Chapter 01 SI 프로젝트 개요 ... 14
   01 IT 서비스 산업의 리더, SI 기업 ... 16
   02 SI 프로젝트란? ... 21
   03 SI 프로젝트의 수행 형태 ... 24
   04 SI 프로젝트와 시스템 운영 ... 37
   05 국내 SI 프로젝트 상황 ... 39
Chapter 02 SI 프로젝트의 영업 이야기 ... 44
   01 프로젝트의 영업 환경 ... 46
   02 사전 영업 ... 49
   03 SI 프로젝트의 입찰 형태 ... 55
   04 제안 요청서 ... 57
   05 짧고 굵은 고생, 프로젝트 제안서 작성 ... 67
   06 제안 비용의 산정 ... 76
   07 제안서의 제출과 심사 ... 79
   08 협상에 의한 계약 방식 ... 80
   09 프로젝트 수주를 위한 멀고도 험한 길 ... 82
   10 을의 대표, SI 영업인들의 애환 ... 85
Chapter 03 도대체 '갑'이 뭐야? ... 90
   01 기업의 정보전략부서 ... 92
   02 정보전략부서와 IT 거버넌스(Governance) ... 94
   03 '갑'의 고민 ... 97
   04 SI 프로젝트의 제안요청서가 나오기까지 ... 103
   05 제안에서 높은 점수 받기 ... 106
Chapter 04 시작이 반이다. SI 프로젝트 착수 ... 110
   01 프로젝트 착수 ... 112
   02 SI 프로젝트 착수 시 실행 PM의 세부 검토 지침 ... 115
   03 프로젝트 팀 구성 ... 128
   04 최근의 프로젝트 팀 구성 특성 ... 137
   05 프로젝트 계획 수립 ... 138
Chapter 05 멀고 먼 고생길, 소프트웨어 개발 ... 140
   01 개발방법론이란? ... 142
   02 개발방법론의 필요성 ... 150
   03 SI 프로젝트 관리 방법론 ... 156
   04 정보시스템 개발을 위한 SI 프로젝트의 수행 ... 160
   05 정보시스템 개발방식에 따른 여러 유형 ... 167
   06 성공적인 프로젝트의 수행을 위한 방법론 적용 ... 180
Chapter 06 오랜 전통의 정보공학적 방법론 접근 ... 184
   01 정보 공학적 방법론의 개요 ... 186
   02 설계 단계 ... 206
   03 개발 단계 ... 226
   04 구현 단계 ... 231
Chapter 07 알 듯 모를 듯, UML 기반의 객체지향 방법론 접근 ... 238
   01 객체지향 방법론의 소개 ... 240
   02 UML 소개 ... 242
   03 UML의 특징 - 비주얼 모델링 기법 ... 243
   04 Unified Process 기반 프로젝트 관리 ... 247
   05 Inception 단계의 수행 ... 251
   06 Elaboration 단계의 수행 ... 258
   07 Elaboration 단계에서의 주요 개발 액티비티 ... 262
   08 서브시스템 통합 테스트 및 단위 테스트 케이스의 준비 ... 263
   09 Construction 단계의 수행 ... 268
   10 Transition 단계의 수행 ... 275
Chapter 08 애자일(Agile) 개발방법론의 대명사, eXtreme Programming ... 278
   01 XP란? ... 281
   02 XP의 소개 ... 282
   03 User Story들 ... 284
   04 배포 계획 ... 285
   05 아키텍처 스파이크 ... 287
   06 개발단계 반복 ... 287
   07 리팩토링(refactoring) ... 291
   08 테스트 환경의 구축 ... 291
   09 XP에 대한 현실적인 고찰 ... 294
   10 XP 기본 사상과 정보 시스템 개발 ... 298
   11 우리 프로젝트에 과연 XP가 적합할까? ... 299
   12 XP 기반 개발에서의 지속적 통합 ... 301
   13 최근 정보시스템 개발 동향 ... 309
Chapter 09 SI 프로젝트 성공의 핵심, 프로젝트 관리 ... 316
   01 프로젝트 관리방법론이란? ... 318
   02 프로젝트의 흐름에 따른 주요 관리 기법 ... 321
   03 프로젝트의 요구 사항의 도출과 검증 ... 323
   04 프로젝트와 WBS, OBS ... 324
   05 프로젝트의 위험 관리 ... 326
   06 프로젝트 일정계획의 수립 ... 329
   07 프로젝트의 변화 관리 ... 333
   08 프로젝트의 실패 요인 ... 335
   09 프로젝트의 종료 ... 336
   10 프로젝트 관리 기타 요소들 ... 337
   11 프로젝트 리더십 ... 338
   12 정보시스템 개발 프로젝트의 단계별 핵심 포인트 ... 340
Chapter 10 인연인가? 악연인가? 고객과의 윈-윈 전략 ... 348
   01 고객과의 끊임없는 협상 ... 351
   02 프로젝트에서의 고객 접대 ... 359
   03 고객 만족 추구 ... 361
   04 워크샵의 활용 ... 363
   05 고객의 마음 열기 ... 366
   06 업무 범위를 둘러싼 협상의 법칙 ... 369
   07 문제가 많은 프로젝트에서의 대처방법 ... 371
   08 고객을 내편으로 만들기 ... 374
Chapter 11 개발자의 꿈, 컨설턴트 ... 376
   01 SI 프로젝트와 컨설팅 ... 378
   02 컨설턴트로의 성장 ... 381
   03 정보전략 컨설팅 ... 384
   04 정보시스템 감리 컨설팅 ... 388
   05 솔루션 컨설턴트 ... 395
   06 기술의 전문가 IT 아키텍트 ... 396
   07 SI 프로젝트 수행과 아키텍트 ... 399
   08 아키텍트가 되고 싶은 분들에게 ... 403
Chapter 12 성공적인 프로젝트 수행 사례 ... 412
   01 프로젝트 개요 ... 414
   02 성공요인과 프로젝트 수행 전략 ... 416
   03 성공적인 프로젝트의 요건 ... 425
Chapter 13 SI 프로젝트의 파트너, 시스템 운영팀 ... 428
   01 아웃소싱 서비스 시장 개요 ... 430
   02 SI 프로젝트와 정보시스템 운영팀 ... 433
   03 고객과의 SLA 체계 그리고 유틸리티 컴퓨팅 ... 435
   04 그린 IT의 주역, 데이터센터 ... 442
   05 운영팀이 나아갈 길 ... 444
Chapter 14 SI 프로젝트 선배들의 제언 ... 448
   01 SI 프로젝트 20년 경험의 베테랑 PM ... 451
   02 국내 최고의 포털 기업의 정보시스템 운영 책임자 ... 456
   03 글로벌 IT 기업 실장 ... 460
   04 전문 소프트웨어 중견기업에서 영업 담당자 ... 467
   05 중견 네트워크 솔루션 업체 경영자 ... 469
   06 국내 유수의 SI 기업 현역 PM ... 472
Chapter 15 SI 프로젝트를 바라보며... ... 476
   01 SI 업계의 현실 ... 478
   02 SI 프로젝트 10가지 생존 법칙 ... 483
   03 글을 마치며 ... 490