목차
第Ⅰ部 環境變化와 企業이데올로기
第1章 企業과 社會의 基礎
第1節 企業과 社會의 意義와 性格 ... 2
1. 企業과 社會의 意義 ... 2
1. 環境適應的 側面 ... 2
2. 社會的 責任의 側面 ... 6
2. 企業과 社會의 槪念定義 ... 9
第2節 企業과 社會의 接近法 ... 12
1. 企業과 社會의 接近法 ... 13
1. 社會시스템的 接近法 ... 13
2. 管理·戰略的 接近法 ... 18
2. 企業과 社會의 位置와 貢獻 ... 19
1. 經營學에서 「企業과 社會」의 位置 ... 19
2. 經營者에 대한 貢獻 ... 21
第3節 企業과 社會의 硏究體系 ... 24
1. 硏究模型의 設計 ... 24
2. 本書의 構成內容 ... 27
1. 環境變化와 企業이데올로기 ... 27
2. 企業의 自律管理와 政府의 介入 ... 28
3. 一般環境의 變化와 適應管理 ... 29
4. 課業環境의 變化와 對應管理 ... 30
第2章 環境變化와 環境適應
第1節 環境變化의 加速化에 대한 展望 ... 32
1. 斷絶의 時代 ... 33
2. 脫産業社會 ... 35
3. 제3의 물결 ... 36
4. 情報化社會 ... 38
第2節 環境의 分類와 動態的 特性 ... 41
1. 環境의 分類體系 ... 41
1. 一般環境의 構成 ... 43
2. 課業環境의 構成 ... 48
2. 環境의 動態的 特性 ... 54
第3節 組織의 環境適應理論 ... 56
1. 狀況理論과 戰略的 選擇理論 ... 57
1. 狀況理論 ... 57
2. 戰略的 選擇理論 ... 58
2. 制度化理論과 文化的 接近法 ... 59
1. 制度化理論 ... 59
2. 文化的 接近法 ... 61
3. 個體群生態學理論 ... 63
4. 資源依存理論 ... 65
5. 市場과 位階理論 ... 67
第3章 企業이데올로기의 探索
第1節 企業이데올로기의 槪念 ... 69
1. 一般的인 이데올로기의 槪念 ... 70
2. 企業이데올로기의 性格規定 ... 72
1. 社會이데올로기와 企業이데올로기 ... 74
2. 企業이데올로기의 機能 ... 74
3. 企業이데올로기의 影響要因 ... 76
第2節 資本主義와 現代企業 ... 78
1. 資本主義의 發展過程 ... 78
1. 産業資本主義 ... 79
2. 金融資本主義 ... 82
3. 福祉國家資本主義 ... 84
4. 國家資本主義와 最近의 傾向 ... 87
2. 資本主義社會에서의 企業의 位置와 役割 ... 90
1. 反應資本主義와 企業 ... 90
2. 自律 및 規制의 論理 ... 92
第3節 多元主義와 現代企業 ... 94
1. 多元主義의 本質 ... 94
1. 多元主義社會의 意義 ... 94
2. 多元主義社會의 特性 ... 96
2. 多元主義社會에서의 企業의 位置와 役割 ... 100
1. 企業役割에 대한 理論的 觀點 ... 100
2. 多元主義社會에서의 企業과 政府 ... 103
第4節 民主主義와 現代企業 ... 107
1. 民主主義의 本質 ... 107
1. 民主主義의 意義 ... 107
2. 民主主義社會의 特性 ... 109
2. 民主主義社會에서의 企業의 位置와 役割 ... 111
第4章 企業哲學과 企業目的
第1節 企業哲學의 槪念과 內容 ... 114
1. 主要槪念의 整理 ... 114
2. 企業哲學의 槪念과 價値判斷基準 ... 115
1. 企業哲學과 價値의 槪念 ... 115
2. 企業哲學의 判斷基準 ... 117
3. 企業哲學의 方向 ... 120
第2節 企業目的의 槪念과 變化 ... 122
1. 企業目的의 槪念 ... 122
1. 企業目的의 區分 ... 122
2. 企業目的의 本質 ... 124
3. 現代企業目的의 特性 ... 125
2. 企業目的의 變化過程 ... 128
第3節 經濟的 目的의 本質과 測定 ... 133
1. 經濟的 目的의 本質과 水準 ... 133
1. 經濟的 目的의 本質 ... 133
2. 經濟的 目的의 水準 ... 136
2. 經濟的 責任과 測定 ... 141
1. 製品·서비스와 관련된 源泉的 責任 ... 141
2. 製品·서비스의 社會的貢獻에 대한 測定 ... 142
第4節 非經濟的 目的의 本質과 論爭 ... 145
1. 社會的 責任의 槪念 ... 145
2. 非經濟的 目的의 派生理由 ... 150
1. 企業構成員에 대한 觀點變化 ... 151
2. 企業 그 자체의 構造·機能上의 變化 ... 151
3. 社會의 構造·機能上의 變化 ... 154
3. 社會的 責任에 대한 論爭 ... 156
1. 社會的 責任에 대한 贊成論 ... 156
2. 社會的 責任에 대한 反對論 ... 163
第Ⅱ部 企業의 自律管理와 政府의 介入
第1章 社會的 責任의 遂行과 管理方案
第1節 社會的 責任의 內容과 模型 ... 172
1. 社會的 責任의 內容 ... 172
1. 經濟的 目的과 非經濟的 目的의 關係 ... 172
2. 企業活動領域에서 본 社會的 責任 ... 175
3. 對象別 社會的 責任의 內容 ... 177
2. 社會的 責任의 槪念的 模型 ... 181
1. 段階模型 ... 181
2. 遂行模型 ... 188
第2節 意思決定과 戰略的 計劃 ... 191
1. 意思決定基準과 技法 ... 191
1. 意思決定基準의 確立方向 ... 191
2. 意思決定技法의 適用 ... 195
2. 戰略的 計劃의 樹立과 實踐 ... 199
1. 環境探査 ... 199
2. 이슈의 確認 및 優先順位의 決定 ... 202
3. 實行目標의 設定 ... 203
4. 戰略的 遂行姿勢의 決定 ... 205
5. 實行 및 事後評價 ... 205
第3節 制度的 管理方案 ... 206
1. 內部組織 및 管理制度의 整備 ... 207
1. 最高經營者의 介入과 個人責任 ... 207
2. 社會的 責任擔當部署의 設置 ... 208
3. 公共責任委員會 및 專門家의 活用 ... 209
4. 社會的 責任遂行을 위한 制度의 導入 ... 211
2. 社會監査制度의 導入 ... 212
1. 社會監査의 槪念 ... 212
2. 社會監査의 範圍와 成果測定 ... 215
3. 社會監査의 問題點과 有用性 ... 216
3. 社會評價시스템의 開發 ... 219
1. 社會評價시스템의 槪念 ... 219
2. 社會評價시스템의 過程 ... 220
第2章 企業倫理와 經營者役割
第1節 社會的 責任과 企業倫理 ... 222
1. 企業倫理의 意義 ... 222
1. 組織狀況에서의 倫理問題 ... 222
2. 企業倫理의 槪念 ... 225
2. 倫理的 判斷基準의 設定 ... 227
1. 傳統的 倫理理論 ... 229
2. 倫理的 判斷過程論 ... 232
3. 統合的 接近 ... 233
第2節 企業倫理의 構成과 影響要因 ... 235
1. 企業倫理의 槪念과 意義 ... 235
2. 企業倫理의 構成과 內容 ... 238
1. 對內的 倫理의 內容 ... 240
2. 對外的 倫理의 內容 ... 241
3. 經營者倫理에 대한 影響要因 ... 244
1. 個人的 要因 ... 246
2. 組織的 要因 ... 248
3. 社會的 要因 ... 251
第3節 經營者의 倫理意識과 企業倫理의 提高方案 ... 251
1. 우리 나라의 最高經營者의 倫理意識 ... 251
1. 倫理意識의 程度 ... 252
2. 倫理에의 影響要因 ... 253
2. 組織에서 企業倫理의 提高方案 ... 254
1. 企業倫理憲章의 制定 ... 255
2. 企業倫理敎育 ... 258
3. 內部制度의 改善 ... 258
4. 評價制度의 確立 ... 259
第4節 經營者의 役割과 態度 ... 260
1. 經營者의 役割 ... 260
1. 經營者役割의 意義와 次元 ... 260
2. 우리 나라 最高經營者의 役割知覺 ... 262
2. 經營者의 態度 ... 264
1. 經營者의 準據體系와 管理行爲 ... 264
2. 우리 나라 最高經營者의 態度 ... 267
第3章 經營體制와 企業支配
第1節 經營體制와 企業承繼 ... 274
1. 經營체제의 意義 ... 274
2. 企業承繼의 意義 ... 278
第2節 專門經營體制의 優位性에 대한 論據 ... 281
1. 이데올로기的 次元에서의 擁護論 ... 282
1. 다렌돌프의 經營主義 ... 283
2. 버얼의 經營主義 ... 284
3. 번헴의 經營主義 ... 285
4. 經營主義의 要諦 ... 287
2. 所有經營體制의 限界 ... 287
1. 家族內部의 問題 ... 291
2. 經營上의 問題 ... 292
3. 兩體制의 優位性에 대한 實證硏究 ... 294
1. 權力構造類型에 따른 企業構成員의 知覺反應 ... 294
2. 企業實務者들의 見解 ... 296
3. 미국에서의 實證的 硏究 ... 301
第3節 專門經營體制로의 轉換條件과 留意點 ... 303
1. 轉換의 契機 ... 304
1. 複雜性 ... 305
2. 經營危機 ... 306
2. 經營管理시스템의 變化 ... 307
1. 經營風土의 變化 ... 308
2. 經營管理시스템의 革新 ... 309
3. 經營人力의 開發 ... 309
3. 轉換에 따르는 影響과 問題點 ... 309
1. 直接 利害關係當事者에 대한 觀點 ... 310
2. 企業支配의 새로운 觀點 ... 311
第4章 政府의 支援과 規制的 側面
第1節 政府의 介入과 公共政策 ... 314
1. 政府介入의 意義와 論據 ... 314
1. 政府介入의 意義 ... 314
2. 政府介入의 理論的 根據 ... 319
2. 公共政策의 基本方向 ... 325
1. 公共政策의 過程 ... 326
2. 私企業의 公共責任과 反應形態 ... 328
3. 政府主導와 企業主導 ... 332
3. 우리 나라에서의 企業과 政府의 關係 ... 334
1. 經濟發展段階別 特性 ... 334
2. 評價 및 展望 ... 338
第2節 政府의 支援的 役割 ... 341
1. 政府의 企業雰圍氣의 造成 ... 341
1. 企業公開와 資本市場의 育成 ... 342
2. 企業財務公開制度 ... 343
3. 社會指標의 開發 ... 343
2. 政府의 支援手段 ... 345
1. 金錢的 支援 ... 346
2. 制度的 支援 ... 348
第3節 政府의 規制적 側面 ... 352
1. 政府規制의 性格과 規制理論 ... 352
1. 政府規制의 性格 ... 352
2. 政府規制의 理論 ... 356
2. 政府規制의 形態와 이슈 ... 360
1. 政府규제의 形態와 特徵 ... 360
2. 政府規制의 社會的 이슈 ... 364
3. 政府規制의 問題點과 代案 ... 368
1. 規制의 問題點 ... 368
2. 政府規制의 代案 ... 375
第Ⅲ部 一般環境의 變化와 適應管理
第1章 經濟·政治시스템의 變化와 對政府關係의 改善
第1節 經濟·政治시스템의 企業에 대한 影響 ... 380
1. 經濟·政治시스템의 性格과 重要性 ... 380
1. 經濟시스템 ... 381
2. 法·政治시스템 ... 383
2. 經濟시스템의 企業에 대한 影響 ... 384
1. 貨幣 및 銀行制度 ... 384
2. 資本市場 ... 385
3. 인플레이션 ... 386
4. 財政政策 ... 387
5. 社會間接資本 ... 387
3. 法·政治시스템의 企業에 대한 影響 ... 388
1. 法的 環境과 企業經營 ... 388
2. 政治的 環境과 企業經營 ... 392
第2節 우리 나라의 經濟發展過程과 企業의 特性 ... 394
1. 第1期 : 1945年∼1961年 ... 395
2. 第2期 : 1962年∼1971年 ... 399
3. 第3期 : 1972年∼1980年 ... 401
第3節 企業의 對政府關係 改善方案 ... 407
1. 相互依存性의 認識 ... 407
1. 企業·政府關係性格의 再究明 ... 407
2. 相互依存性의 支配原理 ... 409
2. 協力關係의 確立 ... 412
1. 對立關係와 協力關係 ... 412
2. 美國과 日本에서의 協力關係의 例 ... 415
3. 企業의 政治活動과 適應 ... 417
1. 企業과 政治活動 ... 417
2. 企業의 適應對策 ... 419
第2章 社會·文化시스템의 變化와 企業文化의 定立
第1節 社會·文化시스템의 變化와 企業에 대한 影響 ... 424
1. 社會現象의 主要變化 ... 424
2. 社會構成員의 價値觀 變化 ... 426
3. 價値觀의 變化와 企業에 대한 影響 ... 430
1. 企業에 대한 批判的 態度의 增加 ... 430
2. 企業에 대한 새로운 要求의 增大 ... 434
第2節 우리 나라 企業의 經營特性과 經營理念 ... 438
1. 우리 나라 企業의 經營特性 ... 438
1. 長子爲主의 企業承繼 ... 440
2. 集權的인 權力構造 ... 442
3. 年功爲主의 人事政策 ... 444
4. 權威와 和의 兩面志向性 ... 445
5. 年長者와 地位에 대한 服從心 ... 446
2. 우리 나라 企業의 經營理念 ... 447
1. 經營理念의 類型과 具現方式 ... 448
2. 理念의 類型別 分類 ... 450
3. 經營理念에 대한 評價 ... 453
第3節 企業文化에 대한 理解와 定立方案 ... 455
1. 企業文化에 대한 理解 ... 455
1. 企業文化의 登場背景 ... 455
2. 企業文化의 槪念 ... 457
3. 企業文化의 機能과 硏究模型 ... 461
2. 企業文化의 定立方案 ... 463
1. 基本方向의 摸索 ... 463
2. 社會化過程의 適用 ... 468
3. 象徵的 道具의 開發 ... 470
4. 媒介要因의 改善 ... 473
第3章 技術環境의 變化와 管理·戰略的 對應
第1節 技術環境의 變化內容 ... 476
1. 技術發展의 主要傾向 ... 476
2. 自動化를 중심으로 한 技術發展 ... 480
1. 事務自動化 ... 481
2. 工場自動化 ... 483
第2節 우리 나라에서의 技術發展과 促進方案 ... 485
1. 技術發展의 段階와 問題點 ... 485
1. 技術發展의 段階 ... 485
2. 技術發展에 따른 問題點 ... 487
2. 技術發展의 促進方案 ... 489
1. 技術開發과 導入의 兩面性追求 ... 490
2. 政府의 計劃樹立과 運用施策 ... 498
第3節 技術變化와 企業次元에서의 管理·戰略方案 ... 504
1. 行爲管理 ... 505
1. 技術變化의 心理社會的 側面에의 影響 ... 505
2. 行爲變化의 對應方案 ... 507
2. 人事管理 ... 513
1. 技術變化의 人事管理的 側面에의 影響 ... 513
2. 內部勞動市場의 開發 ... 515
3. 組織構造 ... 521
1. 技術變化의 組織構造的 側面에의 影響 ... 521
2. 動態的·有機的 組織構造의 設計 ... 523
4. 經營戰略 ... 530
1. 技術變化의 經營戰略的 側面에의 影響 ... 530
2. 新技術導入時의 戰略段階 ... 531
第4章 國際環境의 變化와 多國籍企業의 管理
第1節 國際環境의 變化와 企業에 대한 影響 ... 536
1. 國際環境의 變化內容 ... 536
1. 經濟的 環境 ... 537
2. 法·政治的 環境 ... 539
3. 社會的 環境 ... 541
2. 우리 나라가 當面한 國際環境 ... 543
第2節 多國籍企業의 本質과 功過 ... 545
1. 多國籍企業의 本質 ... 545
2. 多國籍企業의 貢獻 ... 548
3. 多國籍企業의 弊害 ... 550
第3節 多國籍企業經營의 主要課題와 對策 ... 552
1. 現地國의 文化에 대한 理解 ... 553
2. 現地국에 대한 社會的 責任의 遂行 ... 555
3. 多國籍企業의 組織管理 ... 559
4. 多國籍企業의 人事管理 ... 563
1. 確保管理 ... 564
2. 開發管理 ... 567
3. 報償管理 ... 570
4. 維持管理 ... 573
第Ⅳ部 課業環境의 變化와 對應管理
第1章 勞使關係의 産業民主主義的 接近
第1節 企業과 勤勞者關係의 性格 ... 578
1. 勞使關係의 意義와 主要當事者 ... 578
2. 協調的 勞使關係의 指導理念 ... 580
3. 勞使關係의 目標와 産業民主主義 ... 582
第2節 우리 나라 勞使關係의 現狀과 問題點 ... 584
1. 企業과 勤勞者關係의 歷史的 考察 ... 584
2. 企業과 勤勞者關係의 實證的 分析 ... 594
3. 우리 나라 勞使關係의 問題點 ... 598
1. 一般的인 問題點 ... 598
2. 勞使關係 이슈상의 問題點 ... 600
第3節 協調的 勞使關係의 定立方案 ... 603
1. 主要當事者의 役割認識 ... 603
1. 使用者의 對勤勞者觀 定立 ... 604
2. 勤勞者의 職業觀과 企業觀 定立 ... 606
3. 政府의 支援的인 役割 ... 607
2. 協調的 勞使關係制度의 確立 ... 608
1. 團體交涉制度 ... 609
2. 經營參加制度 ... 611
3. 勞使協議制 ... 617
3. 行動科學的인 勞動의 人間化方案 ... 619
1. 勤勞生活의 質 向上 프로그램 ... 620
2. 職務改善프로그램 ... 623
3. 職務沒入프로그램 ... 626
4. 平行組織의 設計와 導入 ... 628
4. 協調的 勞使關係의 管理方案 ... 630
1. 勞使關係의 改善方向 ... 630
2. 勞使協調體制의 確立 方案 ... 634
第2章 消費者主義와 消費者關係의 發展
第1節 消費者問題의 意義와 性格 ... 636
1. 企業과 消費者關係의 意義 ... 636
2. 消費者問題의 性格과 內容 ... 637
1. 消費者問題의 一般的 性格 ... 637
2. 消費者問題의 內容 ... 639
3. 우리 나라 企業-消費者關係의 問題點 ... 643
3. 企業-消費者關係의 基本關點 ... 644
第2節 消費者主義와 消費者運動 ... 648
1. 消費者主義와 消費者運動의 背景 ... 648
1. 大衆消費社會의 登場 ... 649
2. 企業의 消費者에 대한 影響力의 增大 ... 649
3. 消費者意識의 變化 ... 650
2. 消費者主義와 消費者權利 ... 651
3. 消費者運動 ... 654
1. 類型別 消費者運動 ... 655
2. 歐美 消費者運動의 展開過程 ... 656
3. 우리 나라의 消費者運動과 消費者保護 ... 658
第3節 消費者保護體制의 確立方案 ... 661
1. 企業의 自律的인 管理方案 ... 662
1. 企業의 消費者에 대한 責任認識 ... 662
2. 自律管理의 基本方向 ... 664
3. 消費者專擔機構와 費用-效用分析 ... 666
2. 消費者의 自救活動과 政府의 役割 ... 670
1. 消費者의 自救策强化 ... 670
2. 政府의 役割增大 ... 672
第3章 大企業과 中小企業의 關係改善
第1節 大企業과 中小企業關係의 意義와 類型 ... 674
1. 大企業과 中小企業關係의 意義 ... 674
1. 大企業과 中小企業關係의 性格 ... 674
2. 大企業과 中小企業의 葛藤原因 ... 676
2. 大企業과 中小企業의 特性比較와 關係類型 ... 678
1. 大企業과 中小企業의 特性比較 ... 678
2. 大企業과 中小企業의 關係類型 ... 680
第2節 大企業과 中小企業關係의 問題點 ... 683
1. 中小企業의 一般的인 問題領域 ... 683
2. 大企業과 關聯된 中小企業의 問題點 ... 686
1. 大企業關聯問題의 深刻性 ... 686
2. 經營上의 問題點 ... 688
第3節 大企業과 中小企業間의 關係改善方案 ... 692
1. 中小企業 役割에 대한 再認識 ... 692
1. 國民經濟의 安定基盤 ... 693
2. 經濟發展의 새로운 活力素 ... 694
3. 地域社會關係의 促進者 ... 694
4. 社會的 效用의 增大 ... 695
5. 輸出底邊의 擴大 ... 695
2. 大企業과 中小企業의 主體的 努力 ... 696
1. 大企業의 中小企業에 대한 責任과 役割 ... 696
2. 中小企業의 自助的 努力 ... 700
3. 政府 및 利害關係者集團의 支援 ... 701
1. 政府支援의 擴大 ... 701
2. 利害關係者集團의 支援 ... 703
第4章 地域社會活動의 改善과 公害管理
第1節 地域社會關係와 公害問題 ... 705
1. 地域社會關係의 本質 ... 705
1. 地域社會關係의 性格 ... 705
2. 企業의 地域社會參與 ... 707
2. 生態學的 이슈로서의 公害問題 ... 710
第2節 企業의 地域社會活動 改善 ... 712
1. 企業과 敎育活動 ... 712
1. 企業과 敎育의 關係 ... 712
2. 企業의 敎育支援根據 ... 714
3. 産學協同 ... 715
2. 企業의 寄附 및 文化活動 ... 716
1. 企業의 寄附活動 ... 716
2. 企業의 文化活動 ... 719
3. 企業과 都市問題 ... 720
1. 企業과 都市問題의 關係 ... 720
2. 都市問題의 性格 ... 722
4. 企業과 大衆媒體 ... 725
1. 企業의 對媒體關係이슈 ... 725
2. 大衆媒體의 社會的 役割 ... 727
3. 企業과 大衆媒體의 바람직한 關係 ... 728
第3節 企業의 公害管理方案 ... 731
1. 公害問題의 原因과 性格 ... 731
1. 公害의 原因 ... 731
2. 公害問題의 性格 ... 733
2. 公害問題에 대한 接近 ... 734
1. 政府의 介入 ... 735
2. 企業의 反應과 對策 ... 737
3. 公害管理를 위한 實踐프로그램 ... 739
1. 公害問題에 대한 費用-效益分析 ... 739
2. 公害防止施設의 投資計劃 및 統制 ... 7
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