프롤로그 _ 회사가 평가하는 것은 결코 당신의 개인지능이 아니다 ... 4 Part 1 성과를 만드는 것은 실력이 아니라 태도다 : 능력을 보여주기 전에 호감부터 사야 하는 이유 Organizational Intelligence 001 : 호감을 사지 못하면 능력도 보여줄 수 없다 비즈니스 세계, 인간적 매력의 힘은 절대적이다 ... 24 노력의 결과물이자 습관의 결정체, 매력 ... 27 꿔다 놓은 보릿자루는 어디서도 환영받지 못한다 ... 30 무조건 다시 만나고 싶은 사람이 되라 ... 33 Organizational Intelligence 002 : 똑똑한 사람들의 조급증이 일을 망친다 과도한 목표 설정은 실패를 부르기 마련이다 ... 38 기다릴 줄 아는 사람 곁에 인재가 모인다 ... 42 덜 익은 열매를 따려 들지 마라 ... 45 Organizational Intelligence 003 : 성과의 마지막 단계는 언제나 집요함이다 반짝이는 아이디어, 추진력 없이는 무용지물이다 ... 51 끝까지 해내는 힘, 그것이 바로 능력이다 ... 52 "나는 20년간 주당 100시간씩 일했다" ... 54 잔을 채우고 싶다면 더 부어라! ... 57 Organizational Intelligence 004 : 적당히는 없다, 깐깐한 완벽주의로 거듭나라 업무 완성도가 떨어지는 직원은 상사를 미치게 한다 ... 64 사소한 디테일이 가치를 결정한다 ... 69 성공한 리더들은 하나같이 깐깐하다 ... 72 Organizational Intelligence 005 : 스타가 될 수 있는 판을 찾아가라 지금의 자리는 당신의 목표와 일치하는가 ... 79 큰물에서 놀아야 크게 성장한다 ... 83 주도할 수 없다면 내 판이 아니다 ... 86 Part 2 조직에서 존재감, 당신의 10년 후를 결정한다 : 조직지능의 업그레이드가 시급한 이유 Organizational Intelligence 006 : 나의 제1고객은 언제나 보스다 직속 상사와 관계부터 재정립하라 ... 95 아래만 생각해서는 골목대장을 넘어서기 어렵다 ... 99 Organizational Intelligence 007 : 공유하지 않으면 결코 한 배를 탈 수 없다 독점은 조직을 마비시키는 독이다 ... 105 초짜를 베테랑으로 변신시키는 공유의 위력 ... 108 공유, 시작하는 것이 급선무다 ... 112 같은 비전을 위해 우리는 지금 여기에 모여 있다 ... 114 Organizational Intelligence 008 : 착한 상사로 남고 싶은 유혹을 뿌리쳐라 질책도 때론 고래를 춤추게 한다 ... 120 착한 상사로 남을 것인가, 기꺼이 악역을 맡을 것인가 ... 122 귀가 얇은 리더는 방향키가 될 수 없다 ... 126 갈팡질팡하지 말고 소신껏 깃발을 들고 나가라 ... 129 Organizational Intelligence 009 : 회사는 내가 없어도 잘 굴러가야 한다 스타 중심의 경영은 결국 허물어지게 마련이다 ... 135 시스템의 힘은 서서히, 그러나 강력히 발휘된다 ... 139 진정한 리더는 '내가 없어도 돌아가는 회사'를 꿈꾼다 ... 143 Organizational Intelligence 010 : 목표의 크기만큼 지지 그룹을 구축하라 지지 그룹의 크기가 나의 미래를 알려준다 ... 150 유연한 사람 곁에 좋은 인재가 모인다 ... 153 자기 한계를 인정해야 함께 갈 수 있다 ... 156 Organizational Intelligence 011 : 회사는 주인을 가장한 종을 원치 않는다 명확한 자기 인식이 진짜 책임감을 낳는다 ... 161 자존감을 높여야 주인이 될 수 있다 ... 165 Part 3 리더십은 '나'를 버리는 순간 싹튼다 : 최고의 자리에 오른 사람들이 말하는 성공 노하우 Organizational Intelligence 012 : 양보하고 감수할 줄 모르면 리더가 될 수 없다 소탐대실의 함정에 빠지지 마라 ... 173 양보는 궁극적으로 엄청난 이익으로 돌아온다 ... 175 책임과 부담을 감수하는 것, 리더의 숙명이다 ... 178 중심에 서고 싶다면, 그릇을 키우는 수밖에 없다 ... 181 Organizational Intelligence 013 : 필사적인 커뮤니케이션이 조직을 열광케 한다 내 편으로 만들기, 마음부터 얻어야 한다 ... 187 적당히 노력해서는 제대로 '통通'할 수 없다 ... 190 집요하게 끈질기게 계속 그들과 이야기하라 ... 193 열광과 감동의 에너지는 그 무엇도 가능케 한다 ... 196 Organizational Intelligence 014 : 선택할 것을 찾지 말고 포기할 것부터 정하라 유능한 리더는 늘 포기할 준비 태세를 갖추고 있다 ... 202 미래를 위한 시간, '급한' 일보다 '중요한' 일이 먼저다 ... 207 주위가 분산된 사람은 결국 성과도 미미하다 ... 209 성공 스토리란 결국 포기 스토리나 다름없다 ... 210 Organizational Intelligence 015 : 원칙을 흔들면 리더십도 무너진다 조직의 원칙 앞에서는 고지식해져야 한다 ... 217 높은 목표를 가진 자가 조직 윤리를 철저히 지킨다 ... 219 의혹이 이는 순간 모든 것이 물거품이 된다 ... 221 윤리 경영 시대, 기업은 '가치 인재'를 원한다 ... 225 Organizational Intelligence 016 : 쉼 없이 문제를 만들고 계속해서 일을 저질러라 생각만 하다가는 결과를 얻을 수 없다 ... 234 실행하지 않는 과제는 반드시 실패한다 ... 237 근거 없는 자신감도 추진함에 있어 때로 필요하다 ... 238 실패로 끝낼 것인가, 다음에는 성공할 것인가 ... 242 Organizational Intelligence 017 : 뒷날을 위해 아름답게 이별하라 이별의 기본 자세는 '역지사지'여야 한다 ... 250 3년 뒤 어떤 사이로 남을지를 생각하라 ... 255 옹졸한 감정에 휘둘리는 뒷모습은 보이지 말자 ... 257 에필로그 _ 수많은 경험과 현장에서 얻은 답, 조직지능을 키우길 바라며 ... 259