제1부 카지노산업의 기본적 이해
   제1장 카지노산업의 개념 및 특성 ... 17
      1. 카지노산업의 개념 ... 17
        1) 대표적인 게임산업 ... 17
        2) 카지노산업의 개념 ... 23
      2. 카지노산업의 특징 ... 26
   제2장 외국의 카지노산업 현황 ... 29
      1. 카지노산업의 발전과정 ... 29
      2. 세계 10대 카지노대국 ... 32
      3. 지역별 카지노 현황 ... 33
        1) 북미지역 : 미국 ... 33
        2) 중남미지역 ... 47
        3) 유럽 ... 48
        4) 아시아 ... 55
      부록① 라스베이거스 카지노의 '테마'연출 장면 ... 73
      부록② 아름다운 자연경관과 함께하는 호주의 카지노 ... 85
      부록③ 세계에서 가장 높은 곳에 위치한 겐팅하이랜드 리조트 ... 87
      부록④ 멋진 경험, 선상카지노 ... 88
   제3장 우리 나라의 카지노산업 현황 ... 89
      1. 우리나라 카지노산업의 발전과정 ... 89
      2. 카지노업체 및 이용현황 ... 93
        1) 카지노업체 현황 ... 93
        2) 카지노이용객 현황 ... 93
      3. 카지노매출액 현황 ... 98
      4. 업체별 게임시설 현황 ... 101
      5. 카지노 경영조직 현황 ... 102
        1) 업체별 경영형태 ... 102
        2) 카지노경영 조직구조 ... 103
        3) 카지노 조직부서 및 종사원 ... 108
제2부 카지노산업의 경영
   제4장 테이블게임 ... 115
      1. 블랙잭 ... 116
        1) 개요 ... 116
        2) 게임진행 ... 118
        3) 카드계산법 및 게임전술 ... 118
        4) 용어해설 ... 121
      2. 룰렛 ... 122
        1) 개요 ... 122
        2) 카지노업소 승률 ... 126
        3) 용어해설 ... 127
      3. 바카라 ... 128
        1) 개요 ... 128
        2) 카드 계산법 ... 130
        3) 게임절차 및 규칙 ... 130
        4) 배당금 지불률 ... 130
        5) 5% 커미션 ... 131
   제5장 머신게임 ... 133
      1. 머신게임의 종류 ... 134
        1) 영업준칙상 분류 ... 134
        2) 외형상 분류 ... 135
        3) 지불방식상 분류 ... 136
        4) 슬롯머신 외관 및 용어 ... 138
        5) 머신게임 종사원 및 직무 ... 140
      2. 슬롯믹스 ... 142
        1) 모델혼합 ... 142
        2) 형태혼합 ... 143
        3) 위치혼합 ... 146
      3. 슬롯머신 마케팅 ... 146
        1) 카지노업소 승률 ... 147
        2) 슬롯대회 ... 147
        3) 슬롯클럽 ... 147
        4) 머신게임의 수익 산출 ... 148
   제6장 키노, 포커, 스포츠북 ... 151
      1. 키노 ... 151
        1) 개요 ... 151
        2) 카노티켓 및 배당표 ... 152
        3) 카지노업소 승률 ... 154
      2. 포커 ... 155
        1) 개요 ... 155
        2) 게임방법 ... 155
        3) 랭킹 ... 156
        4) 용어해설 ... 157
      3. 스포츠북 ... 158
        1) 개요 ... 158
        2) 베팅라인의 종류 ... 159
        3) 베팅의 종류 ... 162
        4) 용어해설 ... 162
   제7장 카지노회계 ... 165
      1. 카지노게임의 기본 이론 ... 165
        1) 드롭 ... 166
        2) 윈 ... 166
        3) 홀드 ... 167
        4) 용어해설 ... 168
      2. 신용대출 ... 169
        1) 신용대출의 제공목적 ... 169
        2) 신용대출의 종류 ... 169
        3) 신용대출의 신청 및 제공 ... 170
        4) 신용대출 제공 규모 ... 170
        5) 신용대출금 회수 ... 172
      3. 카지노회계 ... 174
        1) 회계부서의 조직구조 ... 174
        2) 칩의 이동 ... 175
        3) 칩필 ... 177
        4) 칩크레딧 ... 177
        5) 칩 교환 ... 178
        6) 리필 ... 179
        7) 드롭박스 회수 ... 179
   제8장 카지노마케팅 ... 183
      1. 카지노시장 세분화와 표적시장의 선정 ... 184
        1) 인구통계학적 특성에 따른 표적시장의 선정 ... 185
        2) 베팅액수에 따른 표적시장 선정 ... 186
      2. 카지노의 마케팅믹스 ... 192
        1) 상품 ... 192
        2) 가격 ... 194
        3) 촉진 ... 195
        4) 경로 ... 196
      3. 카지노서비스 ... 197
        1) 서비스의 구성요소 ... 197
        2) 서비스의 여섯 가지 죄악 ... 198
        3) 제조업형 구조에서 서비스형 구조로의 전환 ... 199
        4) 서비스경영 ... 201
      4. 콤프 ... 212
        1) 콤프의 정의 ... 212
        2) 고객게임 평가 ... 212
        3) 통제 ... 215
제3부 카지노산업의 정책과 제도
   제9장 카지노정책 ... 221
      1. 카지노정책의 의의 ... 221
      2. 카지노정책의 현황 ... 222
        1) 카지노산업 정책 ... 222
        2) 폐광지역의 카지노정책 ... 226
      3. 카지노산업의 정책방향 ... 233
        1) 정책방향 ... 233
        2) 카지노게임단지 활성화 방안 ... 235
   제10장 세계 주요 카지노국가의 정책 ... 239
      1. 미국 ... 240
        1) 콜로라도 ... 240
        2) 루이지애나 ... 241
        3) 네바다 ... 241
        4) 뉴저지 ... 248
      2. 영국 ... 249
        1) 게임정책 ... 249
        2) 게임위원회의 조직 ... 250
        3) 게임위원회의 역할 ... 250
      3. 호주 ... 251
        1) 멜버른 카지노 ... 252
        2) 시드니 카지노 ... 252
   제11장 카지노관련 법령 ... 255
      1. 카지노업의 허가관련 법규 ... 256
      2. 카지노 영업관련 법령 ... 261
        1) 관광진흥법의 규정사항 ... 261
        2) 카지노업 영업준칙 ... 263
   제12장 카지노교육제도 ... 267
      1. 카지노 종사원 교육현황 ... 267
        1) 카지노 전문인력 양성교육 ... 267
        2) 기존 종사원에 대한 보수교육 ... 268
        3) 연도별 교육계획에 의한 연수교육 ... 272
      2. 미국의 카지노종사원 교육제도 ... 273
        1) 딜러 양성교육 ... 273
        2) 간부 양성교육 ... 274
        3) 위탁 연수교육 ... 276
        4) 정규교육기관 ... 279
      3. 카지노종사원 교육제도 발전방안 ... 280
   제13장 카지노산업의 경제적·사회적 영향 ... 283
      1. 카지노산업의 경제적 영향 ... 283
        1) 경제적 파급효과의 개념 ... 283
        2) 산업연관분석을 통한 카지노산업의 경제적 효과 ... 285
        3) 카지노산업의 총경제적 파급효과 분석 ... 292
        4) 카지노산업의 수출대체효과 분석 ... 292
        5) 카지노로 인한 도시개발효과 ... 293
      2. 카지노산업의 사회적 영향 ... 295
        1) 도박중독증 ... 296
        2) 가정파탄, 재산탕진, 자녀학대, 자살 ... 299
        3) 카지노로 인한 과소비 ... 300
        4) 외화유출과 돈세탁 ... 301
        5) 범죄 ... 302
      3. 사회적 부작용의 최소화 방안 ... 303
        1) 도박중독자에 대한 공공정책 ... 303
        2) 카지노허가 및 감독기관의 설치 ... 306
        3) 공익적 기능 및 사회복지 활동의 강화 ... 307
참고문헌 ... 311
카지노관련 관광법규 ... 317
찾아보기 ... 347