머리말 ... 3
Part 01 사회복지실천기술의 이해
   제1장 사회복지 전문직의 정체성 ... 13
      1. 사회복지사 자신의 이해 ... 13
      2. 사회복지사의 스타일과 능력 갖기 ... 23
      3. 효과적인 사회복지사의 특징 ... 30
   제2장 사회복지사의 가치와 윤리 ... 45
      1. 전문적 능력과 책임성 ... 46
      2. 사회복지사의 가치와 윤리 ... 49
      3. 사회복지사의 윤리적 의사결정 실천 ... 69
   제3장 사회복지실천기술의 기초 ... 77
      1. 사회복지실천기술의 개념 ... 77
      2. 사회복지실천 용어의 정의 ... 80
      3. 사회복지실천기술의 위치 ... 83
      4. 사회복지를 위한 실천적 준거틀 ... 85
      5. 사회복지실천 사정 ... 86
      6. 사회복지 개입방법 ... 98
Part 02 사회복지실천 모델과 개입기술
   제4장 이론과 관련된 인간 본성에 대한 관점 ... 105
   제5장 정신분석치료 모델 ... 113
      1. 정신분석적 치료의 역사적 기원과 발달 ... 113
      2. 정신분석치료의 기본 개념과 목표 ... 114
      3. 정신분석적 사회복지실천의 과정과 주요 기술 ... 126
      4. 정신분석적 사회복지실천의 장점과 한계점 ... 131
   제6장 행동치료모델 ... 132
      1. 행동주의의 기본 가정 ... 132
      2. 행동치료의 원칙과 특징 ... 133
      3. 행동치료의 기본 개념과 절차 ... 135
      4. 행동주의 사회복지실천의 과정과 주요 기법 ... 142
   제7장 인본주의적 접근 ... 159
      1. 인본주의 접근의 인간관과 기본 과정 ... 159
      2. 클라이언트 중심 치료모델의 기본 가정과 주요 개념 ... 161
      3. 클라이언트 중심 치료의 과정과 주요 기법 ... 172
      4. 클라이언트중심 치료의 평가 ... 180
   제8장 인지행동치료 모델
      1. 인지행동이론의 기본 가정 ... 181
      2. 엘리스(A. Ellis)의 합리정서행동치료(REBT) ... 182
      3. 벡(A. Beck)의 인지치료(cognitive therapy) ... 190
      4. 인지행동치료의 주요 기술과 개입전략 ... 195
      5. 인지행동치료의 장점과 한계점 ... 199
   제9장 해결중심적 치료모델 ... 201
      1. 해결중심적 치료모델의 기본 가정과 원칙 ... 201
      2. 클라이언트의 문제해결의 2가지 방법 ... 203
      3. 해결중심적 단기치료와 주요 개입기술 ... 204
      4. 해결중심적 치료의 장점과 한계점 ... 221
Part 03 대상별 사회복지실천기술
   제10장 개인중심 사회복지실천기술 ... 225
      Ⅰ. 기본적인 원조기술 ... 225
        1. 면접기술 ... 225
        2. 경청(listening) ... 240
        3. 침묵과 정지시간(silence and pause time) ... 247
        4. 감정이입적 이해 ... 248
      Ⅱ. 전문적인 원조관계 ... 259
        1. 전문적 원조관계 형성의 중요성 ... 259
        2. 전문적 원조관계 형성의 요소 ... 260
        3. 원조관계의 단계 ... 269
      Ⅲ. 사회복지실천의 기초 기술 ... 277
        1. 상담기술 ... 277
        2. 의사소통기술 ... 310
        3. 질문(questioning)기술 : 정보 얻기 ... 315
        4. 관찰의 기술 ... 319
   제11장 집단중심 사회복지실천기술 ... 325
      Ⅰ. 집단중심 사회복지실천의 이론적 이해 ... 325
        1. 집단중심 사회복지실천의 개념과 이론적 접근 ... 325
        2. 효과적인 집단운영을 위한 사전준비 ... 334
        3. 사정단계에 필요한 사회복지실천기술 ... 338
        4. 집단발달 단계 ... 342
      Ⅱ. 집단중심 사회복지실천기술 ... 347
        1. 초기 단계에 필요한 사회복지실천기술 ... 347
        2. 변화단계에서의 기법 ... 367
        3. 개입단계를 위한 기법 ... 373
        4. 종결단계의 기법 ... 382
        5. 지속적인 사정과 사후지도를 위한 기술 ... 393
   제12장 가족중심 사회복지실천기술 ... 401
      Ⅰ. 가족중심 사회복지실천의 기본 개념과 사정 ... 401
        1. 가족중심 사회복지실천의 기본 개념 ... 401
        2. 가족사정에 대한 이해 ... 406
        3. 가조사정의 틀 ... 407
        4. 가족사정 방법과 도구 ... 417
      Ⅱ. 가족중심 사회복지실천 : 실천과정과 모델 ... 444
        1. 가족중심 사회복지실천에서 일반적인 개입절차 ... 444
        2. 가족중심 사회복지실천의 개입과정 ... 447
        3. 가족치료 모델별 주요 개입기술 ... 462
Part 04 사회복지실천기술의 기록과 평가
   제13장 사회복지실천 기록 ... 487
      1. 사회복지실천 기록의 기본 개념 ... 487
      2. 사회복지에서 사용되는 기록들 ... 501
      3. 사회복지 기록의 활용과 유의점 ... 511
   제14장 사회복지실천 평가 ... 514
      1. 평가의 개념 ... 514
      2. 사회복지실천 평가를 위한 기술과 지침 ... 522
      3. 단일사례설계(SSD : Single-Subject Design) ... 532
[부록]
   부록 1. 사회복지윤리강령 ... 549
   부록 2. Lori A. Russell-Chapin의 사례 : 숙련도에 따른 미시적 기술분류 ... 558
참고문헌 ... 562
찿아보기 ... 570