프롤로그 : 삶이란 문제의 연속이다
   흐루시쵸프는 어디 있지? ... 6
   문제가 참 문제다 ... 8
   비판, 비판, 또 비판! ... 14
   과학으로 맛을 내다 ... 27
PART 1 문제를 어떻게 해결할까?
   답이 아니라 과정이다 ... 35
   문제해결엔 어떤 방법이 있을까? ... 41
   문제해결의 기본구조, 모습을 드러내다 ... 47
PART 2 대체 무엇이 문제야?
   곰에게 잡아 먹히지 않으려면? ... 66
   문제의 주인, 나오시오! ... 67
   무엇이 문제인가? ... 74
   문제에도 유형이 있다 ... 86
   어떤 문제를 먼저 해결할까? ... 96
PART 3 가설이란 색안경을 껴라
   가설을 왜 세워야 할까? ... 106
   밀이 발명한 원인발견법 ... 114
   가설에 감을 잡는 법, KT분석법 ... 123
   프로세스 관점의 가설 설정법, TIC분석법 ... 134
   좋은 가설이 되기 위한 조건은? ... 143
   가설을 사랑합니까? ... 154
PART 4 철저하게 실증하라
   실증이란 무엇인가? ... 176
   인과관계를 파헤쳐보자 ... 182
   객관적 관찰이 가능할까? ... 191
   실증을 설계해보자 ... 199
   한 방에 결정적으로 실증하기 ... 209
PART 5 실증의 기본기를 다져라
   좋은 근거는 어떻게 얻을까? ... 228
   모두가 알아야 할 분석의 기본기 ... 233
   분석의 꽃, 2×2 매트릭스 ... 247
   인터뷰에도 기본기가 필요하다 ... 259
   곤란한 상황에서 어떻게 실증할까? ... 273
   거짓말탐지기를 믿습니까? ... 280
PART 6 결정적 해법을 찾아라
   겸손해야 문제해결을 잘한다 ... 294
   해법의 가설, 이렇게 설정하자 ... 304
   최적의 해법을 찾아라 ... 322
   합리적으로 의사결정하자 ... 331
   돌다리도 두드려보는 실험 ... 348
   해법은 또 다른 문제의 시작 ... 358
에필로그 : <B><FONT color ... #0000
   끊임없이 증명하라 ... 374
   권위에 대해 도전하라 ... 376
   진정한 용기를 가져라 ... 379
   암기하라 ... 381