머리말 by 찰스 다윈 ... 4 에필로그 : 생존을 넘어 ... 15 Kinko's 이야기 : 계획 보다는 프로세스 ... 22 Survival is not enough : Key Point ... 25 1장 변화(change) ... 29 단두대 or 고문대, 그것이 문제로다 ... 31 일 때문에 미치기 일보직전 입니까? ... 34 변화하지 않는 기업은 생존의 기로에 놓여있다 ... 38 오늘날 변화는 자연스러운 현상이다 ... 40 재규어가 죽었을 때 무슨 일이 있었는가? ... 43 공장이 직면한 문제 ... 45 카오스 세계에서 인터넷은 무엇을 할 수 있는가? ... 47 잘 나가는 기업은 변화를 싫어한다 ... 49 긍정적인 피드백 루프와 폭발적인 성공에 대한 약속 ... 52 폭발적인 성공도 영원할 수는 없다 ... 55 폭발적인 성공도 시작은 미약하다 ... 56 진화가 대안이다 ... 58 2장 CEO가 진화에 대해서 반드시 알아야 할 것들 ... 61 경쟁이 변화를 주도한다 ... 63 빅 아이디어들 ... 64 밈(Memes)은 무엇인가? ... 65 밈(Memes)은 유전자와는 다르다 ... 70 밈(Memes)의 발생 주기 ... 71 유전자와 밈(Memes)의 끝나지 않은 전쟁 ... 74 진화를 부정하는 순간, 진화는 사라진다 ... 78 3장 두려움과 주밍(zooming) ... 81 변화에 직면했을 때, 우리를 아무 것도 할 수 없게 만드는 것들 ... 83 변화의 첫 번째 장벽 : 위원회 ... 84 변화의 두 번째 장벽 : 비판 ... 86 시장 리더들은 실패를 두려워한다 ... 89 변화와 죽음은 같은 것인가? ... 92 변화관리가 제대로 작동하지 않는 이유 ... 95 조직이 변화를 수용하도록 하기 위해선 어떻게 해야 하는가? ... 97 4장 줌(zoom)하고 있습니까? ... 99 위기가 닥치기 전에 주밍(zooming)을 시작하라 ... 106 창조적인 기업이란? ... 107 먼저 줌(zoom)하고 나중에 질문한다 ... 110 주밍(zooming)과 리엔지니어링을 비교하다 ... 112 괴물은 피하되 죽이지는 말 것 ... 113 고통에 취하다 ... 114 5장 모든 기업은 mDNA를 보유한다 ... 117 유전자＆밈(Memes) 용어들을 생태계와 직장에 적용해 보다 ... 119 은유의 힘 ... 122 진화가 먹히는 이유 ... 124 기업도 진화한다 ... 127 상향식(Bottom up) 진화 ... 130 Red Queen 일하러 가다 ... 133 CEO가 진화를 거부하는 그럴듯한 이유 ... 136 선택하길 원하는 CEO들 ... 139 월마트의 진화 ... 144 자연선택과 인위선택 ... 146 10배 이상의 효과를 갖는 폭발적인 성공 ... 148 점진적인 변화만으로도 충분한가? ... 150 6장 성공전략(winning strategy), 안주 그리고 짝짓기 ... 155 성공전략(winning strategy) ... 157 성공전략(winning strategy)에 안주하다 ... 163 유능할수록 현재의 성공전략(winning strategy)에 집착한다 ... 166 새로운 성공전략(winning strategy)에 몰아주기 ... 167 멸종(Extinction)도 삶의 한 방식이다 ... 169 일터에서의 짝짓기 ... 171 신호전략 사용법 ... 174 당신의 중요한 짝짓기 대상 중의 한 명이 보스이다 ... 176 새로운 mDNA를 붙잡다 ... 178 짝짓기가 중요하다 ... 181 기업에서 mDNA 인위선택하기 ... 184 고객과 미래도 선택의 문제이다 ... 186 7장 개인의 업무추진 성향 : 노예, 농부, 사냥꾼 그리고 마법사 ... 189 역할 모델(Role Model)이 갖는 위험 ... 191 거꾸로 가는 월마트, tweak하는 아마존 ... 192 개인의 업무추진 성향 : 노예, 농부, 사냥꾼, 마법사 ... 195 노예의 삶 ... 198 기업이 노예를 고용하는 이유 ... 200 노예생활의 종착지 ... 201 노예를 농부로 탈바꿈시키기 ... 202 노예는 눈에 띄지 않는 곳에 배치한다 ... 204 농부는 tweak하는 방법을 안다 ... 205 농사짓는 방법을 터득한 아마존 ... 206 아마존을 추월한 농부 QVC ... 208 웨이터처럼 생각하라 ... 209 사냥꾼은 땅을 소유하지 않는다 ... 213 사냥하는 방법을 터득한 AOL ... 214 사냥꾼을 위한 신속한 피드백 루프 ... 215 기업들은 사냥하는 법을 모른다 ... 216 구성원을 선택하고 미래를 선택하라 ... 218 마법사, 발명하다 ... 220 여유에 대한 변론 ... 221 8장 가장 중요한 것은 사람이다 ... 227 사람으로 시작해서 사람으로 끝난다 ... 229 당신의 mDNA를 변화시켜라 : 여동생이 전해준 나쁜 소식 ... 231 위대한 보스 찾기 ... 234 수프를 먹고 싶다면, 수프를 주문해야 한다 ... 236 조직을 주밍(zooming)하도록 만들어라 ... 239 기업이 주밍하는 것을 멈추게 만드는 방법 ... 241 주밍 클럽(zooming club) ... 243 M＆ 덫을 피하는 방법 ... 244 9장 그것이 먹히는 이유 : 빠른 피드백과 비용이 적게 드는 프로젝트 ... 247 신속한 피드백 루프 ... 249 마무리 질문의 힘 ... 254 IT 기술과 신속한 피드백 루프 ... 255 눈으로 직접 볼 때 알게 된다 - 프로토타입의 힘 ... 257 프로토타입의 함정 ... 259 데이터는 정보가 아니다 ... 260 달에 사람을 보내다 ... 261 고장 난 피드백 루프 ... 264 Hotwash를 구축해야만 한다 ... 266 성공을 위한 계획, 실패처리를 위한 계획 ... 268 10장 진화를 가속화시키는 전술 ... 271 Charrette를 소중히 하라 ... 273 동물들은 정기적으로 진화한다. 그렇다면 밈(Memes)은? ... 275 윤번제 팀(alternative team)을 운영하라 ... 276 좀 더 나은 것이 완벽함보다 우월하다 ... 278 느긋하게는 서둘러의 반대가 아니다 ... 279 사람들이 안주상태에 빠졌을 때 어떻게 해야 하는가? ... 281 슈퍼마켓에서 반드시 벤치마킹 해야 하는 한가지 ... 283 모든 사람이 브레인스토밍을 한다고 말한다, 하지만… ... 284 제안함은 아직 죽지 않았다 ... 285 일단 테스트해 본다 ... 287 mDNA도 공소시효가 필요한가? ... 289 카오스를 외부와 내부로 구분할 수 있나? ... 290 집중(focus)만으론 더 이상 충분하지 않다 ... 293 환경보호기금(Environmental Defense Fund)사례 ... 295 위버 전략(uber Strategy) ... 299 프롤로그 : 중요한 질문들 ... 301 저자 후기 ... 316 역자 후기 ... 318