머리말_채용은 성과의 출발이다 ... 4
CHAPTER 01 인재란 어떤 사람인가 - 역사를 움직인 거인들의 인재론
   능력이 전부다? - 강태공과 손무의 인재론 ... 17
   수단과 방법을 가리지 마라 - 사마천의 인재론 ... 22
   인간 말종을 명재상으로 만든 비밀은? - 세종의 인재론 ... 28
   조직의 수준은 리더의 수준을 벗어나지 못한다 - 남덕우와 박태준의 인재론 ... 35
   틀림없이 해내는가 - 이병철의 인재론 ... 39
   마차에서 자동차를 꿈꿀 수 있는가 - 이건희의 인재론 ... 42
   혹독한 시련을 겪었는가 - 잭 웰치의 인재론 ... 46
CHAPTER 02 회사가 망하는 건 불황 때문이 아니다 - 채용의 성패를 가르는 인사의 밑그림
   '인사가 만사'인 까닭은? - 회사를 살리는 인사의 원칙 ... 57
   엄격하게 골라서 유연하게 활용하라 - 조직의 생명 '인사 프로세스' ... 64
   지금의 인력으로 가능할까? - 인사권자가 놓치지 말아야 할 질문들 ... 69
   사람은 많은데 인재가 없다? - 인사가 어려운 3가지 이유 ... 75
   먼저 인사부를 혁신하라 - 인사부 리노베이션 ... 78
   열면 살고 닫으면 죽는다 - 성공하는 인사의 길 1 ... 83
   원하는 인재상을 명확히 하라 - 성공하는 인사의 길 2 ... 90
CHAPTER 03 능력이냐 태도냐 - 성공 채용으로 가는 면접의 기술
   능력을 볼 것인가, 태도를 볼 것인가 - 최고 인사 전문가가 말하는 면접의 정석 ... 99
   말보다 행동을 보라 - 면접에서 반드시 살펴야 할 것들 ... 105
   왜 우리가 당신을 채용해야 하죠? - 면접 때 꼭 들어가야 할 질문들 ... 110
   워싱턴포스트의 실험 - 인재 테스트와 판단의 10가지 기준 ... 115
   인간의 눈은 불완전하다 - 면접관이 저지르기 쉬운 오류들 ... 119
CHAPTER 04 현명한 CEO는 천천히 뽑는다 - 딱 맞는 사람만 골라 뽑는 채용의 비법
   유능한 직원에 집중하라 - 채용이 그토록 중요한 이유 ... 127
   간판이 아닌 역량을 채용하라 - 탁월한 채용의 제1 원칙 ... 134
   회사의 가치관과 일치하는 사람을 채용하라 - 탁월한 채용의 제2 원칙 ... 138
   필요한 사람이 직접 뽑게 하라 - 탁월한 채용의 제3 원칙 ... 145
   인재만이 인재를 알아본다 - 탁월한 채용의 제1 스킬 ... 148
   끊임없이 관찰하라 - 탁월한 채용의 제2 스킬 ... 152
   언제나, 어디서나 채용하라 - 탁월한 채용의 제3 스킬 ... 156
   나보다 나은 사람을 채용하라 - 탁월한 채용의 제4 스킬 ... 160
   장기이식의 성공률을 높이려면? - 탁월한 채용의 제5 스킬 ... 165
   천천히, 깐깐하게 채용하라 - 탁월한 채용의 제6 스킬 ... 171
   독일군은 왜 '멍부'를 물리쳤을까? - 절대 뽑지 말아야 할 직원 ... 177
CHAPTER 05 강한 조직은 다르게 뽑는다 - 좋은 회사의 특별한 채용 이야기
   월급보다 더 중요한 것이 있다 - 인재들이 몰리는 회사의 조건 ... 187
   연봉부터 따지는 사람과는 일하지 마라 - 벤처기업의 채용법 ... 194
   가족이 있는 사람을 뽑는다 - KD그룹의 채용법 ... 199
   모범생은 사양합니다 - 스파이렉스사코의 채용법 ... 203
   목소리 큰 사람, 밥 빨리 먹는 사람 - 일본전산의 채용법 ... 206
   다정한 사람을 찾습니다 - 사우스웨스트항공의 채용법 ... 211
   일주일에 몇 번 부모님께 전화하나요? - 외식업계의 채용법 ... 216
CHAPTER 06 차별 없는 대우가 인재를 떠나게 한다 - 지속가능한 조직을 만드는 인재 관리법
   평가는 단순하게, 보상은 확실하게 - 모두가 공감하는 평가 원칙과 기법 ... 225
   지속가능한 조직을 만드는 힘 - 최고의 리더를 키우는 GE의 시스템 ... 232
   CEO부터 교육하라 - 일류기업의 교육방향 ... 236
   Teaching이 아니라 Education이다 - 성과를 내는 기업교육법 ... 241
   절대 타협하지 마라 - 기적을 낳은 도요타 훈련법 ... 245
   열심히 하는데 성과가 없다? - 현명한 인재 배치에 대하여 ... 249
   일등이 되려면 강점에 집중하라 - 일등 조직을 만드는 비결 ... 254
CHAPTER 07 인재에 목숨을 걸어라 - 놀라운 실적을 내는 1퍼센트 다루기
   천재가 필요하면 불편은 감수하라 - 스타선수 이해하기 ... 261
   스타는 스스로 찾아오지 않는다 - 스타인재 영입 노하우 ... 265
   조직의 비(雨)로부터 스타를 보호하라 - 회사에 충성하는 스타인재로 만드는 법 ... 269
   아니다 싶으면 신속하게 조치하라 - 골치 아픈 C급 직원 대처법 ... 275
   리더는 교실에서 만들어지지 않는다 - 조직의 미래 리더 양성책 ... 280
   책임이 클수록 꼼꼼하게 인선하라 - 임원 후보 검증과정 ... 285
   준비된 사람을 자리에 앉혀라 - 후계자 검증법 ... 290
참고자료 ... 294