제1편 국제기업과 국제마아케팅
   제1장 국제마아케팅의 개념 ... 17
      제1절 국제마아케팅의 학문적 성격 ... 17
      제2절 국제기업의 개념 ... 18
      제3절 마아케팅 개념 ... 21
      제4절 국제마아케팅의 개념 ... 27
      [사례] 다국적기업의 정의(定義)에 대하여 ... 30
   제2장 국제기업의 이해 ... 34
      제1절 기업의 국제화 과정과 동기 ... 34
        1. 기업의 국제화과정 ... 34
        2. 기업국제화의 동기 ... 40
      제2절 국제기업활동의 범주 ... 44
      제3절 국제기업전략의 특질 ... 48
      [부록] 우리나라 자동차산업의 국제화과정 ... 52
제2편 국제마아케팅의 환경관리
   제3장 국제마아케팅 환경의 개관-세계시장환경 ... 75
      제1절 제2차세계대전 이전의 세계시장환경 ... 75
      제2절 브레턴우즈 체제 ... 78
      제3절 신 IMF체제의 확립 ... 82
        1. 국제통화 및 환율제도의 변천 ... 82
        2. 자원파동과 무역환경의 변화 ... 86
      제4절 세계시장환경의 현황과 전망 ... 92
        1. 신보호무역주의의 대두 ... 92
        2. 개도국 외채문제 ... 94
        3. 우루과이 라운드의 개시 ... 96
      [부록] 국제경제기구 개관 ... 101
   제4장 문화적 환경의 이해와 적응 ... 111
      제1절 문화의 개념 ... 111
      제2절 문화의 구성요소 ... 112
        1. 물질문명 ... 112
        2. 사회제도 ... 114
        3. 가치체계 ... 115
        4. 미적감각 ... 115
        5. 언어 ... 116
      제3절 기업문화와 국제기업문화 ... 117
        1. 기업문화의 의의 ... 117
        2. 국제기업의 문화 ... 118
      제4절 문화적 환경에 대한 분석모형 ... 118
        1. 문화적 환경의 분석모형 ... 118
        2. 이질적인 문화적 환경과 소비자행동분석 ... 123
      제5절 주요국의 상관습 ... 125
        1. 식사관습 ... 125
        2. 인사관습 ... 126
        3. 교통에 관한 관습 ... 127
        4. 종교에 관한 관습 ... 127
        5. 숙박·쇼핑 및 기타의 관습 ... 128
      제6절 새로운 문화에의 적응 ... 128
        1. 문화의 차입과 변화 ... 128
        2. 확산이론 ... 129
      제7절 문화적 환경에의 적응과 국제마아케팅 전략 ... 132
        1. 피투자국 문화에 대한 적응 ... 132
        2. 문화적 차이와 국제마아케팅 전략 ... 133
      [부록] 국제 기업경영에 있어서 묵시적 언어(silent language)의 중요성 ... 135
   제5장 정치적 위험의 평가와 대응 ... 146
      제1절 정치적 위험의 개념 ... 146
        1. 정치적 위험의 개념 ... 146
        2. 정치적 위험의 유형 ... 148
      제2절 정치적 위험의 평가방법 ... 152
        1. 현지국 방문조사 ... 152
        2. 고문제도 ... 153
        3. 델피기법 ... 153
        4. 서술법 ... 153
        5. 지표분석법 ... 154
        6. 계량적 분석방법 ... 156
        7. 상업적인 정보의 이용 ... 157
      제3절 정치적 위험의 관리전략 ... 158
        1. 투자전의 조사 ... 158
        2. 투자후의 경영관리전략 ... 161
        3. 사후협상 및 보상전략 ... 162
      제4절 우리나라 국제기업의 정치적 위험관리 ... 164
        1. 정치적 위험 조사의 실시여부 ... 165
        2. 정치적 위험 조사의 담당부서 ... 166
        3. 정치적 위험 조사의 방법 ... 167
        4. 정치적 위험 조사의 정보원 ... 167
        5. 정치적 위헙 조사의 항목 ... 168
        6. 업종별 피해실태 ... 170
        7. 지역별 피해실태 ... 170
        8. 원인별 피해실태 ... 171
        9. 투자유형별 피해실태 ... 172
      [사례] T서기관 인질사건 ... 174
   제6장 법률적 환경의 분석과 관리 ... 178
      제1절 각국 법률체계의 차이 ... 178
      제2절 법적 관할권의 문제 ... 179
        1. 법적 관할권의 결정 ... 179
        2. 법적 관할권이 미치는 범위 ... 180
      제3절 분쟁발생시의 구제방법 ... 182
        1. 타협과 화해 ... 182
        2. 상사중재 ... 182
        3. 소송 ... 183
      제4절 국제적인 뇌물수수에 관한 법률문제 ... 183
      [사례] 걸프오일회사 뇌물수수 사건 ... 186
제3편 국제마아케팅의 관리전략
   제7장 국제마아케팅 전략의 개요 ... 193
      제1절 국제기업의 장기경영전략계획 ... 193
        1. 장기경영전략계획의 개요 ... 194
        2. 효과적인 장기경영전략계획의 조건 ... 196
        3. 장기경영전략계획의 범위와 구성 ... 197
      제2절 국제마아케팅 전략의 개발 ... 199
        1. 국제마아케팅 전략의 개발과정 ... 199
        2. 자체적인 국제마아케팅 개념의 확립 ... 201
        3. 국제마아케팅 기회의 확인·분석과 잠재수요의 개발 ... 201
        4. 마아케팅 믹스 전략의 결정 ... 202
      제3절 국제마아케팅 믹스 전략 ... 202
        1. 국제마아케팅 믹스 전략의 개요 ... 202
        2. 국제마아케팅 믹스의 전략 개발에 있어서 유의할 점 ... 204
        3. 국제마아케팅 전략의 개념적인 틀 ... 204
      제4절 국제마아케팅 전략의 표준화와 차별화 ... 206
        1. 표준화와 차별화의 개념 ... 206
        2. 국제마아케팅 전략의 표준화 ... 207
        3. 국제마아케팅 전략의 차별화 ... 208
      제5절 세계시장 동질화 가설 ... 211
   제8장 국제시장조사 ... 213
      제1절 국제기업이 알아야 할 마아케팅 정보의 내용 ... 214
      제2절 국제마아케팅 정보 시스템의 구축 ... 216
        1. 마아케팅 정보의 시스템의 의의 ... 216
        2. 마아케팅 정보 시스템의 구성 ... 218
        3. 국제마아케팅 정보 시스템 ... 222
      제3절 국제시장조사 ... 226
        1. 문제의 인식 ... 227
        2. 모형의 설정 ... 228
        3. 자료수집 ... 228
        4. 자료의 분석과 해석 ... 233
      제4절 국제시장조사의 전문예측기법 ... 233
        1. 수요형태분석 ... 233
        2. 소득탄력성 측정 ... 234
        3. 지역적 시차 ... 235
        4. 유추에 의한 평가 ... 236
        5. 비교분석 ... 238
        6. 집락분석 ... 238
        7. 인자분석 ... 239
        8. 회귀분석 ... 239
      [부록] 국제시장조사의 자료원(資料源) ... 241
   제9장 국제제품전략 ... 257
      제1절 제품전략의 기본개념 ... 257
        1. 제품의 개념 ... 257
        2. 제품믹스의 개념 ... 259
        3. 제품의 종류 ... 260
      제2절 제품수명주기이론 ... 261
        1. 제품수명주기 ... 261
        2. 제품수명주기 단계별 마아케팅 전략 ... 265
        3. 국제제품수명주기 이론 ... 266
      제3절 국제제품전략 ... 271
        1. 국제제품전략의 전제조건 ... 271
        2. 국제제품전략의 다섯 가지 패턴 ... 273
        3. 제품적응전략과 제품확장전략 ... 274
        4. 신제품 개발전략 ... 276
   제10장 국제가격전략 ... 284
      제1절 가격의 개념 ... 284
      제2절 국제가격전략 ... 286
        1. 국제가격전략의 의의 ... 286
        2. 국제가격의 책정 목적 ... 288
        3. 국제가격 결정방법 ... 290
        4. 국제무역에 있어서의 덤핑문제 ... 293
      제3절 국제이전가격 전략 ... 297
        1. 국제이전가격의 개념 ... 297
        2. 국제이전가격전략의 목표 ... 298
        3. 이전가격의 책정방법 ... 298
        4. 이전가격전략의 한계 ... 299
        5. 우리나라 기업의 국제이전가격전략의 예(例) ... 299
   제11장 국제유통전략 ... 302
      제1절 유통경로의 의의와 목적 ... 302
      제2절 유통경로의 기능 ... 303
        1. 물적인 흐름 ... 304
        2. 소유권의 흐름 ... 304
        3. 대금지불의 흐름 ... 304
        4. 정보의 흐름 ... 304
        5. 촉진흐름 ... 304
      제3절 해외시장 진입시의 유통경로 ... 305
        1. 간접수출 ... 306
        2. 직접수출 ... 307
        3. 해외현지생산 ... 308
      제4절 국제유통경로전략 ... 308
        1. 국제유통전략의 6C ... 308
        2. 국제유통경로의 유형 ... 312
        3. 국제유통경로의 관리 ... 318
      제5절 국제 물적유통관리 ... 320
      [부록] 일본시장의 유통구조 ... 322
   제12장 국제광고 및 판매촉진 전략 ... 332
      제1절 광고의 기능 ... 332
      제2절 국제광고의 형태 ... 334
        1. 세계의 광고량 ... 334
        2. 국제 광고대행업체 ... 336
      제3절 국제광고전략의 기획 ... 337
        1. 목표설정 ... 338
        2. 국제광고의 예산편성 ... 338
        3. 광고매체의 선정 ... 341
        4. 광고메시지 선택전략 ... 347
        5. 광고의 평가 ... 347
      제4절 국제광고전략의 실행 ... 349
        1. 표준화와 현지적응화 ... 349
        2. 법적 규제와 세금 ... 350
        3. 언어장벽 ... 351
        4. 문화의 다양성 ... 352
        5. 광고물 생산의 장애요인 ... 354
        6. 광고의 신뢰성 ... 354
      제5절 우리나라 기업의 국제광고 ... 355
   제13장 국제마아케팅의 조직과 통제 ... 359
      제1절 국제마아케팅의 조직 ... 359
        1. 국제마아케팅 조직의 개념과 의의 ... 359
        2. 국제마아케팅의 조직형태 ... 360
      제2절 국제마아케팅의 통제 ... 367
        1. 통제의 개념과 과정 ... 367
        2. 공식적인 통제 ... 371
        3. 비공식적인 통제 ... 371
        4. 보고제도 및 기업내부의 의사소통 ... 373
색인 ... 375