제1장 보안관리의 기초
   제1절 리스크분석 ... 23
      1. 보안실사 영역 ... 24
      2. 취약성의 규명 ... 25
      3. 가능성과 비용의 결정 ... 26
   제2절 보안기획 ... 27
      1. 시스템적인 계획 ... 31
      2. 보안 프로그램의 평가 ... 33
      3. 보안에 관한 연구 ... 35
      4. 보안기준 ... 36
   제3절 자체 보안관리 ... 38
      1. 용어의 정의 ... 39
      2. 실질적 관리방법 ... 40
제2장 보안조사와 감사
   제1절 보안조사 ... 46
      1. 시설물 보안 ... 48
      2. 기업 부서별 평가 ... 50
      3. 현장 보안조사 절차 ... 63
   제2절 보안감사 ... 68
      1. 회계와 감사 ... 69
      2. 책임추적성 ... 75
제3장 기업보안 프로그램
   제1절 보안업무와 P. R. ... 88
   제2절 내부관계 ... 90
      1. 직무에서의 인간관계 ... 90
      2. 경영진의 지원 ... 91
      3. 오리엔테이션 ... 92
      4. 보안 모임 ... 92
      5. 보안 게시물 ... 93
      6. 참여 프로그램 ... 94
   제3절 외부관계 ... 94
      1. 법집행기관 ... 94
      2. 공공서비스 기관 ... 95
      3. 지역공동체 ... 96
      4. 대중매체 ... 97
      5. 보안관리 동료 ... 99
   제4절 고소여부와 보안요원의 복장 ... 100
      1. 고소의 판단 ... 100
      2. 보안요원의 복장 ... 102
      3. 정책위반자에 대한 조치 ... 103
제4장 직원선발과 인사관리
   제1절 직업선택과 관련법규 ... 108
   제2절 미국의 법규지침 ... 109
      1. 미연방 법률 ... 109
      2. 미국 대법원 판례 ... 110
      3. 고용과 관련법률 ... 112
      4. 성희롱 ... 113
   제3절 직원선발 방법 ... 115
      1. 이력서와 지원서 ... 116
      2. 면접내용 ... 117
      3. 시험방법 ... 118
      4. 배경조사 ... 120
   제4절 채용 전 적격심사 ... 121
      1. 적격검사의 이유와 목적 ... 122
      2. 적격검사의 범위와 방법 ... 123
      3. 적격검사 프로그램의 기준 ... 126
   제5절 사회화와 학습 ... 128
      1. 사회화와 인사관리 ... 128
      2. 학습의 원칙 ... 131
제5장 내부 위협요인과 대책
   제1절 내부인의 절도 ... 138
      1. 내부인 절도의 심각성 ... 138
      2. 내부인 절도의 원인 ... 139
      3. 내부인 절도의 수법 ... 140
      4. 절도의 징후 ... 141
   제2절 정책적 보안대책 ... 142
   제3절 물리적 보안대책 ... 145
      1. 출입통제 ... 145
      2. 직원들의 조사 ... 146
      3. 방문객의 관리 ... 146
      4. 보안순찰 ... 147
   제4절 기술적 보안대책 ... 148
      1. 생체인식 시스템 ... 148
      2. 자물통과 열쇠 ... 149
      3. 침입경보장치 ... 150
      4. 폐쇄회로 ... 154
      5. 시스템통합 ... 158
      6. 금고실과 서류함 ... 159
      7. 침입방법 ... 160
제6장 외부 위협요인과 대책
   제1절 불법침입의 방법 ... 165
   제2절 환경적인 보안대책 ... 167
      1. 환경적인 보안설계 ... 167
      2. 주변의 안전 ... 169
      3. 장벽 ... 170
   제3절 물리적 보안대책 ... 174
      1. 창문 ... 174
      2. 출입문 ... 177
      3. 경보신호방식 ... 179
      4. 조명 ... 181
      5. 경비견 ... 185
   제4절 관리적 보안대책 ... 188
      1. 주차장과 차량의 통제 ... 188
      2. 보안요원 ... 190
      3. 통신과 통제본부 ... 191
      4. 보안 분위기 ... 192
      5. 보안 유연성 ... 193
제7장 보안조직의 운영
   제1절 보안관리조직의 발전 ... 198
      1. 기업보안의 발전 ... 199
      2. 관리적 보안관리의 중요성 ... 200
      3. 보안전문가의 자질 ... 204
      4. 보안책임의 분장 ... 206
   제2절 구성원의 참여와 지원 ... 207
      1. 최고경영자의 책임 ... 207
      2. 여러 부서의 참여 ... 209
      3. 의사소통의 중요성 ... 210
   제3절 보안조직의 인적구성 ... 211
      1. 최고보안책임자의 전문성 ... 211
      2. 보안요원의 급여 ... 212
      3. 보고체계 ... 214
   제4절 보안프로그램의 운영 ... 214
      1. 보안기획 ... 214
      2. 훈련 ... 217
      3. 권한의 위임 ... 217
      4. 10가지 관리원칙 ... 219
      5. 내ㆍ외부와의 관계 ... 219
제8장 보안요원의 운영
   제1절 보안요원의 자질 ... 223
      1. 구성원의 변화 ... 223
      2. 보안요원의 조건 ... 224
   제2절 공공기관과의 관계 ... 228
   제3절 기본업무와 구성 ... 229
      1. 통제 ... 229
      2. 순찰 ... 230
      3. 호위 ... 232
      4. 검사와 특별 업무 ... 232
      5. 교육과 훈련 ... 233
      6. 법률지식 ... 238
제9장 보안교육과 서비스
   제1절 교육훈련의 중요성 ... 245
   제2절 교육훈련 방법 ... 248
      1. 기록매체 ... 248
      2. 강의 ... 249
      3. 장비의 활용 ... 249
      4. OJT 훈련 ... 251
      5. 회의 ... 251
      6. 토론 ... 252
   제3절 훈련기간 ... 254
      1. 필요한 시설과 장비 ... 254
      2. 교육훈련의 일정 ... 256
      3. 강사의 선정 ... 257
   제4절 고등교육 프로그램 ... 258
      1. 생명의 연속성 ... 259
      2. 시큐리티와 경호 ... 261
      3. 보안교육과 경호(무도)교육 ... 263
      4. 대학교 교육과정 ... 267
   제5절 구매대행서비스 ... 274
      1. 구매서비스의 위험 ... 275
      2. 보안요원 서비스 ... 277
      3. 유지보수 ... 278
      4. 구매자의 체크리스트 ... 279
      5. 비밀조사원서비스 ... 281
      6. 보안컨설턴트 ... 282
제10장 화재와 재난관리
   제1절 화재에 의한 손실 ... 287
      1. 민간소방 보안조직 ... 288
      2. 소방부서의 예방활동 ... 289
   제2절 화재예방과 진압전략 ... 292
      1. 화재예방전략 ... 293
      2. 화재진압전략 ... 297
   제3절 여러 가지 재난 ... 305
      1. 인위적인 재난 ... 306
      2. 자연적인 재난 ... 310
      3. 비상계획과 재난복구 ... 313
      4. 연방재난관리국 ... 315
   제4절 재난관리 ... 316
      1. 기업업무연속성과 재난관리 ... 316
      2. 재난 초기단계 ... 320
      3. 사전계획 ... 322
      4. 재난복구시 행동 ... 334
      5. 후속 조치 ... 337
제11장 리스크관리와 보험
   제1절 리스크관리의 개념과 유형 ... 341
   제2절 리스크평가 모델의 5단계 ... 346
      1. 재산평가 ... 347
      2. 위협평가 ... 348
      3. 취약성 평가 ... 350
      4. 리스크평가 ... 351
      5. 대책의 선정 ... 353
      6. 계속적인 평가 ... 354
      7. 리스크관리방법 ... 355
   제3절 리스크관리의 최적화 ... 360
      1. 보안의 비용효과성 ... 360
      2. 주기적인 검토 ... 361
      3. 보안관리 파일 ... 361
   제4절 보험관리 ... 362
      1. 보안과 보험산업의 역사 ... 365
      2. 범죄보험과 보증보험 ... 367
      3. 가택침입과 납치 ... 369
      4. 화재보험 ... 371
      5. 보험적용범위 ... 371
제12장 절도와 사기
   제1절 문제의 심각성 ... 375
   제2절 범행의 동기 ... 379
      1. 종업원의 절도원인과 동기 ... 380
      2. Clark - Hollinger 연구 ... 382
   제3절 사기나 경제범죄의 동기 ... 387
      1. 상황적 위험신호 ... 387
      2. 운영의 위험신호 ... 388
   제4절 모델 보안프로그램 ... 389
      1. 보안프로그램 사이클 ... 391
      2. 절도와 사기의 위험성 ... 394
제13장 화물보안관리
   제1절 21세기 화물보안 ... 399
      1. 화물보안의 역할 ... 402
      2. 책임절차의 수립 ... 404
   제2절 화물절도 ... 407
      1. 절도의 목표물 ... 407
      2. 좀도둑 ... 408
      3. 좀도둑의 방지방법 ... 409
      4. 대규모의 절도 ... 410
      5. 상품의 이동 ... 410
      6. 장물의 처분 ... 411
      7. 집하ㆍ발송구역의 운용 ... 412
      8. 출입통제 ... 413
   제3절 화물운송의 보안대책 ... 414
      1. 제한ㆍ통제구역 ... 414
      2. 차량의 통제 ... 415
      3. 보안계획과 조사 ... 416
      4. 검사와 교육 ... 417
   제4절 환적시의 화물보안 ... 418
      1. 화물강탈의 위험 ... 418
      2. 운전자의 자격 ... 419
      3. 도로상에서의 절차 ... 419
      4. 화물의 봉인 ... 420
      5. 재봉인 ... 420
      6. 봉인보안과 기술 ... 421
   제5절 봉인시스템과 절차 ... 422
      1. 봉인의 적용 ... 422
      2. 봉인의 파손 ... 424
      3. 추가적인 보안대책 ... 424
제14장 21세기 보안 이슈와 대책
   제1절 기업기밀의 보호 ... 431
   제2절 산업스파이 방지대책 ... 439
      1. 관리적 대책 ... 439
      2. 기술적 대책 ... 443
   제3절 테러리즘과 요인경호 ... 448
      1. 테러리즘의 개념 ... 448
      2. 테러리즘의 역사 ... 449
      3. 테러리즘의 대책 ... 450
      4. 요인 경호기획 ... 453
      5. 일반적인 보호전략 ... 454
      6. 여행 중의 공격 ... 461
      7. 유괴 보험 ... 462
   제4절 약물의 남용과 직장폭력 ... 464
      1. 약물남용의 원인과 대책 ... 465
      2. 약물남용의 유형 ... 470
      3. 직장폭력의 실태 ... 473
      4. 직장폭력의 예방전략 ... 475
부록 ... 479
참고문헌 ... 496
찾아보기 ... 499