머리말 : 페이스북, 비즈니스 플랫폼으로 진화하다 ... 4
1부 페이스북 페이지란 무엇인가 ... 13
   1장 천하통일: 페이스북의 역사와 진화
      스마트폰 2천만 명 시대의 도래, 그 의미는? ... 15
      이집트 독재왕정은 왜 페이스북을 금지시켰는가 ... 17
      우리는 왜, 페이스북 페이지에 주목하는가 ... 19
      '하버드대 SNS에서 글로벌 웹 OS로 성장하기까지 ... 21
      2004년에서 2011년까지: 페이스북의 진화 이정표 ... 23
      천하통일 페이스북의 '대세 굳히기'와 '발 빠른 변신' ... 26
      2011년 2월 10일, 페이지의 독립선언 ... 27
      '비즈니스 네트워킹 및 광고 플랫폼'으로: 페이스북의 재탄생 ... 29
   2장 비즈니스 플랫폼으로 진화하는 페이지
      복습하기: 페이스북 페이지란 무엇인가 ... 31
      페이지의 종류: 어떻게 분류하고 어떤 것들이 속하는가 ... 33
      분야별 전문가의 개인 브랜딩 도구로 ... 35
      프리랜서, 작가의 포트폴리오 전시매체로 ... 37
      소상공인의 지역 비즈니스 홈페이지 대용으로 ... 39
      인터넷 쇼핑몰 운영자의 미니 매장으로 ... 41
      회사, 기관, 연구소 등 기업 및 단체의 홈페이지로 ... 42
      스타, 정치인 등 공인의 홍보 및 팬클럽 관리도구로 ... 43
      제품, 상품의 홍보 및 브랜딩 마케팅 도구로 ... 44
      커뮤니티, 공동체 모임의 조직화 수단으로 ... 46
      가게나 회사의 위치를 알려주는 위치 지도의 도구로 ... 47
   3장 페이지의 원리와 마케팅 응용전략
      고객의 비난이 두렵다면 페이지를 열지 마라 ... 52
      소비자를 입소문 마케터로 만드는 지름길 ... 54
      페이스북 이용약관 4조: 페이지는 왜 필요한가 ... 56
      페이지, 페이스북의 합법적인 비즈니스 도구 ... 59
      대세는 소셜 비즈니스: 페이스북의 대세는 페이지 ... 61
      '라이크 이펙트': 페이지 마케팅은 [좋아요] 마케팅이다 ... 62
      '페이지 포스트': 페이지는 검색엔진에 노출된다 ... 65
      [좋아요]의 외출: 소셜 플러그인, 외부 홈페이지와 만나다 ... 67
      [좋아요] 박스와 블로그의 만남: 더 이상 장벽은 없다 ... 69
2부 페이지 구축 및 운영 노하우 따라잡기 ... 73
   페이스북 페이지 매뉴얼 ... 76
   4장 페이스북 페이지, 이렇게 만든다
      페이지 만들기 ... 90
      페이지 시작하기 ... 101
      페이지 프로필 사진 등록 및 썸네일 편집 ... 108
      기본 정보 입력하기 ... 111
      페이스북 페이지 URL 등록하기 ... 114
      나만의 탭 만들기 ... 116
      랜딩탭(웰컴탭) 지정하기 ... 128
      트위터와 연동하기 ... 130
   5장 페이스북 페이지, 이렇게 운영한다 _ 전략편
      페이지 운영목표 설정 ... 138
      페이지 운영전략 7원칙 ... 140
      페이지 운영 담당자 선정시 유의사항 ... 151
      페이지 운영정책 ... 154
      콘텐츠 생산 및 운영전략 노하우 ... 157
      성공한 페이지의 팬 되어 보기 ... 168
   6장 페이스북 페이지, 이렇게 운영한다 _ 실전편
      페이지 담벼락 사용법 ... 171
      사진 올리기 ... 176
      동영상 활용하기 ... 178
      링크 활용하기 ... 179
      최근 사진 쇼케이스 ... 181
      어플리케이션 설치하기 ... 186
      페이지 이름으로 Facebook 사용하기 ... 192
      좋아하는 페이지 ... 196
      좋아하는 사람보기 ... 198
      페이지 관리자 추가하기 ... 198
      인사이트 통계 체크하기 ... 201
      페이지 삭제하기 ... 206
   7장 페이스북 페이지, 이렇게 알린다
      페이스북에서 광고하기 ... 210
      팬들에게 알리기 ... 220
      [페이지 위젯] 만들기 ... 221
      [좋아요 위젯] 만들기 ... 223
      업데이트 내보내기 ... 225
      친구에게 추천하기 ... 226
      이벤트 마케팅 ... 226
      페이지를 프로필로 공유하기 ... 229
      페이지를 타 영역에 노출하기 ... 230
      프로모션 이벤트 결합하기 ... 232
      스마트폰 QR코드 이용하기 ... 238
3부 페이지 마케팅과 비즈니스 응용전략 ... 241
   8장 페이지 마케팅, 이렇게 한다
      페이스북 신드롬, '라이크 이펙트' ... 244
      그룹과 페이지, 차별성과 장단점 ... 259
      페이스북 어플리케이션 응용하기 ... 264
   9장 페이지 비즈니스 성공을 위한 10가지 팁
      1. 페이지는 블로그가 아니다: 포스트 쓸 시간에 [좋아요]를 클릭하라 ... 272
      2. 페이지는'이름'일 뿐, 사람이 아니다: '관리자'를 밝혀라 ... 273
      3. 마케팅 전략을 세워라: 차별화 포인트와 포지셔닝 전략을 개발하라 ... 274
      4. 모바일을 활용하라: 플레이스＆딜 모델을 주목하라 ... 276
      5. '팬'도 '친구'다: 팬을 충성도 높은 단골로 만들어라 ... 277
      6. 선물 없는 페이지는 '앙꼬 없는 찐빵'이다: 방문자를 분석하라 ... 278
      7. 재미를 선사하라: 코카콜라 2천만 명은 무엇 때문에 왔을까 ... 279
      8. 입은 다물고 귀는 열어라: 팬들의 말에 귀를 기울여라 ... 280
      9. '스토리'를 삽입하라: 이야기가 없으면 대화는 멈춘다 ... 280
      10. '캐릭터'를 창조하라: 사람의 향기를 선사하라 ... 281
[부록]
   1. 페이스북 페이지에 나만의 가게 만들기 ... 285
   2. 페이스북 페이지에 iframe 탭 설치하기 ... 301
   3. 웰컴 탭에 유튜브 동영상 넣기 ... 317
   4. 사례로 살펴본 앱 개발 프로세스 ... 332
   5. 스마트폰으로 페이지 이용하기 ... 337
맺음말 : 페이지를 열어라, 소셜의 미래가 있다 ... 345