추천사 ... 3
머리말 ... 5
서론 ... 11
제1부 주민생활서비스전달체계 구축의 배경, 경과 및 과제
   제1장 복지전달체계의 이론적 접근 ... 25
      1. 복지전달체계 구성 요소의 기능과 역할 ... 25
      2. 복지전달체계에 대한 이론 ... 29
   제2장 공공복지전달체계의 변천 과정 ... 39
      1. 개관 ... 39
      2. 시범보건복지사무소 사업 ... 41
      3. 지역사회복지협의체 시범사업 ... 46
      4. 사회복지사무소 시범사업 ... 51
      5. 참여정부 내에서의 복지전달체계 개편의 동향 ... 71
      6. 시사점 ... 81
   제3장 외국의 공공복지전달체계 ... 83
      1. 일본의 전달체계와 보건-복지 연계 현황 ... 84
      2. 미국의 전달체계와 복지-노동ㆍ보건 등의 연계 현황 ... 104
      3. 영국의 전달체계와 복지-노동 연계 현황 ... 131
      4. 호주의 전달체계와 서비스 종합연계 현황 ... 137
      5. 브라질 포르투알레그레의 민관협치모형 ... 142
      6. 외국 전달체계의 시사점 ... 148
   제4장 주민생활서비스전달체계의 내용과 개편 과정 ... 151
      1. 주민생활서비스 통합의 필요성, 개념 및 범주 ... 151
      2. 주민생활서비스제공의 현실 ... 156
      3. 주민생활서비스통합제공체계 구축의 원칙과 전략 ... 160
      4. 주민생활서비스전달체계 개편의 기본 구상 ... 164
      5. 주민생활서비스전달체계 개편의 실제 전개 과정 ... 186
      6. 주민생활서비스통합체계의 정착을 위한 과제 ... 211
제2부 주민생활서비스통합체계와 민관협력
   제5장 민관협력의 이론적 접근 ... 219
      1. 민관협력의 개념과 의의 ... 219
      2. 민관협력네트워크의 이론적 기초 ... 224
      3. 민관협력네트워크의 원칙과 기능 ... 237
      4. 사회적 네트워크(연결자본)로서의 민관협력네트워크 ... 245
      5. 사회적 자본과 네트워크 ... 248
      6. 협력체계 구축을 위한 민간과 공공의 역할 ... 253
   제6장 외국의 민관협력 사례 ... 259
      1. 미국의 민관협력 사례 ... 259
      2. 일본의 민관협력 사례 ... 272
   제7장 주민생활서비스전달체계하의 민관협력 구축방안과 과제 ... 297
      1. 민관협력체계의 구축방안 ... 297
      2. 주민생활서비스 협력네트워크 구축 예 ... 309
      3. 민관협력네트워크 구축의 과제 ... 321
제3부 공공복지전달체계 개편의 성공적 정착을 위한 과제
   제8장 공공복지행정인력의 새로운 사명과 과제 ... 343
      1. 공공복지행정의 의미와 변천과정 ... 343
      2. 공공복지행정의 역사적 변천 ... 346
      3. 복지전달체계의 개편과 사회복지직공무원의 역할 변화 ... 353
   제9장 이명박 정부 공공복지전달체계의 개편 전망과 문제점 ... 363
      1. 이명박 정부와 복지전달체계 개편 ... 363
      2. 현 정부 복지전달체계 개편 논의에서의 문제점 ... 365
      3. 이명박 정부 공공복지전달체계 개편의 전망과 우려 ... 372
참고문헌 ... 379
찾아보기 ... 387