이 책을 읽기 전에 ... 5 한국 독자들에게 : 나와 타인과 조직을 성공으로 유도하는 똑똑한 설계 ... 6 프롤로그 : 마법 같은 힘을 가진 약속 실천 계약 ... 11 CHAPTER 1 탈러의 사과 리처드 탈러의 사과 선택 실험 ... 31 보상일이 가까울수록 인내심을 잃는 '과도한 가치폄하 현상' ... 39 일상의 선호 역전 현상 (1) : 자연분만 vs 유도분만 ... 42 일상의 선호 역전 현상 (2) : 아이들의 마시멜로 선택 실험 ... 45 선호 역전 현상을 제어하는 자기 결박 계약 ... 48 약속 실천 계약은 언제 필요한가? ... 50 동물도 자기 결박이 가능할까? ... 53 자신을 아는 것이 독이 될 수도 있다 ... 56 CHAPTER 2 유인 vs. 약속 실천 계약 1만 2,000달러의 벌금 ... 63 성과에 따른 보상과 처벌 ... 67 유인은 더 나은 선택을 유도한다 ... 69 투자 대비 더 큰 이익을 가져온 보조금 정책 ... 73 약속 실천 계약은 선택 범위를 축소시킨다 ... 75 약속 실천을 강제하는 <B><FONT color ... #0000 부자 삼촌과 맺은 계약 ... 89 전통적 유인의 문제점 ... 92 CHAPTER 3 보상보다 손실이 더 커 보인다 너무 강한 채찍은 참여제약을 부른다 ... 103 손실회피 경향을 이용한 프레이밍 ... 109 당근 효과를 극대화하는 설계법 ... 113 <B><FONT color ... #0000 흡연 권리를 팝니다 ... 122 그것이 바로 프레이밍 효과다! ... 129 약속 실천을 위해선 때로 설계 변경이 필요하다 ... 137 CHAPTER 4 혼자 할 수 없다면 도움을 요청하라 당근 유인의 역효과 : 충분한 돈을 주거나, 아예 주지 마라 ... 147 채찍 유인의 역효과 : 그니지 교수의 어린이집 실험 ... 150 싫어하는 안티 단체에 돈을 기부한다? ... 154 다른 사람을 따라하게 되는 또래압력 ... 159 자기 협박의 놀라운 효과 ... 171 '창피'라는 당근 ... 177 당신의 약속을 누가 지켜봐줄 것인가? ... 180 사회가 개인의 약속 실천에 미치는 영향 ... 187 CHAPTER 5 실천한 약속을 유지하려면 마음다잡기가 중요한 이유 ... 195 규칙적인 자기 감시가 필요하다 ... 204 자신에게 가장 현실적인 목표를 세워라 ... 209 성공했다는 '착각'을 불러일으켜라 ... 217 약속 실천 계약에 최적의 탄력성을 부여하는 법 ... 221 목표를 잘게 쪼개라 : 스키너의 단계적 접근법 ... 226 CHAPTER 6 타인에게 영향을 미치는 약속 다른 사람에게 '신호'를 보내는 약속 ... 233 '선별' 기능을 하는 약속 ... 237 직원들의 건강이 회사 재정에 미치는 영향 ... 241 '인증' 기능을 하는 약속 ... 248 '현실적 이득'을 제공하는 약속 ... 257 대규모의 공익적 약속 ... 260 행동을 '금지'하는 약속 ... 268 CHAPTER 7 약속 실천 계약의 문제점을 보완하는 법 순진한 계약자의 문제점 ... 275 약속 계약에 제동을 거는 요소들 ... 283 중독 전이 현상 ... 287 오바마 대통령은 지금 금연을 해야 할까? : 자제력 고갈 현상 ... 291 자율 규제 능력은 훈련을 통해 강해질 수 있다 ... 297 자율 규제 능력은 재량껏 사용할 수 있다 ... 300 약속 실천과 행복의 관계 ... 303 CHAPTER 8 약속 실천 계약 가게 스틱K의 출범 ... 311 약속 실천 계약의 고객은 누구인가? ... 316 스틱K의 시장성 테스트 ... 322 지어 놓으면 찾아올 것이다 ... 329 다양한 맞춤식 약속 실천 계약 ... 339 미래의 계획 ... 345 에필로그 : 우리 삶엔 도움이 필요하다 ... 350 해제 : 아래로부터의 제도 설계에 관한 이야기 ... 353 Notes ... 363 Index ... 384