서문 ... 5
'잘' 만들 줄 안다는 것 ... 9
생산경영이라는 이름의 오케스트라 지휘자 ... 37
인간적인, 너무도 인간적인 공학 ... 59
최적화 - 효율을 추구하는 인간 본성에 부합하는 학문 ... 77
나무보다 숲을 볼 줄 아는 안목 ... 101
산업공학이 정보기술과 만났을 때 ... 123
산업공학 선배들에게 듣는다 ... 139
부록 ... 155