서문 - 마음을 움직이는 창의성 멘트 ... 15
제1장 유머는 왜 창의적이어야 할까?
【긍정적 사고를 위한 어록】 ... 24
   1) 유머는 창의성으로 소통한다 ... 25
      21세기의 성공비결은 창의력!!! ... 29
      웃어야 창의력이 발전한다 ... 32
      불가능을 가능케 하는 유머의 변신 ... 35
      창의성 있는 좋은 유머는 어떤 것인가? ... 38
      비즈니스 유머에는 겸손함과 따뜻한 배려심이 필수다 ... 42
      웃음은 긍정의 힘을 발휘하게 해주는 촉매제 ... 44
      창의적 유머 경영의 화신, 사우스웨스트 항공 ... 46
      한국전력공사 - 웃음은 가장 훌륭한 조직 접착제다 ... 49
      삼성테스코 - 이승한 사장의 웃음 경영이 매출을 팍팍 키운다 ... 51
   2) 현대인의 얼굴은 왜 굳어가는가? ... 56
      즐거운 성공이 진짜 성공이다 ... 58
      웃어도 웃는 게 아니야∼! ... 59
      유머는 기분이 아니라 세계관이다 ... 61
      정의 1 - 유머는 눈과 눈에서 시작된다 ... 62
      정의 2 - 유머는 상대에 대한 관찰에서 시작한다 ... 63
      정의 3 - 유머를 잘하고 싶다면 everyday 유머로 하라 ... 65
   3) 유머와 말장난 구분하기 ... 67
      유머와 말장난의 차이점은 무엇인가? ... 70
제2장 나는 누구지?
【행복한 내일을 부르는 어록】 ... 74
   1) 자기부정 걷어차기 ... 75
      우리는 주로 어떨 때 거짓말을 하는가? ... 80
      유머는 가장 멋진 거짓말이다 ... 83
      가면놀이에 빠진 사람들 ... 86
      멋진 관계가 멋진 나를 만든다 ... 88
      나는 내가 좋아! ... 89
      세상은 이런 사람을 요구한다 ... 93
   2) 인생을 바꾸는 예스맨 따라하기 ... 97
      선택을 잘하는 방법 ... 98
      내가 무조건 옳아 ... 101
      긍정만이 현실을 만든다 ... 103
      결단력의 미학 ... 106
   3) 긍정의 빛을 발하는 유머 테크닉 ... 110
      위대한 리더들은 위대한 유머리스트들이다 ... 110
      21세기 리더의 조건, 유머 ... 112
      행복은 경제순이 아니잖아요 ... 115
      운명을 좌우하는 3가지 비밀 ... 118
제3장 1％의 유머감각이 인생을 주도하는 이유
【인생역전을 꿈꾸는 유머형 인간의 어록】 ... 126
   1) 끌리는 사람은 1％가 다르다 ... 127
      긍정의 에너지가 차이를 만든다 ... 128
      1％의 유머가 끌리는 사람을 완성시킨다 ... 130
      한 쪽 말만 하는 건 대화가 아니라 강요다 ... 132
   2) 감옥이 더 좋다? ... 135
      즐기는 사람은 못 당한다? ... 137
      오늘을 내 인생 최고의 하루로 만드는 방법은 있다 ... 140
   3) 막힌 곳을 뚫어주는 유머∼펑! ... 143
      화 잘 내는 상사 다루는 법 ... 145
      존경받는 상사가 되는 가장 쉬운 방법 ... 148
      "2호선을 타자!" ... 152
      긍정의 힘만이 두려움을 이긴다 ... 156
제4장 유머로 인생역전을 이룬 리더의 벤치마킹
【한결 더 당당하기 위한 어록】 ... 162
   1) 배꼽 빠지게 하는 중간계투 해설가의 어록  / 차명석 ... 163
   2) 즐거운 인생의 1％ 비밀의 리더  / 진수 테리 ... 168
      소통과 유머가 학위보다 우선이다 ... 169
      관점을 바꾸면 불행도 행복이다 ... 172
   3) 유머로 삶을 노래하는 시인  / 용혜원 ... 174
      웃음은 행복해지려는 삶의 태도다 ... 176
   4) 유머로 인생역전을 이룬 사나이  / 전철호 ... 180
제5장 무한리필 유머 매뉴얼
【일이 잘 풀리는 만사형통 어록】 ... 188
   1) 유머는 자신감이다 ... 189
      자신을 신뢰하는 것부터 시작하라 ... 191
   2) 유머는 사랑이다 ... 193
      누군가를 웃게 만들고 싶다면 그 마음이 바로 사랑이다 ... 193
      유머는 헌신에서 나온다 ... 197
      약점도 유머를 통하면 당당함이 된다 ... 200
   3) 유머는 필수비타민이다 ... 203
      생각의 85％는 쓸데없는 생각이다 ... 203
      유머는 심각한 상황도 가볍게 만들어준다 ... 204
      유머는 사회적 수명을 길게 해준다 ... 207
      웃음은 목숨도 구해준다 ... 210
   4) 유머는 학습으로 완성된다 ... 212
      유머 학습 5단계 배워보기 ... 213
제6장 마음의 문을 열어주는 유머의 테크닉
【실수를 극복하기 위한 어록】 ... 222
   1) 유머는 선택이다 ... 223
   2) 어느 장소나 어떤 모임에나 다 통하는 유머는 없다 ... 227
      유머가 확실한 효과를 발휘하는 장소 ... 228
      밥 로스가 말하는 유머의 3가지 원칙 ... 230
   3) 유머의 기본은 경청으로 시작 된다 ... 233
   4) 유머는 핑퐁이다 ... 239
   5) 유머는 명함이다 ... 244
      외모보다 말솜씨가 중요하다 ... 247
   6) 유머는 인생을 바꾸는 행복한 연습이다 ... 250
      스티브 잡스와 빌 게이츠의 창조의 비밀 ... 250
      유머 안테나를 높이 세워라 ... 251
   7) 가까운 사람부터 웃길 줄 알아야 한다 ... 258
      많은 시간을 보내는 곳에 유머의 씨앗을 심어라 ... 258
      어머니! 유머 한 그릇 드시죠! ... 259
맺음말 - 인생은 가까이서 보면 비극이지만 멀리서 보면 희극이다 ... 263