옮긴이의 말 ... 4
저자 서문 ... 6
화가의 말 ... 8
PART Ⅰ 성인 <B><FONT color ... #0000
   01. 대화의 목적(General Aims and Objectives) ... 12
   02. 대화의 기법(Specific Technical Points) ... 20
   03. 불안한 환자(The Anxious Patient) ... 35
   04. 불안한 의사(The Anxious Doctor) ... 53
   05. 화가 난 환자(The Angry Patient) ... 59
   06. 분노를 숨기고 있는 환자(The Patient With Hidden Anger) ... 73
   07. 의사를 화나게 하는 환자(The Patient Who makes The Doctor Angry) ... 79
   08. 지나치게 친절한 환자(The Overly Affectionate Patient) ... 81
   09. 충고를 요구하는 환자(The Patient Who asks for Advice) ... 91
   10. 우는 환자(The Patient Who Cries) ... 96
   11. 배우자를 잃은 환자(The Bereaved Patient) ... 99
   12. 죄책감에 사로잡힌 환자(The Guilty Patient) ... 106
   13. 임종이 가까운 환자(The Dying Patient) ... 108
   14. 알코올 중독 환자(The Alcoholic Patient) ... 132
   15. 정신신체 장애 환자(The Psychosomatic Disorder Patient) ... 148
   16. 정신착란증 환자(The Delirious Patient) ... 159
   17. 우울한 환자와 자살기도 환자(The Depressed Patient and the Suicidal Patient) ... 178
      (1) 경도의 우울증 환자
      (2) 심한 우울증으로 자살 기도를 하는 환자
   18. 정신 질환자(The Mentally Ill Patient) ... 199
   19. 지능이 낮은 환자(The Mentally Retarded Patient) ... 202
   20. 수술 환자(The Surgical Patient) ... 205
   21. 수술 불안을 외면하는 환자(Lethargy and Apathy as a Response to Surgery) ... 220
   22. 수술 환자의 분노(Anger in Surgical Patients) ... 227
   23. 수술 환자의 우울(Depression in Surgery) ... 233
   24. 수술 환자의 상실 반응(Reaction of Loss in Surgery) ... 247
   25. 치료비의 청구(Talking about Money) ... 264
   26. 성(性)에 관한 대화(Talking about Sex) ... 272
PART Ⅱ 어린이 <B><FONT color ... #0000
   27. 영아 및 걸음마기의 환자(The Infant and Toddler) ... 300
   28. 말을 할 줄 아는 아이 환자(The Child Who can Talk) ... 306
   29. 의사를 무서워하는 어린이 환자(A Child's Fear of Doctors) ... 312
   30. 우는 아이(The Crying Child) ... 316
   31. 4~7세의 어린이(The Child Who Aged Four to Seven) ... 318
   32. 주사를 맞은 후 어린이 환자의 반응(Example of Reaction to Injection) ... 324
   33. 어린이 환자들에게 두려움을 주는, 마취(Anesthesia) ... 327
   34. 신체 손상에 대한 어린이 환자들의 반응(Example of Reaction to Injury) ... 329
   35. 어린이 환자에게서 부모를 떼어 놓는 문제(Separation from Parents) ... 334
   36. 어린이들만의 언어(The Child's Special Language) ... 341
   37. 청소년 환자(The Adolescent Patient) ... 345
   38. 자위행위에 대한 청소년과의 대화(Talking with the Adolescent about Masturbation) ... 349
   39. 어린이 환자를 둔 부모와의 대화(Talking with Parents) ... 357
   40. 어린이 환자를 둔 부모와 나눈 대화의 실제(Talking with Parents - A Clinical Example) ... 369
   41. 사춘기 자녀를 둔 부모들과의 대화(Talking with Parents of Adolescents) ... 375