목차
제1부 人的資源管理의 基礎
제1장 人的資源管理의 本質
제1절 人的資源管理의 意義와 內容 ... 3
1. 人的資源管理의 性格 ... 3
2. 人的資源管理의 重要性 ... 8
3. 人的資源管理의 內容과 本書의 構成 ... 11
제2절 人的資源管理의 發展過程 ... 16
1. 産業革命 ... 17
2. 團體交涉의 登場 ... 18
3. 科學的 管理運動 ... 19
4. 初期 産業心理學의 發展 ... 22
5. 政府의 人事制度 發展과 民間企業의 人事管理 發展 ... 23
6. 人間關係運動 ... 24
7. 行動科學의 發展 ... 27
8. 1960년대와 1970년대의 勞動 및 人事關聯 立法과 現代的 人的資源管理의 展開 ... 30
9. 1980년대 이후 人的資源管理 重要性의 認識度 增大 ... 31
제3절 人的資源管理者의 役割과 人的資源管理 組織 ... 32
1. 人的資源管理에 대한 責任 ... 32
2. 人的資源管理者의 役割 ... 35
3. 人的資源管理 組織 ... 40
제4절 內容要約 ... 42
제2장 人的資源管理와 外部環境
제1절 經濟的 環境 ... 47
1. 人口와 勞動力의 構成 ... 47
2. 勞動市場 ... 49
3. 製品 및 서비스市場 ... 50
제2절 社會文化的 環境 ... 52
제3절 法的 環境 ... 54
1. 人的資源管理와 勞動關聯法 ... 54
2. 勞動關聯法의 對象과 內容 ... 55
제4절 內容要約 ... 58
제2부 職務分析 및 設計와 人的資源計劃
제3장 職務分析 및 職務設計
제1절 職務의 重要性 및 意味 ... 63
1. 職務의 重要性 ... 63
2. 職務의 意味 ... 63
제2절 職務分析 ... 67
1. 職務分析의 槪念, 目的, 節次 ... 67
2. 職務分析의 方法 ... 73
3. 職務記述書와 職務明細書 ... 79
4. 職務分析時 留意事項 ... 83
제3절 職務設計 ... 84
1. 職務設計의 意義 ... 84
2. 職務設計에 대한 接近方法의 變遷 ... 86
3. 近代的인 職務設計方案 ... 89
제4절 內容要約 ... 98
제4장 人的資源計劃
제1절 人的資源計劃의 性格과 意義 ... 101
1. 組織體計劃과 人的資源計劃 ... 101
2. 人的資源計劃의 意義 ... 105
제2절 人力計劃의 樹立過程 ... 108
1. 人力計劃 樹立節次 ... 108
2. 環境分析 및 狀況分析 ... 110
3. 人的資源의 需要豫測 ... 114
4. 人的資源의 供給豫測 ... 120
5. 行動方案의 決定 ... 128
제3절 內容要約 ... 131
제3부 人的資源의 確保와 活用
제5장 人的資源의 募集 및 選拔
제1절 募集 및 選拔의 槪念 ... 137
1. 募集 및 選拔의 意義 ... 137
2. 募集 및 選拔의 源泉 ... 138
3. 確保 中心의 募集 및 選拔과 開發 中心의 募集 및 選拔 ... 140
제2절 人的資源의 募集 ... 142
1. 人的資源의 募集에 影響을 미치는 要因 ... 143
2. 內部勞動市場을 對象으로 한 募集 ... 146
3. 外部勞動市場을 對象으로 한 募集 ... 147
4. 志願書의 作成 ... 152
제3절 人的資源의 選拔 ... 155
1. 人的資源選拔의 難點 ... 155
2. 選拔의 基準 및 節次 ... 157
3. 選拔道具의 開發 ... 161
4. 選拔道具의 信賴性과 妥當性 그리고 選拔比率 ... 169
제4절 內容要約 ... 180
제6장 人事移動 및 離職管理
제1절 新入職員 管理 ... 183
1. 社會化 ... 183
2. 入職訓練 ... 184
제2절 人事移動管理 ... 186
1. 昇進 ... 187
2. 配置轉換 ... 189
3. 懲戒와 降等 ... 191
4. 人事移動時 考慮해야 할 事項 ... 194
제3절 離職管理 ... 195
1. 人力의 自然減少 ... 195
2. 一時解雇 ... 197
3. 解雇 ... 198
제4절 內容要約 ... 199
제4부 人的資源의 開發과 評價
제7장 敎育訓練과 開發
제1절 敎育訓練의 必要性 ... 205
제2절 敎育訓練과 開發의 段階 ... 209
1. 必要性分析 ... 210
2. 敎育訓練 및 開發의 目標設定 ... 212
3. 프로그램의 內容 ... 212
4. 學習原則 ... 213
제3절 敎育訓練과 開發의 方法 ... 215
1. 非管理者를 위한 敎育訓練 ... 216
2. 管理者를 위한 敎育訓練 ... 219
제4절 敎育訓練과 開發의 評價 ... 222
제5절 內容要約 ... 224
제8장 經歷開發
제1절 經歷開發의 重要性 ... 226
1. 經歷에 대한 最近의 認識變化 ... 227
2. 外國企業의 經歷經路 事例 ... 228
제2절 經歷選擇에 影響을 미치는 要因 ... 230
1. 經歷段階 ... 230
2. 經歷 닻의 把握 ... 231
3. 經歷經路 ... 232
제3절 人的資源管理部署와 經歷開發 ... 234
1. 經歷敎育 ... 235
2. 經歷情報 提供 ... 235
3. 經歷相談 ... 236
4. 人的資源管理部署의 支援이 經歷計劃에 미치는 效果 ... 236
제4절 經歷開發 ... 237
1. 個人의 經歷開發活動 ... 237
2. 經歷開發에서의 個人的 考慮事項 ... 239
3. 人的資源管理部署의 支援에 의한 經歷開發活動 ... 240
제5절 經歷開發活動으로서의 內部充員 ... 241
1. 社內公募制 ... 242
2. 技能目錄 活用 ... 243
3. 交替·繼承計劃 活用 ... 243
4. 上司와 後見人에 의한 推薦 ... 244
5. 自己推薦 ... 245
제6절 內容要約 ... 245
제9장 人事考課
제1절 人事考課의 定義와 目的 ... 248
1. 人事考課의 定義 ... 248
2. 人事考課의 目的 ... 249
3. 人事考課觀의 變化 ... 250
제2절 人事考課者 ... 253
1. 上司에 의한 評價 ... 254
2. 上司의 上司에 의한 評價 ... 255
3. 本人에 의한 評價 ... 256
4. 同僚에 의한 評價 ... 256
5. 部下에 의한 評價 ... 257
6. 外部人에 의한 評價 ... 258
제3절 人事考課 要素 ... 259
제4절 人事考課의 行動的인 障碍要因 ... 260
1. 政治的인 障碍要因 ... 260
2. 對人的인 障碍要因 ... 261
3. 效果的인 人事考課 시스템 構築 ... 261
제5절 人事考課上의 誤謬 ... 262
제6절 人事考課 方法 ... 265
1. 相對評價와 絶對評價의 比較 ... 265
2. 被考課者 여러 사람을 함께 評價하는 人事考課方法 ... 267
3. 被考課者 한 사람을 評價하는 人事考課方法 ... 268
제7절 內容要約 ... 275
제5부 報償管理
제10장 報償管理의 基礎
제1절 報償의 槪念과 報償管理의 意義 ... 279
1. 報償의 槪念 ... 279
2. 報償管理의 意義 ... 284
제2절 效果的인 報償시스템의 要件과 報償管理의 內容 ... 292
1. 效果的인 報償시스템의 要件 ... 292
2. 報償管理의 內容 ... 294
3. 報償의 安定性管理 ... 297
4. 報償의 公正性管理 ... 300
제3절 報償管理에 影響을 미치는 內部的 要因과 外部的 要因 ... 307
1. 報償管理에 影響을 미치는 內部的 要因 ... 307
2. 報償管理에 影響을 미치는 外部的 要因 ... 310
제4절 內容要約 ... 316
제11장 賃金管理
제1절 賃金水準의 管理 ... 320
1. 賃金水準 管理의 意義 ... 320
2. 賃金水準의 主要 決定要因 ... 321
3. 賃金調査 ... 324
제2절賃金體系管理 ... 332
1. 賃金體系管理의 意義 ... 332
2. 賃金項目의 構成 ... 334
3. 賃金體系의 決定基準 ... 343
4. 年功給 ... 346
5. 職務給 ... 348
6. 職能給 ... 356
제3절 賃金形態의 管理 ... 358
1. 賃金形態管理의 意義 ... 358
2. 時間給 ... 359
3. 成果給 ... 362
제4절 內容要約 ... 372
제12장 福利厚生管理
제1절 福利厚生의 槪念 및 意義 ... 379
1. 福利厚生의 槪念 ... 379
2. 福利厚生의 意義 ... 380
제2절 福利厚生 프로그램의 類型 ... 381
1. 法定 福利厚生 ... 382
2. 法定外 福利厚生 ... 388
제3절 福利厚生 프로그램의 效果的인 管理方案 ... 393
1. 福利厚生管理의 原則 ... 393
2. 福利厚生 프로그램의 決定過程 ... 395
3. 福利厚生 프로그램의 效果的인 設計方案 ... 400
4. 福利厚生管理上의 留意點 ... 402
제4절 內容要約 ... 404
제6부 人的資源의 維持와 國際 人的資源管理
제13장 安全·保健管理
제1절 安全·保健管理의 意義 ... 409
제2절 産業災害의 發生原因과 豫防對策 ... 410
1. 産業災害의 定義 ... 410
2. 災害의 發生原因과 測定 ... 411
3. 업무상의 질병위험 ... 414
4. 産業災害의 豫防對策 ... 417
5. 安全·保健法에 대한 效率的 對處方案 ... 421
제3절 우리 나라의 産業安全保健에 관한 法律과 그 實態 ... 422
1. 우리 나라의 産業安全保健에 관한 法律 ... 422
2. 産業災害와 職業病 實態分析 ... 423
제4절 內容要約 ... 430
제14장 커뮤니케이션과 카운슬링
제1절 커뮤니케이션의 意義 ... 432
1. 커뮤니케이션의 重要性 ... 432
2. 커뮤니케이션의 役割 ... 434
제2절 커뮤니케이션의 機能 ... 435
제3절 커뮤니케이션 類型 ... 437
1. 公式的 커뮤니케이션 ... 437
2. 非公式的 커뮤니케이션 ... 442
제4절 커뮤니케이션의 改善方案 ... 445
제5절 조하리 윈도우 ... 448
1. 피드백 ... 450
2. 公開 ... 451
제6절 카운슬링 ... 452
1. 카운슬링의 意義 및 特徵 ... 452
2. 카운슬링의 原理 및 目標 ... 453
3. 카운슬링의 種類 ... 454
제7절 內容要約 ... 455
제15장 勞使關係
제1절 勞使關係의 意義 ... 459
제2절 勞動組合의 組織體係와 組織形態 ... 461
1. 勞動組合의 意義 ... 461
2. 勞動組合의 組織體係 ... 463
3. 勞動組合의 組織形態 ... 467
4. 숍제도 ... 469
제3절 勞動組合의 機能 ... 471
1. 經濟的 機能 ... 472
2. 政治的 機能 ... 473
3. 共濟·福祉的 機能 ... 475
제4절 團體交涉 ... 475
1. 團體交涉의 意義 ... 475
2. 勞使의 交涉力의 源泉 ... 476
3. 團體交涉의 構造 ... 478
제5절 勞動爭議調整 및 勞使紛糾 ... 481
1. 勞動爭議의 調整 ... 481
2. 勞使紛糾 ... 483
제6절 內容要約 ... 486
제16장 國際 人的資源管理
제1절 國際 人的資源管理의 意義와 性格 및 接近方法 ... 488
1. 國際 人的資源管理의 意義 ... 488
2. 國際 人的資源管理의 性格 ... 489
3. 國際 人的資源管理에 대한 接近方法 ... 494
제2절 國際 人的資源의 選拔·敎育訓練·評價·報償 ... 497
1. 國際 人的資源의 選拔 ... 498
2. 國際 人的資源 開發 ... 502
3. 國際 人的資源에 대한 評價 ... 506
4. 國際 人的資源에 대한 報償 ... 510
제3절 歸任者의 適應管理 ... 515
1. 歸任時 直面하는 問題 ... 516
2. 歸任者의 組織適應을 위한 方案 ... 519
제4절 內容要約 ... 520
索引 ... 525
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