
      1) 비만 ... 113
      2) 셀룰라이트(Cellulite) 비만 ... 115
   3. 부위관리 ... 120
      1) 등관리 ... 120
      2) 복부관리 ... 122
      3) 힙관리 ... 124
   4. 각 부위별 매뉴얼 테크닉 ... 126
      1) 등관리 ... 126
      2) 다리후면 ... 135
      3) 다리전면 ... 141
      4) 복부관리 ... 148
      5) 가슴관리 ... 151
      6) 팔관리 ... 155
   5. 기기관리 ... 159
      1) 고주파 ... 159
      2) 중ㆍ저주파 ... 159
      3) 엔더몰로지 ... 160
      4) 각 부위별 기기관리 테크닉 ... 161
   6. 발관리 ... 163
      1) 발 마사지의 원리 ... 163
      2) 발의 구조와 기능 ... 164
   7. 바디테라피 ... 171
      1) 氣連포밍테라피(氣連Formingtherapy) ... 171
      2) 림프드레나지(Lymphatic Drainage) ... 199
Ⅴ 기기관리
   1. 기기를 이용한 얼굴관리 방법 ... 211
      1) 피부관리를 위한 준비 단계 ... 211
      2) 클렌징 단계 ... 211
      3) 피부분석 단계 ... 212
      4) 피부청결 단계 ... 212
      5) 영양공급 단계 ... 213
      6) 매뉴얼테크닉(마사지)단계 ... 214
      7) 마스크 단계 ... 215
      8) 마무리 단계 ... 215
   2. 기기를 이용한 전신관리 방법 ... 216
      1) 전신관리를 위한 준비 단계 ... 216
      2) 클렌징 단계 ... 216
      3) 전신피부 분석단계 ... 216
      4) 피부청결 단계 ... 217
      5) 영양공급 단계 ... 217
      6) 매뉴얼테크닉 단계 ... 217
      7) 마스크 단계 ... 219
      8) 마무리 단계 ... 219
   3. 기기를 이용한 발관리 방법 ... 220
      1) 발관리를 위한 준비 단계 ... 220
      2) 클렌징 단계 ... 220
      3) 발 분석 단계 ... 220
      4) 발의 청결단계 ... 221
      5) 매뉴얼테크닉 단계 ... 221
      6) 마스크 단계 ... 222
      7) 마무리 단계 ... 222
Ⅵ 피부미용 관련 법규
   1. 피부미용업의 정의 ... 223
   2. 미용업(피부) 영업신고 절차 ... 225
      1) 영업개설을 위한 인적 요소 ... 225
      2) 영업개설을 위한 물적 요소 ... 232
   3. 사업자등록 신청 ... 240
   4. 상가건물의 임대차 ... 241
      1) 보호 대상의 범위 ... 241
      2) 임차인의 권리 ... 242
      3) 임차권 등기 명령 ... 243
      4) 임대차 기간의 보장 ... 245
      5) 차임 증액의 제한 ... 245
      6) 권리금의 반환 ... 245
   5. 종업원의 채용에 관한 법률 ... 245
      1) 사용자와 근로자의 개념 ... 245
      2) 근로계약서 체결 방법 ... 246
      3) 근로계약서에 기재하여야 하는 사항 ... 247
      4) 표준계약서 서식 ... 248
      5) 임금 ... 252
      6) 취업규칙 ... 253
부록 ... 263
참고문헌 ... 270
찾아보기 ... 271