Chapter 1 나 드디어 수간호사 됐어요! ... 9
   새로운 출발 ... 10
   관리자가 된다는 것 ... 13
   수간호사 경험담 듣기 ... 22
   경력 30년 수간호사의 충고 ... 29
   간호 전문가 이미지 향상하기 ... 31
   계속적인 노력으로 세상을 앞서가기 ... 35
Chapter 2 간호문화를 이끄는 수간호사 ... 37
   간호사 이미지 ... 37
   조직문화와 수간호사의 역할 ... 39
Chapter 3 이끄는 사람, 섬기는 사람 ... 55
   리더십에 대한 관심 ... 56
   리더십 스타일 ... 65
   섬김을 실천하는 수간호사 리더십 ... 76
   존경받는 수간호사의 10계명 ... 91
Chapter 4 일은 안하고 정치만 하면 된다? ... 99
   사내정치란? ... 99
   간호사와 권력 행사 ... 106
   사내정치 피하고 싶다 ... 118
Chapter 5 수간호사는 커뮤니케이션 박사님! ... 127
   커뮤니케이션은 효율적 관리의 열쇠 ... 127
   갈등과 커뮤니케이션 ... 129
   자기주장적 표현 ... 141
   간호 역량 개발과 커뮤니케이션 ... 148
   수간호사는 커뮤니케이션 박사님! ... 156
Chapter 6 어느 수간호사의 하루 ... 161
   할 일이 너무 많은 수간호사 ... 161
   시간관리 전략들 ... 164
   시간 낭비의 요인들 ... 176
   자투리 시간 활용하기 ... 179
   삶의 균형 유지하기 ... 179
   결론 ... 183
Chapter 7 병원 살림은 내 손안에… ... 185
   간호 관리자가 관여하는 예산의 종류 ... 186
   재무적 관점에서의 간호핵심지표 관리 ... 192
Chapter 8 남들은 다 하는데, 그럼 나는? ... 203
   도덕에 대한 감각 ... 203
   도덕 원칙들 ... 211
   복합적인 상황 ... 224