목차
제Ⅰ부 <B><FONT color ... #0000
제01장 <B><FONT color ... #0000
제1절 초일류기업을 향하여 ... 4
제2절 경영환경의 패턴 ... 7
1. 공급부족시대(1900∼1945) ... 7
2. 수요창조시대(1945∼1970년대 중반) ... 8
3. 공급과잉시대(1970년대 중반∼1985년) ... 9
4. 무한경쟁시대(1985∼ ) ... 9
제3절 기업 경쟁의 패턴 ... 10
1. 기회 점유의 경쟁 ... 13
2. 핵심역량의 경쟁 ... 14
3. 협력의 경쟁 ... 16
제4절 지속적 경쟁우위의 중요성 ... 16
제5절 전략적 사고의 필요성 ... 22
연습문제 ... 26
제02장 전략이란 무엇인가
제1절 전략의 정의 ... 33
1. 전략과 전략경영 ... 42
2. 전략의 주요 구성요소 ... 43
3. 전략가 ... 45
제2절 <B><FONT color ... #0000
1. 전통적 <B><FONT color ... #0000
2. 새로운 <B><FONT color ... #0000
제3절 <B><FONT color ... #0000
1. 기업전략(구조조정전략) ... 57
2. 사업단위별 경쟁전략 ... 59
3. 기능전략 ... 61
연습문제 ... 63
제Ⅱ부 전략적 사고
제03장 문제해결형 접근
제1절 문제를 바라보는 사고방식 ... 67
제2절 문제해결형 사고의 개념 ... 68
제3절 문제해결형 사고의 향상 기법 ... 69
제04장 논리적 사고
제1절 로직트리(Logic tree)의 개념 ... 71
1. 로직트리(Logic tree)의 이해 ... 71
2. MECE의 이해 ... 73
제2절 로직트리(Logic tree)의 종류 ... 74
1. Parallel Logic tree와 Sequential Logic tree ... 74
2. 이슈트리와 가설트리 ... 75
제3절 로직트리(Logic tree)의 적용 ... 76
제4절 로직트리(Logic tree)를 활용한 문제해결 ... 77
제5절 로직트리(Logic tree) 활용의 Framework ... 78
1. 산업시장 분석 ... 78
2. 자사 분석 ... 83
3. 가치 창출ㆍ기회 도출 ... 85
4. 전략수립 ... 87
연습문제 ... 90
제05장 효과적 커뮤니케이션
제1절 피라미드(Pyramid) 원리란? ... 94
1. 피라미드(Pyramid) 원리의 개념 ... 94
2. 피라미드(Pyramid) 원리의 구조 ... 95
제2절 피라미드(Pyramid) 원리의 구성 ... 97
1. 명확성(Clarity) ... 97
2. 간결성(Conciseness) ... 98
3. 완결성(Completeness) ... 98
제3절 피라미드(Pyramid) 원리의 종류 ... 99
1. Argument형 피라미드 ... 99
2. Grouping형 피라미드 ... 101
연습문제 ... 105
사례
1. 경쟁사 간 합작경영 : 삼성 vs. 코닝사 ... 109
1. 들어가며 ... 109
2. 삼성코닝 정밀유리(SCP : Samsung Corning Precision) ... 110
3. 미 코닝사 ... 117
4. SCP의 성장 ... 121
5. SCP 합작경영의 진화과정 : 정보교류협의체를 중심으로 ... 125
6. SCP 합작경영의 발전모델 ... 148
7. 결론 ... 157
2. LG전자 북미냉장고시장 개척 ... 158
1. 서론 ... 158
2. LG 냉장고 사업부의 국제화 전략 ... 159
3. 북미시장 진출의 시련 ... 169
4. 좌절의 순간에서 피어오르는 새로운 도전 ... 171
3. CJ CGV ... 177
1. CJ CGV 개요 ... 177
2. 산업의 특성 ... 180
3. 경쟁사 분석 ... 181
4. 자사분석(SWOT분석, STP전략) ... 183
5. 성장비결(성공요인) ... 184
6. 향후 기업 성장에 대한 위험요소 ... 189
7. CJ CGV의 미래 ... 191
참고문헌 ... 192
4. 현대자동차: 글로벌 리더를 향한 질주 ... 192
1. 현대자동차의 위상 ... 192
2. 현대자동차의 글로벌화 필요성 ... 196
3. 글로벌화의 성공요인 ... 198
4. 현대자동차의 향후 글로벌 전략의 방향 ... 204
참고문헌 ... 205
제Ⅲ부 <B><FONT color ... #0000
제06장 문제의 정의
제1절 문제의 정의 ... 212
제2절 문제의 정의에 영향을 미치는 요소 ... 214
연습문제 ... 216
제07장 이슈(Issue)의 전개
제1절 이슈(Issue) 전개의 목적 ... 219
제2절 이슈(Issue) 전개의 활용 ... 220
1. 이슈 전개에서의 로직트리(Logic tree) ... 220
2. 이슈(Issue) 전개의 실행 ... 221
연습문제 ... 226
제08장 가설의 설정
제1절 가설의 목적 ... 227
제2절 가설 주도의 작업계획 ... 228
1. 이슈 브레인스토밍(Issue brainstorming) ... 229
2. 이슈 세분화 ... 230
3. 이슈와 질문의 정리 ... 231
4. 각 이슈별 가설의 설정 ... 232
5. 분석 내용의 정리 ... 233
6. 필요 자료원의 명확화 ... 233
7. 책임자, 최종 Output, 기한의 명확화 ... 234
8. 지원 및 승인 ... 235
9. 바람직한 연구 계획 ... 235
연습문제 ... 236
제09장 세부분석
제1절 자료수집 ... 239
1. 활동 및 커뮤니케이션 계획 수립 ... 240
2. 모든 정보원의 정리 ... 240
3. 인터뷰(Interview) 실시 ... 241
4. 자료 관리 및 결과물 정리 ... 245
제2절 분석계획 ... 246
1. 가설지향(Hypothesis driven) ... 246
2. 80:20 rule ... 251
제3절 분석실행 ... 253
1. 사실기반(Fact base) ... 254
2. 논리적 적합성 ... 256
연습문제 ... 263
제10장 전략적 대안의 설계
제1절 전략적 대안의 레버리지 분석 ... 265
제2절 대안 도출을 위한 접근방법 ... 266
1. 정성적 평가 ... 267
2. 정량적 평가 ... 268
제3절 전략적 대안의 설계 ... 269
1. 대안 설계의 사고 과정 ... 270
2. 전략적 대안을 수립하기 위한 방법 ... 270
연습문제 ... 273
사례
1. 테마공원사업: 삼성 에버랜드 ... 275
2. LG전자 러시아 사례 ... 298
1. 새로운 도전에 봉착한 러시아 ... 298
2. 기회의 땅, 러시아 ... 299
3. 러시아 가전 시장 ... 300
4. 새로운 도전을 받은 러시아법인 ... 309
5. 러시아에서의 새로운 도전 ... 319
3. DMB산업 ... 324
1. DMB와 디지털 환경 ... 324
2. DMB의 PEST 환경분석 ... 325
3. DMB산업의 산업구조분석 ... 329
4. DMB의 미래 ... 334
4. 대한항공 vs. 아시아나항공 ... 335
1. 항공산업의 특징 ... 335
2. 대한항공 ... 337
3. 아시아나항공 ... 342
4. 대한항공과 아시아나항공의 비교 ... 345
5. 대한항공과 아시아나항공의 상생 전략 ... 347
참고문헌 ... 349
5. OB 맥주 vs. HITE 맥주 ... 350
1. 맥주산업의 특징 ... 350
2. OB 맥주 ... 354
3. HITE 맥주 ... 357
4. HITE 맥주와 OB 맥주의 비교 ... 359
5. HITE 맥주와 OB 맥주의 상생전략 ... 361
참고문헌 ... 364
제Ⅳ부 <B><FONT color ... #0000
제11장 조직설계
1. 단순구조(창업자 구조) ... 370
2. 기능구조 ... 371
3. 제품/시장구조(사업부구조) ... 371
4. 매트릭스구조 ... 373
5. 네트워크구조 ... 374
6. 다부문적 구조 ... 375
7. 전략적 사업단위구조 ... 376
8. 기업 매트릭스구조 ... 377
9. 초국가적 구조 ... 378
제12장 시나리오의 목적 및 효과
제1절 시나리오 계획의 목적 및 효과 ... 382
1. 시나리오 계획의 목적 및 활용 ... 382
2. 시나리오 계획의 효과 ... 383
제2절 시나리오 접근법 : 7단계 시나리오 플래닝 ... 385
1. 핵심 이슈 선정 ... 386
2. 의사결정요소 도출 ... 387
3. 변화동인 규명 ... 387
4. 시나리오 도출 ... 389
5. 시나리오 작성 ... 389
6. 대응전략 수립 ... 391
7. 모니터링 ... 392
제3절 시나리오 계획의 성공요인 ... 393
제13장 변화관리의 적용
제1절 변화관리의 개념 ... 395
1. 변화의 전략적 의미 ... 396
2. 변화관리의 개념과 필요성 ... 397
3. 열정과 열정관리 ... 400
제2절 변화관리의 방안 ... 405
1. 변화관리 프로세스 ... 405
2. 관리영역 및 관리방안 ... 407
제3절 변화관리의 적용과 경영성과 ... 414
1. 변화관리팀의 구성과 활용 ... 414
2. 변화관리에 따른 성과창출 ... 416
3. 변화관리의 성공요인 ... 421
연습문제 ... 427
제14장 전략의 평가
제1절 전략평가의 의의 ... 429
1. 전략평가의 개념 ... 430
2. 전략평가의 필요성 ... 432
제2절 전략평가시스템 ... 436
1. 전략평가시스템의 개요 ... 436
2. 전략평가시스템의 모델 ... 439
제3절 균형성과표(BSC) ... 447
1. 균형성과표의 개요 ... 448
2. 균형성과표의 활용방안 ... 450
제4절 전략평가시스템의 효과적 활용 ... 455
연습문제 ... 457
제15장 전략의 통제
제1절 전략통제의 의의 ... 459
1. 전략통제의 개념 ... 459
2. 전략통제의 중요성 ... 460
3. 전략통제의 과정 ... 461
제2절 전략통제시스템 ... 462
1. 전략통제시스템의 개요 ... 462
제3절 전략통제시스템의 모델 ... 463
1. 피드백 통제시스템 ... 463
2. 피드포워드 통제시스템 ... 470
제4절 전략통제시스템의 효율적 활용 ... 478
1. 직무목적에 부합하는 통제 ... 478
2. 목적달성을 위한 통제 ... 478
3. 미래지향적 통제 ... 479
4. 공감대를 형성할 수 있는 통제 ... 479
사례
1. Change Management : SK텔레콤 미래경영연구원 ... 481
1. Intro ... 481
2. Convergence 환경의 도래 ... 482
3. 변화의 갈림길에 선 SK텔레콤 ... 489
4. 변화추진 전담조직, 미래경영연구원 태동 ... 491
5. Convergence 환경에 대한 변화추진 ... 496
6. 사회문화 패러다임 변화에 직면한 SK텔레콤 ... 500
7. 재도약하는 SK텔레콤 변화 추진 ... 503
8. New CEO의 등장과 신가치경영 선포 ... 508
9. 새로운 SK텔레콤 변화추진을 위하여 ... 510
2. 아이러브스쿨 : 아이러브스쿨은 왜 잊혀졌는가? ... 514
1. 사람들은 더 이상 '아이러브스쿨'을 다니지 않는다 ... 514
2. 아이러브스쿨의 조직력 부재 ... 516
3. 아이러브스쿨의 시스템 부재 ... 520
4. 아이러브스쿨의 '비전' 부재 ... 524
5. 아이러브스쿨의 혁신 그러나... 이미 늦었다 ... 528
6. 리더와 보스의 차이점 ... 533
7. 아이러브스쿨의 '경영의 부재'를 뒤돌아보며 ... 536
참고문헌 ... 538
3. CJ그룹 : 웰빙 생활문화기업으로 승부한다! ... 538
1. CJ의 옷갈아 입기 ... 538
2. CJ그룹의 주력사업의 변화 ... 539
3. CJ그룹의 생활문화기업의 야심 ... 541
4. CJ의 새로운 코드 '웰빙(Wellbeing)' ... 542
참고문헌 ... 544
4. 한국전기초자 : 혁신의 성공과 그 이후 ... 545
1. 1997년 말 한국전기초자 ... 545
2. 한국전기초자 혁신의 씨앗 ... 546
3. 한국전기초자 혁신을 위한 구조조정 ... 549
4. 한국전기초자 혁신의 결과 ... 551
5. 한국전기초자의 혁신 그 이후 ... 553
참고문헌 ... 554
제Ⅴ부 전략의 주요 기법
제16장 외부환경 분석기법
1. 마이클 포터의 Five Forces Model ... 557
2. 마이클 포터의 다이아몬드 모델 ... 558
3. SWOT분석 ... 560
4. STEP 모델 ... 561
5. 제품수명주기분석(Product life cycle) ... 562
6. S-커브 분석 ... 564
7. 경쟁사 분석 ... 565
8. 이해관계자 분석(Stakeholder Analysis) ... 566
9. 시나리오 분석 ... 568
10. 레이더스크린 모델 ... 569
11. 고객세분화 분석 ... 570
12. 산업매력도 분석(Industry Attractiveness Analysis) ... 571
제17장 내부역량 분석기법
1. 마이클 포터의 가치사슬 분석 ... 573
2. 손익분기점 분석 ... 574
3. 맹점 분석 ... 575
4. 경험곡선(Experience curve) 분석 ... 577
5. 이슈 분석 ... 578
6. 지속가능성장률 분석 ... 580
7. CSF 기법 ... 582
8. FCB Grid 모델 ... 583
9. 맥킨지7S 모델 ... 585
10. EVA를 활용한 포트폴리오 관리 ... 587
11. 균형성과표(BSC) ... 588
12. 마이클 포터의 본원적 전략 ... 590
13. BCG(Boston Consulting Group) 매트릭스 ... 591
14. GE 비즈니스 스크린 매트릭스(GE Business Screen Matrix) ... 593
15. 민감도 분석 ... 595
16. 성장벡터 매트릭스 ... 596
17. 시장점유율 분석 ... 597
18. 재무성과 분석 ... 598
19. CVA(Cash Value Added : 현금가치) 분석 ... 599
20. ROIC(Return on Invested Capital : 투하자본 수익률)분석 ... 600
21. 비용 분석(Cost Analysis) ... 602
22. 누출시장 분석 ... 603
23. 고객만족도 분석 ... 604
24. FCA(Financial Contribution Analysis) ... 605
25. 핵심역량 분석 ... 605
26. 비용절감기회 분석 ... 607
27. 제품개발의 손익분기점 분석 ... 608
28. 제품/고객 분석(Product/Service Analysis) ... 609
29. 전략적 위치 분석(Strategic Position Analysis) ... 610
국문색인 ... 611
영문색인 ... 618
닫기