역자서문 ... 4
들어가며 ... 12
제1장 의료화법 ... 21
   1. 기존 연구
   2. 비대칭적 대화구조
   3. 회진
      면담시간
      회진시 의사의 질문
      회진시 환자의 발언
   4. 문제점
   5. 고지
제2장 병력조회 대화 ... 43
   1. 전제조건, 질문 유형 및 영역
   2. 현재 병력
   3. 과거 병력
   4. 육체적ㆍ자율신경적 병력
   5. 약물 병력
   6. 사회적 병력
   7. 제3자를 통한 병력
   8. 신체검사
   9. 병력조회 마무리
제3장 회진 대화 ... 75
   1. 의사ㆍ환자간 비대칭적 대화구조
   2. 회진 유형
      스탭회진과 환자회진
      병동의사 회진
      주임의사 회진
      수석의사 회진
제4장 회진의 특수성 ... 101
   1. 그밖의 회진 참가자
   2. 시간적 구조
   3. 공간적 구조
      1인실 또는 다인실
   4. 회진 대화의 효율성
      복잡하지 않은 회진 대화
      심화 회진 대화
      반드시 언급해야 할 것
   5. 적극적 경청
제5장 회진의례와 의미 ... 121
   1. 만남의례
   2. 중간단계 의례
      사적영역에 개입하기 위한 의례
      확인의례
      공감의례
      불확실성 의례
   3. 작별 차례
      작별의례를 위한 도입부
      작별의례
제6장 고지 대화 ... 149
   1. 진실 또는 은폐
   2. 고지 대화의 시간과 장소
   3. 대화참가자
   4. 고지 대화의 시간
   5. 고지 대화의 정밀구조
      바람직한 진행을 위한 도입
      병력조회 및 회진 대화에서 설명된 환자의 고통 재거론
      의학적 세부사항의 분류와 고통에 대한 일시적 설명
      환자의 인과관계 설명 요구에 대한 간단한 반박
   6. 고통 분석과 그 의미 설명
   7. 진단과 그 영향
      진단의 영향
      치료의 영향
   8. 삶의 질
   9. 인과관계 설명 요구에 대한 재반박
   10. 의사의 요약
   11. 의사의 역할
   12. 기타 질문 - 환자의 메모지
   13. 작별
제7장 퇴원 대화 ... 205
   1. 장소, 시간, 참가자
   2. 대화의 구조와 주제
제8장 전체적인 요약과 전망 ... 217
참고문헌 ... 227