제1부 보건의료 부문의 건강정보이해능력
   서론 ... 1
   제1장 건강정보이해능력 이해 ... 3
      건강정보이해능력의 정의 ... 4
      건강정보이해능력의 속성 ... 5
      건강정보이해능력과 의사소통 매트릭스 ... 9
      매트릭스의 적용 ... 14
      결론 ... 15
      참고 문헌 ... 16
   제2장 건강정보이해능력 부족의 역학 ... 19
      건강정보이해능력의 정의 및 측정 ... 19
      건강정보이해능력 부족의 범위와 인구사회학적 특성 ... 20
      건강정보이해능력 부족이 초래하는 결과 ... 27
      건강정보이해능력 부족의 요인 ... 31
      건강정보이해능력 향상의 장애물 ... 35
      결론 ... 38
      참고 문헌 ... 39
제2부 환자의 입장
   서론 ... 47
   제3장 미국 성인의 문해력 기술 ... 49
      미국 성인 문해력 조사(NALS) 및 유사한 시도 ... 49
      NALS의 특징 ... 51
      NALS 결과 ... 55
      문해력 기술이 부족한 성인들의 특성 ... 57
      NALS 단계와 건강정보 의사소통 ... 58
      결론 ... 60
      참고 문헌 ... 61
   제4장 문해력 부족의 의미는 무엇인가? ... 63
      읽기 과정 ... 64
      읽기 발달 단계 ... 65
      문해력이 부족한 환자들과의 양방향 "교육" 활동 ... 76
      결론 ... 77
      참고 문헌 ... 79
   제5장 환자 입장에서 본 보건의료 부문의 문해력 ... 81
      건강관련 상황 ... 83
      보건의료 부문과 문해력의 필요성 ... 87
      환자 권리 ... 91
      환자와 의료제공자 간의 의사소통 ... 95
      시사점 및 향후 과제 ... 96
      참고 문헌 ... 97
제3부 건강정보이해능력과 의사소통
   서론 ... 103
   제6장 건강정보이해능력과 환자-보건의료제공자의 관계 ... 105
      문해력 부족이 환자와 의사의 의사소통에 미치는 영향 이해의 기본 틀 ... 106
      문해력 부족 환자들에 대한 의사의 인지 ... 116
      결론 ... 117
      참고 문헌 ... 118
   제7장 의료 면담에서의 참여적 의사결정과 환자 문해력과의 관련성 ... 123
      환자 치료에 있어서 PDM의 중요성 ... 124
      PDM과 관련된 환자 요인 ... 126
      환자의 문해력이 환자의 치료 참여에 미칠 수 있는 영향력 ... 132
      환자의 문해력과 PDM ... 133
      PDM 향상을 위한 임상적 의사결정 보조도구 및 기타 행동 전략의 사용 ... 135
      향후 연구 방향 ... 136
      결론 ... 137
      참고 문헌 ... 138
   제8장 문해력 부족 인구집단을 위한 사전 동의의 문제점 ... 143
      비공식 동의와 공식 동의 ... 144
      사전 동의 수속 중 문해력 부족 환자가 겪는 난관 ... 145
      공식적 사전 동의 수속에서 환자 권리 보호를 위한 과제 ... 150
      사전 동의서의 가독성 ... 152
      인간 연구대상의 보호 장치로서의 동의 ... 154
      결론 ... 159
      참고 문헌 ... 161
   제9장 인터넷의 활용 ... 171
      인터넷 접속의 인구학적 특성 ... 172
      문해력이 낮은 사람들의 인터넷 이용 장애 요인 ... 174
      인터넷 이용에 있어서의 장애 요인 극복 ... 179
      건강정보이해능력 향상을 위한 디지털 기술의 잠재력 ... 183
      참고 문헌 ... 184
      서론 ... 189
제4부 건강정보이해능력과 보건의료 서비스
   제10장 보건의료 연구에서의 문해력 검사 ... 191
      최종 학력과 문해력 기술의 비교 ... 192
      보건의료 부문의 문해력 선별 검사 ... 194
      스페인어 사용자 대상 문해력 평가 ... 207
      성인 교육에서 사용되는 평가 도구 ... 208
      수리 능력 ... 210
      문해력 검사의 선정과 수행 ... 211
      보건의료 부문 문해력 검사의 한계점 ... 213
      결론 ... 215
      감사의 말 ... 216
      참고 문헌 ... 216
   제11장 건강정보이해능력과 보건의료 서비스 결과의 상관성 개념 틀 ... 221
      만성질환 관리와 만성질환 관리 모형(CCM) ... 223
      건강정보이해능력 부족이 만성질환 관리 결과에 미치는 영향 ... 226
      건강정보이해능력 부족 환자들을 위한 만성질환 관리 모형(CCM) 구축 ... 233
      측정 과정 ... 236
      결론 ... 238
      참고 문헌 ... 239
   제12장 건강정보이해능력과 건강 결과: 문헌 고찰 ... 247
      연구 방법 ... 251
      문헌 고찰 ... 252
      결론 ... 269
      참고 문헌 ... 271
용어 해설 ... 275
찾아보기 ... 287