Chapter 01 노인에 대한 일반적 이해
   제1절 노인의 정의 및 특성 ... 9
      1. 노인의 정의 ... 9
      2. 노인의 특성 ... 10
   제2절 현대사회변화와 노인 ... 13
      1. 고령화와 노인문제 ... 13
      2. 우리나라 노인인구의 특징 ... 31
Chapter 02 노인복지시설의 이해
   제1절 노인복지시설의 개념과 현황 ... 38
      1. 노인복지시설의 개념 ... 38
      2. 노인복지시설의 현황 ... 39
      3. 노인복지시설의 분류 ... 40
   제2절 노인복지시설관련 법령 ... 47
      1. 노인복지시설관련 법령현황 ... 47
      2. 외국의 제도 ... 52
Chapter 03 노인복지시설의 설립 및 건축
   제1절 노인복지시설의 설립 ... 65
      1. 사회복지법인 일반 ... 65
      2. 사회복지법인의 사업내용 ... 66
      3. 사회복지법인의 설립허가 ... 67
      4. 사회복지법인 설립허가 신청서 ... 74
   제2절 노인복지시설의 건립절차 ... 76
      1. 건립절차 및 기간 ... 76
      2. 단계별 건립전략 ... 77
      3. 사업의 진행과정 ... 78
      4. 사회복지법인 재무회계규칙 및 관급공사 관련 법규 ... 80
   제3절 건축계획 ... 85
      1. 기본방향 ... 85
      2. 단위공간별 계획지침 ... 107
      3. 실내 환경 계획 ... 128
      4. 옥외 공간 계획 ... 140
      5. 방재 계획 ... 142
   제4절 노인주거 개조 기준 및 비용 ... 147
      1. 노인주거 개조의 일반원칙 ... 147
      2. 안전시설화 기준 ... 147
      3. 시설안전성 유지 점검 ... 148
      4. 노인주거 개조의 기준과 범위 ... 148
      5. 노인주거 개조의 단계 ... 150
      6. 노인주거 개조비용 산출 ... 151
Chapter 04 노인복지시설의 기관행정
   제1절 노인복지시설 관리운영의 체계 ... 153
      1. 노인 복지시설 관리운영의 개념 ... 153
      2. 노인시설 관리운영의 내용 ... 154
   제2절 노인복지시설의 관리운영 관련제도 ... 155
      1. 인적관리 ... 155
      2. 운영관리 ... 160
      3. 노인장기요양보험과 요양보호사제도 ... 166
      4. 자원봉사자의 관리 ... 171
   제3절 노인복지시설의 조직 및 인적관리 ... 172
      1. 인적자원관리의 개념 ... 172
      2. 인적자원관리의 과정 ... 173
   제4절 노인복지시설의 재무관리 ... 187
      1. 사회복지조직 재정관리의 이해 ... 187
      2. 예산관리의 개념 ... 190
      3. 사회복지법인 재무회계규칙 이해 ... 205
      4. 회계 ... 212
      5. 후원금의 관리 ... 215
      6. 감사의 실시 ... 217
   제5절 노인복지시설의 정보시스템 ... 218
      1. 사회복지조직과 정보시스템 ... 218
      2. 문서관리 ... 227
   제6절 노인복지시설의 홍보와 마케팅 ... 243
      1. 마케팅의 개념 ... 243
      2. 사회복지조직의 마케팅 ... 245
      3. 사회복지조직의 마케팅 전략 ... 247
      4. 사회복지조직의 홍보 ... 254
   제7절 노인복지시설의 서비스 관리 ... 256
      1. 서비스의 개념 ... 256
      2. 사회복지서비스 질 ... 257
      3. 서비스 질 관리 기법 ... 261
      4. 위험관리 ... 264
Chapter 05 노인복지시설의 기관행정 실제
   제1절 노인주거복지시설 ... 279
      1. 노인주거복지시설의 이해 ... 279
      2. 양로시설 ... 283
      3. 노인 복지주택 ... 295
   제2절 노인의료복지시설 ... 306
      1. 노인의료복지시설의 이해 ... 306
      2. 노인의료복지시설의 설치 및 운영 ... 312
      3. 소규모요양시설 ... 319
      4. 노인요양공동생활가정 ... 326
      5. 공립치매병원 ... 329
   제3절 노인여가복지시설 ... 345
      1. 노인복지관 ... 346
      2. 경로당 ... 371
   제4절 재가노인복지시설 ... 375
      1. 재가노인복지시설의 이해 ... 375
      2. 방문요양서비스 ... 388
      3. 주ㆍ야간 보호서비스 ... 390
      4. 단기보호시설 ... 399
      5. 방문 목욕 서비스 ... 401
      6. 재가노인지원시비스(신설) ... 403
      7. 농어촌 재가노인복지시설의 운영 ... 404
Chapter 06 평가ㆍ인증제
   제1절 사회복지평가와 인증제의 이해 ... 407
      1. 사회복지평가의 정의 ... 407
      2. 사회복지평가의 목적 ... 408
      3. 사회복지평가의 기준 ... 409
      4. 사회복지평가의 유형과 방법 ... 412
   제2절 우리나라 사회복지시설 평가제도 ... 414
      1. 사회복지시설평가제도의 도입과 목적 ... 414
      2. 사회복지시설평가제도의 추진경과 ... 414
      3. 사회복지시설평가의 수행절차 및 지표 ... 415
      4. 사회복지시설평가의 문제점과 과제 ... 425
[참고문헌] ... 427